El cliente web de IDrive te ayuda a subir, ver, buscar y restaurar archivos directamente desde la web. Utilice su nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en www.idrive.com. Puede compartir datos con amigos, ver informes del estado de las copias de seguridad, gestionar la suscripción a su cuenta, etc.
Ver las copias de seguridad de archivos y carpetas
Una vez iniciada la sesión, se mostrarán los ordenadores desde los que se ha realizado la copia de seguridad de tus datos. Haz clic en el nombre del ordenador/unidad para ver todos los archivos y carpetas de los que has hecho copia de seguridad. Se mantiene la misma estructura de carpetas que en el ordenador local.
Restaura tus datos
Para restaurar,
Haga clic en el archivo que desea restaurar en su ordenador local.
Para restaurar cualquier versión anterior de un archivo del que se ha hecho una copia de seguridad, haga clic en junto al archivo que desea restaurar y seleccione "Versión".
Proporcione la "Clave de cifrado" (necesaria sólo una vez por sesión). En caso de que haya optado por la clave por defecto, puede restaurar directamente los archivos en su ordenador local.
Buscar archivos y carpetas de las copias de seguridad
En la casilla "Buscar", indique el nombre del archivo o carpeta que desea encontrar en su cuenta.
Acceda a su cuenta a través de la web y haga clic en su nombre de usuario, en la esquina superior derecha de la pantalla. Seleccione "Perfil" para cambiar su nombre, contraseña y dirección de correo electrónico.
En la interfaz web de IDrive, la pestaña "Timeline" muestra todas las fotos y vídeos subidos a través de varios dispositivos móviles, ordenados por fecha. Además, se mostrará la localización de todas las fotos y vídeos si la localización GPS está activada en tu dispositivo móvil.
¿Qué operaciones puedo realizar con la línea de tiempo?
Con Timeline, puedes compartir y descargar las fotos y vídeos de tu móvil, guardados en IDrive.
Para compartir,
Inicia sesión en IDrive y haz clic en la pestaña "Cronología". Aparecerá una lista de las copias de seguridad de tus fotos y vídeos ordenadas de forma descendente.
Haga clic con el botón derecho en los archivos multimedia necesarios y haga clic en .
En la ventana emergente que aparece, haz clic en "Configuración avanzada" para definir los siguientes parámetros:
Establecer una contraseña - Puede establecer una contraseña para acceder al enlace.
Nº de descargas - Puede especificar un límite para el número de descargas. El límite máximo es 25.
Nº de días - Puede especificar la duración durante la cual el enlace permanecerá activo. La duración máxima es de 30 días.
Haz clic en "Crear enlace compartido".
Haz clic en "Copiar enlace" para copiar el enlace en el portapapeles. Comparte el enlace con los destinatarios.
Se creará un enlace para compartir y podrás acceder a él desde la pestaña "Compartidos".
Nota: La función Compartir está limitada a las cuentas IDrive con clave de cifrado predeterminada.
Para descargar,
Inicia sesión en IDrive y haz clic en la pestaña "Cronología". Aparecerá una lista de las copias de seguridad de tus fotos y vídeos ordenadas de forma descendente.
Haga clic con el botón derecho en los archivos multimedia necesarios y haga clic en .
Sin embargo, si quieres eliminar una foto o un vídeo, tendrás que ir a la pestaña "Copia de seguridad", abrir la carpeta del dispositivo y navegar hasta la carpeta con las imágenes que quieres eliminar. Selecciona las imágenes que quieras eliminar y haz clic en .
Sólo debe restablecer su cuenta IDrive si debe modificar su tipo de cifrado o la clave de cifrado.
Nota: Al restablecer la cuenta se eliminan permanentemente todos los archivos y carpetas de los que se haya hecho copia de seguridad. Si has optado por la copia de seguridad local, perderás el acceso a los archivos de los que se haya realizado una copia de seguridad local, así que elimínalos antes de restablecer la cuenta.
¿Cómo puedo ver el informe del registro de comandos?
La función de Registro de Comandos de IDrive mantiene una lista de todas las operaciones como Cargar, Descargar, Renombrar, Eliminar, etc., realizadas en su cuenta utilizando la aplicación de escritorio o la interfaz web o las APIs de IDrive.
Para ver el informe de registro de comandos,
Haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha.
Haga clic en Informe de copia de seguridad del escritorio, en Informes.
Haga clic en el icono "Registro de comandos".
Por defecto, se muestran todas las actividades realizadas en el mes en curso.
