Preguntas frecuentes

¿Qué es IDrive Local Backup?

IDrive encripta todos tus archivos importantes mediante cifrado AES de 256 bits mientras los almacenas en cualquier destino local, como unidades externas o unidades asignadas. De este modo, puedes evitar el acceso no autorizado incluso en caso de robo o extravío de las unidades.

Nota:

• Las unidades con formato FAT32 sólo pueden hacer copias de seguridad de archivos de hasta 4 GB de tamaño.
• La copia de seguridad local para ordenadores Windows sólo se puede restaurar en otro ordenador Windows.

¿Cómo puedo crear una copia de seguridad local de los archivos y carpetas de mi sistema?

Para crear una copia de seguridad local de sus archivos o carpetas,

1. Inicia sesión en la aplicación IDrive con tu 'Nombre de usuario' y 'Contraseña'.
2. Seleccione el botón de opción "Copia de seguridad local" en "Copia de seguridad".
3. Haga clic en el botón "Modificar" si desea cambiar los archivos/carpetas/unidades del conjunto de copias de seguridad. Selecciona los archivos/carpetas deseados para la copia de seguridad y haz clic en "Aceptar".
   
4. En la sección "Ubicación de la copia de seguridad", haga clic en y seleccione una ubicación para hacer una copia de seguridad de sus datos en la unidad local.
   
5. Haz clic en "Hacer copia de seguridad ahora".

¿Cómo añado archivos o carpetas a mi copia de seguridad local?

Para añadir archivos o carpetas a la copia de seguridad local,

1. Seleccione el botón de opción "Copia de seguridad local" en "Copia de seguridad".
2. Haz clic en el botón "Modificar". Aparecerá la pantalla "Seleccionar archivos/carpetas para copia de seguridad".
   
3. Seleccione los archivos/carpetas que desee añadir al conjunto de copias de seguridad.
4. Haz clic en "Aceptar".
   

¿Cómo puedo programar una copia de seguridad local?

Para programar una copia de seguridad local,

1. Seleccione el botón de opción "Copia de seguridad local" en "Copia de seguridad".
2. Haga clic en "Programar" y aparecerá la pantalla "Programar copia de seguridad". Por defecto, en la lista "Backup set name" está seleccionado "LocalBackupSet".
   
3. Modifique los siguientes parámetros del programador para programar la copia de seguridad local y haga clic en "Guardar cambios".

1. Hora de inicio de la copia de seguridad: Establezca la hora a la que debe comenzar la copia de seguridad programada.
2. Diariamente: Seleccione esta opción para ejecutar los trabajos de copia de seguridad diariamente.
3. Personalizado: Seleccione los días de la semana en los que desea ejecutar los trabajos de copia de seguridad.
4. Iniciar la copia de seguridad inmediatamente: Seleccione esta opción para ejecutar un trabajo de copia de seguridad inmediatamente
5. Hora de corte: Establezca la hora a la que debe detenerse la copia de seguridad programada.
6. Notificación por correo electrónico: Seleccione esta opción para recibir notificaciones por correo electrónico sobre el estado del trabajo de copia de seguridad programado. Introduzca la dirección de correo electrónico en la que desea recibir las notificaciones.
7. Notificarme en el escritorio: Recibir notificaciones en el escritorio sobre el estado del trabajo de copia de seguridad programado.
8. Inicie la copia de seguridad programada perdida cuando se encienda el ordenador: Seleccione esta opción para reanudar un trabajo de copia de seguridad programado perdido debido a que el ordenador está apagado.

¿Puedo crear una copia de seguridad local para mis servidores MS SQL, MS Exchange local, MS SharePoint local, Oracle e Hyper-V?

Sí, puede crear una copia de seguridad local de sus servidores MS SQL, MS Exchange, MS SharePoint, Oracle e Hyper-V utilizando IDrive.

¿Cómo puedo crear una copia de seguridad local de mis archivos/carpetas en el dispositivo IDrive One?

