¿En qué me ayudaría "IDrive Express" mediante el envío de almacenamiento físico?
IDrive permite realizar copias de seguridad rápidas y recuperar tus datos a través de un dispositivo de almacenamiento temporal.
Este servicio es GRATUITO para la copia de seguridad Express, una vez al año para los usuarios personales y tres veces al año para los usuarios de equipos y empresas. Las solicitudes de copia de seguridad posteriores estarán sujetas al cargo de 59,95 $. Las Restauraciones Express tendrán un coste de 99,50 $ por solicitud. Este servicio incluye el envío de vuelta gratuito para los clientes dentro de los Estados Unidos. Los pedidos exprés enviados fuera de Estados Unidos pueden tener gastos de envío adicionales. Al realizar el pedido, nuestro equipo le proporcionará un presupuesto de envío que se cobrará por separado.
Beneficios
El dispositivo de almacenamiento temporal se envía a su ubicación, por lo que la carga de ancho de banda en su extremo se alivia en gran medida.
Este servicio permite transferir datos rápidamente, a menudo en una semana o menos.
Tus datos se almacenarán encriptados con una clave privada opcional durante todo el proceso.
Nota: El tiempo de servicio no incluye el tiempo que la unidad permanece en posesión del cliente, ya que escapa a nuestro control.
Tengo cerca de un TB de datos. Cómo puedo hacer una copia de seguridad rápida de los datos en mi cuenta en la nube sin saturar mi ancho de banda de Internet?
La copia de seguridad de datos de un TB puede hacerse en línea, pero puede tardar varios días, a menudo semanas. Utiliza el servicio IDrive Express™ para transferir físicamente grandes cantidades de datos.
Una vez que reciba el dispositivo de almacenamiento temporal, conéctelo a su ordenador.
Inicia sesión en la aplicación IDrive con tu nombre de usuario y contraseña.
Seleccione 'IDrive Express™ Backup' en 'Backup'.
Haga clic en y seleccione el dispositivo IDrive Express™ como ubicación de la copia de seguridad.
Haga clic en Copia de seguridad ahora.
Nota: Si los archivos ya están presentes en su cuenta de copia de seguridad en línea y esos mismos archivos también se envían a través de IDrive Express, los archivos de copia de seguridad de su cuenta se mantendrán para evitar cualquier conflicto. Le recomendamos que elimine o purgue los datos existentes de su cuenta de copia de seguridad en línea para cargar archivos duplicados desde el dispositivo IDrive Express™.
Devuelva el dispositivo de almacenamiento a IDrive. Nosotros cargaremos los datos en tu cuenta.
Una vez que los datos se transfieren desde el dispositivo a su cuenta en línea IDrive, puede continuar con las copias de seguridad incrementales a través del proceso de copia de seguridad en línea convencional.
Nota: Usted será responsable de organizar el envío, la manipulación, el seguimiento y el seguro del dispositivo de almacenamiento de vuelta a IDrive. IDrive no asume ninguna responsabilidad por una unidad perdida o dañada o por la pérdida o violación de datos durante el proceso de envío de devolución. Usted reconoce que si no utiliza la versión actual de la aplicación IDrive para respaldar localmente sus datos en la unidad, es posible que los datos se almacenen posiblemente sin encriptar en el dispositivo de almacenamiento y que no se incluyan datos sensibles.
He realizado un pedido de una unidad IDrive Express. Cómo puedo saber el estado de mi pedido?
Para conocer el estado de su unidad IDrive Express,
Desde 'IDrive Express', puede obtener los detalles de su pedido en 'Ver su pedido'.
¿Cuándo podré ver mis datos en línea una vez que haya enviado la unidad?
Una vez que recibimos el dispositivo de almacenamiento con sus datos, normalmente tardamos entre 2 y 5 días laborables en transferir los datos a su cuenta en línea. Ocasionalmente, puede tardar más de 10 días debido al gran volumen.
Envíenos un correo electrónico a support@idrive.com indicando claramente en el asunto su nombre de usuario IDrive. El cuerpo del correo electrónico debe contener los detalles de su solicitud para que IDrive pueda ayudarle.
Recibirá nuestra confirmación de que IDrive ha recibido su solicitud. La versión más reciente de sus datos se recuperará de nuestros servidores en un dispositivo de almacenamiento temporal y se le enviará. Le mantendremos informado del progreso de la consulta y de su estado.