Haga clic en la opción "Detalles". También puede descargar los detalles completos utilizando la opción de descarga.
La función Eventos proporciona el historial de las actividades realizadas en su cuenta IDrive en una sesión de navegador. Puede realizar un seguimiento de las actividades de inicio/cierre de sesión, operaciones con archivos y carpetas como cargar, descargar, compartir, etc. También se muestra la fecha y hora de la actividad y la dirección IP desde la que se originó la actividad.
Para ver las actividades basadas en el navegador,
Haz clic en tu nombre de usuario en la esquina superior derecha.
Haga clic en Eventos, en Informes.
Por defecto, se muestran todas las actividades realizadas en el día en curso.
Para ver los detalles anteriores, seleccione la Fecha de inicio y la Fecha de finalización y haga clic en Ver informe.
¿Puedo previsualizar los archivos de Word, Excel, PowerPoint y PDF copiados en mi cuenta de copia de seguridad en la nube de IDrive?
Sí, puede previsualizar los archivos de Word, Excel, PowerPoint y PDF de los que ha realizado una copia de seguridad en su cuenta de copia de seguridad en la nube de IDrive. Se admiten los siguientes formatos de archivo:
Vaya a la pestaña "Copia de seguridad en la nube" y haga clic en el archivo deseado para abrirlo directamente en el navegador.
También puede hacer clic con el botón derecho del ratón en el archivo que desee previsualizar y seleccionar "Microsoft Word", "Microsoft Excel" o "Microsoft PowerPoint" en la lista desplegable para abrirlo en el navegador.
Ver archivos PDF
Para previsualizar un archivo PDF, haga clic en él para verlo en su navegador.
Como alternativa, haz clic con el botón derecho en el archivo que quieras previsualizar y selecciona "Vista previa" en la lista desplegable para abrirlo en el navegador.
Sin embargo, la sección "Copia de seguridad en la nube" sólo admite la vista previa. IDrive no admite la edición para garantizar la integridad de los archivos copiados.
¿Es posible restaurar los archivos borrados accidentalmente de mi cuenta IDrive a través de la web?
Sí. Todos los archivos borrados de tu cuenta serán movidos a la Papelera. Puedes mover tus archivos a la ubicación original en tu cuenta IDrive o restaurarlos en tu ordenador local. Los archivos presentes en la Papelera se borrarán automáticamente después de un periodo de 30 días.
Para restaurar / mover tus archivos de la Papelera,
Seleccione la casilla de verificación y haga clic en el botón "Volver a colocar" para mover los archivos a la ubicación original en su cuenta IDrive. También puede eliminar un archivo permanentemente de la Papelera, si ya no lo necesita.
Me encuentro con un problema de parpadeo de la pantalla al desplazarme, cuando accedo a mi cuenta IDrive a través del navegador Internet Explorer. ¿Qué puedo hacer?
Al utilizar Internet Explorer 11 para acceder a su cuenta IDrive, puede encontrar el problema de parpadeo de la pantalla.
Para resolver el problema,
Haga clic en que aparece en la esquina superior derecha del navegador y haga clic en 'Opciones de Internet'. Aparecerá la ventana "Opciones de Internet".
Vaya a la pestaña "Avanzado" y anule la selección de la opción "Usar desplazamiento suave" en la sección "Navegación".
Haz clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar" para aplicar y guardar la configuración.
En la pestaña "Copia de seguridad en la nube", seleccione el ordenador deseado.
Haga clic en .
Introduzca su contraseña en la ventana emergente de confirmación.
Haz clic en "Sí" para eliminar el ordenador.
Información importante:
Si has iniciado sesión en la aplicación de escritorio del ordenador eliminado, se cerrará la sesión y se detendrán las copias de seguridad del ordenador.
Todos los datos, incluidas las copias de seguridad anteriores, del ordenador se eliminarán de tu cuenta en la nube.
Debe desinstalar la aplicación de copia de seguridad en línea IDrive del ordenador manualmente, después de eliminarla de la web.
Si vuelve a iniciar sesión en la aplicación de copia de seguridad en línea IDrive en el ordenador eliminado, se añadirá como un nuevo ordenador a su cuenta.
La autenticación de dos factores proporciona seguridad adicional a su cuenta y ayuda a prevenir el acceso no autorizado. Una vez habilitada la autenticación de dos factores a través de la web, además de su contraseña, tendrá que introducir un código de verificación enviado a su dirección de correo electrónico o número de teléfono o aplicación de autenticación OTP basada en tiempo, al iniciar sesión en su cuenta IDrive. Lea más sobre cómo habilitar la autenticación de dos factores para su cuenta IDrive.