Para crear una Copia de Seguridad Local de su(s) archivo(s)/carpeta(s) en el dispositivo IDrive One,

1. Inicie sesión en la aplicación IDrive con su nombre de usuario y contraseña.
2. Conéctese a IDrive One desde la lista de conexiones Wi-Fi disponibles.
3. En "Copia de seguridad", seleccione el botón de opción "Copia de seguridad local".
4. Haga clic en el botón "Modificar" si desea cambiar los archivos/carpetas/unidades del conjunto de copias de seguridad. Selecciona los archivos/carpetas deseados para la copia de seguridad y haz clic en "Aceptar".
5. En la sección "Ubicación de la copia de seguridad", haga clic y seleccione el dispositivo IDrive One para realizar una copia de seguridad de sus datos en la unidad y, a continuación, haga clic en "Aceptar".
   
6. Haz clic en "Hacer copia de seguridad ahora".

¿Puedo ver los archivos guardados en el dispositivo IDrive One en mi ordenador?

Los archivos de los que se ha realizado una copia de seguridad en el dispositivo IDrive One no se pueden ver directamente en su escritorio, ya que todos sus datos están encriptados utilizando una encriptación AES de 256 bits. Debe restaurar los datos desde el dispositivo IDrive One a través de la aplicación de escritorio IDrive a su ordenador para ver sus archivos.

¿Cómo puedo restaurar los datos de una copia de seguridad en una unidad local?

Para restaurar datos de una unidad local,

1. Inicia sesión en la aplicación IDrive con tu 'Nombre de usuario' y 'Contraseña'.
2. En "Restaurar", seleccione el botón de opción "Restaurar localmente".
3. Seleccione la unidad local deseada. Podrás ver todos los archivos/carpetas de los que se ha hecho copia de seguridad en esta unidad local.
4. Seleccione los archivos/carpetas que desea restaurar y elija la versión deseada de la lista que aparece en "Versión".
5. Elija la "Ubicación de restauración" deseada en el ordenador local.
6. Haga clic en "Restaurar ahora".
   
   
   
   

¿Es compatible la copia de seguridad local para Windows con el control de versiones?

Sí, la copia de seguridad local para Windows en IDrive soporta el versionado.

¿Cuántas versiones se almacenan para mis copias de seguridad locales?

Por defecto, IDrive guarda localmente hasta 28 versiones de un archivo. Puedes elegir almacenar entre 14 y 70 versiones de un archivo, en incrementos de 7, en "Configuración".

¿Cómo restauro las versiones anteriores de mi copia de seguridad local?

Para restaurar versiones anteriores,

1. Inicia sesión en la aplicación IDrive con tu 'Nombre de usuario' y 'Contraseña'.
2. En "Restaurar", seleccione el botón de opción "Restaurar localmente".
3. Elija la ubicación de la unidad en la que se realizará la copia de seguridad de sus datos.
   
4. Seleccione la versión deseada en el menú desplegable "Versión".
   
5. Seleccione los archivos/carpetas que desea restaurar.
6. Haga clic en "Restaurar ahora".
   

¿Cómo puedo eliminar una versión anterior de los datos de una copia de seguridad?

Para eliminar una versión anterior de los datos de la copia de seguridad:

1. Inicia sesión en la aplicación IDrive con tu 'Nombre de usuario' y 'Contraseña'.
2. En "Restaurar", seleccione el botón de opción "Restaurar localmente".
3. Haga clic en .
   
4. En la ventana emergente "Eliminar versiones de copias de seguridad locales", seleccione las versiones que desea eliminar.
   Nota: Al eliminar una versión también se eliminarán los archivos dependientes asociados.
5. Haz clic en "Eliminar".
   

¿Cómo puedo crear una copia de seguridad local de los archivos y carpetas de mi sistema?

Para crear una copia de seguridad local de sus archivos o carpetas,

1. Inicia sesión en la aplicación IDrive con tu 'Nombre de usuario' y 'Contraseña'.
2. Seleccione el botón de opción "Copia de seguridad local" en "Copia de seguridad".
3. Haga clic en el botón "Modificar" si desea cambiar los archivos/carpetas/unidades del conjunto de copias de seguridad. Selecciona los archivos/carpetas deseados para la copia de seguridad y haz clic en "Aceptar".
4. En la sección "Ubicación de la copia de seguridad", haz clic y selecciona una ubicación para hacer una copia de seguridad de tus datos en la unidad local.
5. Haz clic en "Hacer copia de seguridad ahora".

¿Cómo añado archivos o carpetas a mi copia de seguridad local?

Para añadir archivos o carpetas a la copia de seguridad local,

1. Seleccione el botón de opción "Copia de seguridad local" en "Copia de seguridad".
2. Haz clic en el botón "Modificar". Aparecerá la pantalla "Seleccionar archivos/carpetas para copia de seguridad".
   
3. Seleccione los archivos/carpetas que desee añadir al conjunto de copias de seguridad.
4. Haz clic en "Aceptar".
   

¿Cómo puedo programar una copia de seguridad local?

Para programar una copia de seguridad local,

1. Seleccione el botón de opción "Copia de seguridad local" en "Copia de seguridad".
2. Haga clic en "Programar" y aparecerá la pantalla "Programar copia de seguridad". Por defecto, en la lista "Backup set name" está seleccionado "LocalBackupSet".
   
3. Modifique los siguientes parámetros del programador para programar la copia de seguridad local:

1. Hora de inicio de la copia de seguridad: Establezca la hora a la que debe comenzar la copia de seguridad programada.
2. Diariamente: Seleccione esta opción para ejecutar los trabajos de copia de seguridad diariamente.
3. Personalizado: Seleccione los días de la semana en los que desea ejecutar los trabajos de copia de seguridad.
4. Iniciar la copia de seguridad inmediatamente: Seleccione esta opción para ejecutar un trabajo de copia de seguridad inmediatamente.
5. Programación horaria: Seleccione esta opción para configurar operaciones de copia de seguridad cada hora.
6. Hora de corte: Establezca la hora a la que debe detenerse la copia de seguridad programada.
7. Notificación por correo electrónico: Seleccione esta opción para recibir notificaciones por correo electrónico sobre el estado del trabajo de copia de seguridad programado. Introduzca la dirección de correo electrónico en la que desea recibir las notificaciones.
8. Notificarme en el escritorio: Recibir notificaciones en el escritorio sobre el estado del trabajo de copia de seguridad programado.
9. Inicie la copia de seguridad programada perdida cuando se encienda el ordenador: Seleccione esta opción para reanudar un trabajo de copia de seguridad programado perdido debido a que el ordenador está apagado.

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi operación de copia de seguridad en curso?

El progreso de la copia de seguridad local en curso se muestra en la pantalla. Haga clic en para ver los detalles del progreso de la copia de seguridad.

¿Qué ocurrirá con mi trabajo programado de copia de seguridad local si cierro sesión en el sistema Mac antes de la hora programada?

Los destinos de copia de seguridad local más utilizados son los volúmenes externos y los dispositivos portátiles, que se desmontan al cerrar la sesión de su equipo Mac. Por lo tanto, si cierra la sesión del sistema antes de la hora programada, la copia de seguridad local fallará.

¿Cómo puedo crear una copia de seguridad local de mis archivos/carpetas en el dispositivo IDrive One?

Para crear una Copia de Seguridad Local de su(s) archivo(s)/carpeta(s) en el dispositivo IDrive One,

1. Inicie sesión en la aplicación IDrive con su nombre de usuario y contraseña.
2. Conéctese a IDrive Wi-Fi desde la lista de conexiones Wi-Fi disponibles.
3. En "Copia de seguridad", seleccione el botón de opción "Copia de seguridad local".
4. Haga clic en el botón "Modificar" si desea cambiar los archivos/carpetas/unidades del conjunto de copias de seguridad. Selecciona los archivos/carpetas deseados para la copia de seguridad y haz clic en "Aceptar".
5. En la sección "Ubicación de la copia de seguridad", haga clic y seleccione el dispositivo IDrive One para realizar una copia de seguridad de sus datos en la unidad.
6. Haz clic en "Hacer copia de seguridad ahora".