¿Cómo configuro la autenticación de dos factores para mi cuenta de IDrive?
La autenticación de dos factores proporciona seguridad adicional a su cuenta y ayuda a prevenir el acceso no autorizado. Una vez activada la autenticación de dos factores, además de su contraseña, tendrá que introducir un código de verificación recibido en su dirección de correo electrónico o número de teléfono registrados o en la aplicación de autenticación OTP basada en tiempo, al iniciar sesión en su cuenta de IDrive.
Para activar la autenticación de dos factores,
Inicia sesión en IDrive y haz clic en tu nombre de usuario en la parte superior derecha de la pantalla.
Seleccione "Cuenta" y haga clic en "Autenticación de dos factores".
Haz clic en "Activar".
Seleccione "Dirección de correo electrónico", "Número de teléfono" o "Autenticación OTP basada en tiempo" como método preferido para recibir el código de verificación de un solo uso y haga clic en "Confirmar". Si ha elegido "Número de teléfono", introduzca el mismo y haga clic en "Enviar código". Haga clic aquí para saber cómo configurarlo mediante el método de autenticación OTP por tiempo.
Introduzca el código de verificación enviado a su dirección de correo electrónico o número de teléfono registrados y haga clic en "Verificar y activar". Aparecerá un mensaje indicando que la autenticación de doble factor se ha activado correctamente.
Para iniciar sesión después de activar la autenticación de dos factores,
En la pantalla de inicio de sesión, introduzca su nombre de usuario y contraseña y haga clic en "Iniciar sesión". Se le pedirá que introduzca un código de verificación enviado a su dirección de correo electrónico o número de teléfono registrados.
¿Cómo configuro la autenticación de dos factores para mi cuenta IDrive con autenticación OTP basada en tiempo?
Para configurar la autenticación de dos factores para su cuenta IDrive con el método de autenticación OTP basado en tiempo, necesitará introducir un código de verificación generado por la aplicación autenticadora OTP basada en tiempo instalada en su dispositivo móvil, mientras inicia sesión en IDrive.
Siga los siguientes pasos para configurar la autenticación de dos factores con la aplicación Autenticador OTP basado en tiempo:
Inicia sesión en IDrive y haz clic en tu nombre de usuario en la parte superior derecha de la pantalla.
Seleccione "Cuenta" y haga clic en "Autenticación de dos factores".
Haz clic en "Activar".
Seleccione "Autenticación OTP basada en tiempo" como método preferido para recibir el código de verificación de un solo uso y haga clic en "Confirmar". Ver aplicaciones TOTP compatibles.
Instale y ejecute cualquier aplicación de autenticación OTP basada en tiempo en su dispositivo móvil y escanee el código QR que aparece en la pantalla de su ordenador. También puedes ver la clave haciendo clic en "Introducir clave manualmente", escribirla manualmente en tu dispositivo móvil y hacer clic en "Siguiente".
Copie y guarde el código de recuperación que aparece en la pantalla de su ordenador de forma segura o haga clic en "Descargar" para descargarlo y guardarlo como archivo .txt. Haz clic en "Continuar". Nota: Necesitará el código de recuperación para desactivar la autenticación de dos factores de su cuenta, en caso de que pierda el acceso a su dispositivo móvil en el que está instalada la aplicación Time-based OTP Authenticator.
Introduzca el código de un solo uso generado por la aplicación Time-based OTP Authenticator en su dispositivo móvil y haga clic en "Activar".
Para iniciar sesión después de activar la autenticación de dos factores con el Autenticador OTP basado en tiempo,
En la pantalla de inicio de sesión, introduzca su nombre de usuario y contraseña, y haga clic en "Iniciar sesión".
Se le pedirá que introduzca el código de un solo uso generado por la aplicación Time-based OTP Authenticator en su dispositivo móvil.
Introduzca el código y haga clic en "Enviar código".
Haz clic en "Configuración" y ve a la pestaña "Seguridad".
En la sección "Autenticación de dos factores", haz clic en "Activar".
Haz clic en "Activar" en la ventana emergente de confirmación que aparece.
Nota:
Una vez activada, todos los usuarios, así como el administrador, deben configurar la autenticación de dos factores para iniciar sesión.
Al iniciar sesión, se pedirá a los usuarios que elijan un método (correo electrónico, SMS o autenticación OTP basada en tiempo) para recibir el código de un solo uso. Una vez que verifiquen las credenciales mediante OTP, el proceso de configuración habrá finalizado.
En todos los inicios de sesión posteriores, los usuarios tendrán que introducir el código enviado a su dirección de correo electrónico registrada, su número de teléfono o el código mostrado en su aplicación Time-based OTP Authenticator.
¿Cómo accedo a mi cuenta IDrive una vez que la autenticación de dos factores está activada?
Para iniciar sesión en su cuenta IDrive después de activar la autenticación de dos factores,
En la pantalla de inicio de sesión de la aplicación IDrive, introduce tu nombre de usuario y contraseña y haz clic en "Iniciar sesión".
Si ha seleccionado Dirección de correo electrónico o Número de teléfono como método preferido para recibir el código de verificación de un solo uso, introdúzcalos y haga clic en "Verificar". Nota: También puedes añadir tu ordenador como dispositivo de confianza seleccionando la casilla "Confiar en este ordenador". Una vez añadido el ordenador como dispositivo de confianza, no se pedirá a los usuarios que introduzcan el código de verificación al iniciar sesión.
Si ha seleccionado Autenticación OTP basada en tiempo como método preferido para recibir el código de verificación de un solo uso, introduzca el código de un solo uso generado por la aplicación Autenticador OTP basado en tiempo en su dispositivo móvil y haga clic en "Enviar código".
¿Cómo desactivo la autenticación en dos pasos para mi cuenta?
Para desactivar la autenticación en dos pasos para su cuenta,
Inicia sesión en IDrive y haz clic en tu nombre de usuario en la parte superior derecha de la pantalla.
Seleccione "Cuenta" y haga clic en "Autenticación en dos pasos".
Haz clic en "Desactivar".
Se le pedirá que introduzca un código de verificación enviado a su dirección de correo electrónico registrada, a su número de teléfono o a la aplicación de autenticación OTP por tiempo elegida.
Introduce la OTP y haz clic en "Desactivar". La autenticación de dos factores se desactivará para tu cuenta.
¿Puedo desactivar la autenticación de dos factores para mi cuenta IDrive con autenticación OTP basada en tiempo, en caso de que perdiera el acceso a mi dispositivo móvil?
Sí, puede desactivar la autenticación de dos factores para su cuenta IDrive con autenticación OTP basada en tiempo. Para desactivarla,
Accede a la pantalla de inicio de sesión de IDrive, introduce tu nombre de usuario y contraseña y haz clic en "Iniciar sesión".
En la pantalla del código de verificación que aparece, haz clic en el enlace "No puedo acceder a mi código".
En el campo "Código de recuperación", introduzca el código de recuperación recibido al configurar la autenticación de dos factores para su cuenta de IDrive.
No puedo recibir el SMS que contiene la OTP para la autenticación de dos factores. ¿Qué debo hacer?
Durante el proceso de autenticación de dos factores, si no puede recibir el SMS que contiene el OTP, puede optar por recibir el código de verificación a través de la dirección de correo electrónico.
Haz clic en "Recibir código de verificación por correo electrónico" en la página de autenticación de dos factores.
Se enviará un código a la dirección de correo electrónico registrada. Puede utilizar este código para completar el proceso de verificación.
¿Cuáles son los puntos a tener en cuenta al iniciar sesión en IDrive con Apple?
Sólo puede utilizar cuentas de Apple habilitadas para direcciones de correo electrónico para iniciar sesión en IDrive. Las cuentas de Apple con número de teléfono no son compatibles.
Si elige iniciar sesión en IDrive sin compartir su dirección de correo electrónico de Apple, Apple generará una dirección de correo electrónico aleatoria. Esta dirección de correo electrónico aleatoria será el nombre de usuario de su cuenta IDrive. Debe recordar su nombre de usuario para acceder y utilizar su cuenta IDrive.
¿Por qué tengo que establecer una contraseña para mi cuenta IDrive?
IDrive permite iniciar sesión con Google, Apple y Microsoft sin necesidad de contraseña. Sin embargo, por razones de seguridad, ciertas acciones como cancelar y restablecer cuentas, etc., requieren que introduzcas una contraseña. Por lo tanto, se recomienda establecer una contraseña.
junto al archivo que desea restaurar y seleccione "Versión".
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que aparece en la esquina superior derecha del navegador y haga clic en 'Opciones de Internet'. Aparecerá la ventana "Opciones de Internet". 
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