Nota: Las unidades con formato FAT32 sólo pueden hacer copias de seguridad de archivos de hasta 4 GB de tamaño.

¿Puedo ver los archivos guardados en el dispositivo IDrive One en mi ordenador?

Los archivos de los que se ha realizado una copia de seguridad en el dispositivo IDrive One no se pueden ver directamente en su escritorio, ya que todos sus datos están encriptados mediante una encriptación AES de 256 bits. Debe restaurar los datos desde el IDrive One a través de la aplicación de escritorio IDrive a su ordenador para ver sus archivos.

¿Cómo puedo restaurar los datos de una copia de seguridad en una unidad local?

Para restaurar datos de una unidad local,

1. Inicia sesión en la aplicación IDrive con tu 'Nombre de usuario' y 'Contraseña'.
2. En "Restaurar", seleccione el botón de opción "Restaurar localmente".
   
3. Seleccione la unidad local deseada. Podrás ver todos los archivos/carpetas de los que se ha hecho copia de seguridad en esta unidad local.
4. Seleccione los archivos/carpetas que desea restaurar.
   
   
   
   
5. Elija la "Ubicación de restauración" deseada en el ordenador local.
6. Haga clic en "Restaurar ahora".

¿Es compatible la copia de seguridad local para Mac con el control de versiones?

No, la copia de seguridad local para Mac en IDrive no soporta el versionado.

En 'Restaurar' he seleccionado mi disco externo en 'IDrive Local Restore'. Sin embargo, no puedo ver los datos de la copia de seguridad en el dispositivo. ¿Qué debo hacer?

A veces, los archivos de los que se ha realizado una copia de seguridad local pueden no aparecer debido a problemas intermitentes, que pueden resolverse fácilmente mediante la reindexación.

1. Vaya a "Restaurar" y haga clic en "Restaurar local".
2. Seleccione la unidad deseada en el menú desplegable de destino local.
3. Haga clic en cualquier lugar dentro de la sección Restaurar vista y haga clic en "Volver a indexar archivos / carpetas".
   
4. Haz clic en "Sí" en la ventana emergente de confirmación que aparece.
   

Una vez finalizado el proceso de reindexación, los archivos de la copia de seguridad local deberían ser visibles. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el servicio de asistencia.

¿Cómo puedo crear una copia de seguridad local de mis archivos/carpetas en mi sistema?

Para crear una copia de seguridad local de su(s) archivo(s)/carpeta(s),

1. Inicie sesión en la aplicación IDrive con su nombre de usuario y contraseña.
2. Vaya a "Copia de seguridad" y seleccione el botón de opción "Copia de seguridad local".
3. Si desea modificar los archivos, carpetas o unidades del conjunto de copias de seguridad, haga clic en "Modificar".
   
4. Seleccione los archivos o carpetas de los que desea hacer una copia de seguridad y, a continuación, haga clic en "Aceptar".
   
5. En la sección "Ubicación de la copia de seguridad", haga clic en y selecciona una ubicación en tu disco local para la copia de seguridad.
   
6. Haz clic en "Hacer copia de seguridad ahora".
   

¿Cómo añado archivos o carpetas a mi copia de seguridad local?

Para añadir archivo(s)/carpeta(s) al conjunto de copias de seguridad locales:

1. Seleccione el botón de opción "Copia de seguridad local" en "Copia de seguridad".
2. Haga clic en "Modificar".
   
3. Aparecerá la pantalla "Seleccionar archivos/carpetas para la copia de seguridad".
   
4. Seleccione los archivos o carpetas que desea añadir al conjunto de copias de seguridad.
5. Haga clic en "Aceptar" para confirmar su selección.
   

¿Cómo puedo programar una copia de seguridad local?

Para programar una copia de seguridad local:

1. Seleccione el botón de opción "Copia de seguridad local" en "Copia de seguridad".
2. Haz clic en "Programar". Aparecerá la pantalla "Programar copia de seguridad".
   Por defecto, "LocalBackupSet" está seleccionado en la lista "Nombre del conjunto de copias de seguridad".
   
3. Modifica los siguientes ajustes del programador para programar tu copia de seguridad local y haz clic en "Guardar cambios":
   • Hora de inicio de la copia de seguridad: Establezca la hora de inicio de la copia de seguridad programada.
     - Diariamente: Elija esta opción para ejecutar el trabajo de copia de seguridad diariamente.
     - Personalizado: Seleccione días específicos de la semana para que se ejecute el trabajo de copia de seguridad.
   • Iniciar la copia de seguridad inmediatamente: Seleccione esta opción para iniciar un trabajo de copia de seguridad inmediatamente.
   • Hora de corte: Establezca la hora a la que debe detenerse la copia de seguridad programada.
   • Notificación por correo electrónico: Seleccione esta opción para recibir notificaciones por correo electrónico sobre el estado de la copia de seguridad programada. Introduzca la dirección de correo electrónico para las notificaciones.
   • Notificar siempre: Activa este botón para recibir todas las notificaciones de copia de seguridad.
   • Notificarme en el escritorio: Elige esta opción para recibir notificaciones en el escritorio sobre el estado de la copia de seguridad programada.
   

¿Qué ocurrirá con la copia de seguridad local programada si salgo del sistema Linux antes de la hora programada?

Las copias de seguridad locales se almacenan normalmente en unidades externas o dispositivos portátiles, que se desmontan cuando se cierra la sesión de la máquina Linux. Por lo tanto, si cierra la sesión antes de la hora programada para la copia de seguridad, ésta fallará.

¿Es compatible la copia de seguridad local para Linux con el control de versiones?

No, la copia de seguridad local para Linux en IDrive no soporta el versionado.

¿Cómo puedo restaurar los datos de mi ordenador Linux guardados en una unidad local?

Para restaurar los datos de una unidad local, utilice la interfaz de línea de comandos de IDrive Linux y siga estas instrucciones:

Conectar el dispositivo de almacenamiento IDrive

• Conecte el dispositivo de almacenamiento proporcionado por IDrive a su máquina Linux.

  Nota: Asegúrese de que el dispositivo de almacenamiento está correctamente montado en su máquina Linux.

Ejecutar comando en la CLI

• Ejecute este comando en el terminal:

  idrive

Configurar la ubicación de restauración

• Elija Restaurar configuración en el menú y seleccione la opción 2 (Los datos se restaurarán desde).
• Seleccione en la lista el punto de montaje de restauración adecuado desde el que desea restaurar los datos.
• Seleccione el nombre del dispositivo desde el que desea restaurar los datos.

Editar conjunto de restauración local

• Vuelva al menú principal y seleccione la opción 10 (Editar conjunto de restauración local).
• Introduzca el nombre de los archivos/carpetas que desea restaurar, con cada elemento en una nueva línea y guarde los cambios.

Iniciar la restauración local

• Vuelve al menú principal.
• Seleccione la opción 11 (Iniciar restauración local) para iniciar el proceso.

He recibido una unidad IDrive Express. ¿Puedo utilizar la opción de copia de seguridad local para transferir datos a la unidad Express y conseguir que los datos se transfieran a mi cuenta IDrive?

Puede utilizar la opción de copia de seguridad local para transferir datos a la unidad Express. Sin embargo, los datos no pueden transferirse directamente a su cuenta IDrive utilizando este método. Para Windows y Mac, debe utilizar la opción de copia de seguridad Express para transferir datos a su cuenta IDrive. Para Linux, debe utilizar la opción de copia de seguridad local tanto para la copia de seguridad local como para la copia de seguridad Express.