Después de recibir el dispositivo IDrive Express™, conéctalo al ordenador mediante el cable USB e inicia la aplicación IDrive.
En 'Copia de seguridad' seleccione 'IDrive Express™ Backup'.
Haga clic en y seleccione el dispositivo IDrive Express™ como ubicación de la copia de seguridad.
Vaya a 'Restaurar' y seleccione el botón de opción 'IDrive Express™ Restore'.
Selecciona el dispositivo IDrive Express™ en el desplegable.
Seleccione los archivos y carpetas que desea restaurar en su sistema y haga clic en "Restaurar ahora".
¿En cuánto tiempo recibiré mis datos?
Una vez recibida su solicitud, los datos tardarán entre 2 y 5 días laborables en transferirse a un dispositivo de almacenamiento temporal y enviársele. Pueden producirse retrasos debido a problemas imprevistos con el servicio de mensajería/envío, etc. IDrive no se hace responsable de dichos retrasos.
¿Cómo protege IDrive Express mis datos?
La copia de seguridad local en IDrive utiliza el cifrado AES de 256 bits estándar del sector con una clave privada opcional. Sus datos están seguros durante todo el proceso, ya que se almacenan cifrados en el dispositivo de almacenamiento temporal durante
tránsito.
ADVERTENCIA: Se recomienda que archive su clave de encriptación privada de forma segura para realizar copias de seguridad y restaurar sus datos. Sin embargo, si optas por la clave de cifrado Predeterminada, no es necesario que la recuerdes.
¿Es posible hacer copias de seguridad desde varios ordenadores?
Sí, puede realizar copias de seguridad de los datos de varios ordenadores y enviarlas a través de IDrive Express™. IDrive crea una carpeta única con el nombre del ordenador en el disco duro mientras realiza localmente la copia de seguridad de los datos. Esto evita la superposición de datos durante la copia de seguridad de varios ordenadores.
¿Puedo hacer una copia de seguridad de mis archivos abiertos?
IDrive es capaz de realizar copias de seguridad de archivos abiertos para plataformas compatibles, incluyendo Windows Vista, Windows 7, Windows 2008 server y Windows 2003 servers. Está activada por defecto.
Incluso si su aplicación Microsoft Outlook está abierta, la aplicación IDrive realiza una copia de seguridad local fiable de los datos asociados. Del mismo modo, también se realiza una copia de seguridad de Quickbooks/Quicken y otros posibles archivos abiertos.
Puedo hacer copias de seguridad o restaurar mis servidores y bases de datos utilizando IDrive Express™?
Sí, puede realizar copias de seguridad o restauraciones de MS SQL Server, MS Exchange Server local, Oracle Server, datos de System State y servidores que se ejecuten en entornos Hyper-V y VMware, utilizando el servicio IDrive Express.
Si lo solicita, IDrive le envía un disco duro que puede utilizar para realizar una copia de seguridad local de los archivos de su base de datos y servidor. A continuación, lo envía a su cuenta en la nube, o puede restaurar directamente los archivos enviados desde su cuenta en la nube a sus servidores y bases de datos.
No puedo ver los archivos de los que se ha hecho copia de seguridad en el dispositivo Express, en la pestaña Restaurar. ¿Qué debo hacer?
Para que los archivos aparezcan en "Restaurar", asegúrate de que has elegido la unidad adecuada en "Ubicación de la copia de seguridad" en "Copia de seguridad". A continuación, asegúrate de que la misma unidad aparece en "Seleccionar archivos/carpetas para restaurar" en "Restaurar" y haz clic en . Aparecerán todos los archivos de los que se ha hecho copia de seguridad en tu dispositivo Express.
En mi ordenador Mac en 'Restaurar' he seleccionado mi disco externo en 'IDrive Express™ Restore'. Sin embargo, no puedo ver los datos de la copia de seguridad en el dispositivo. ¿Qué debo hacer?
A veces, los archivos de los que se ha realizado una copia de seguridad local pueden no aparecer debido a problemas intermitentes, que pueden resolverse fácilmente mediante la reindexación.
Vaya a 'Restaurar' y haga clic en 'IDrive Express™ Restore'.
Selecciona la unidad externa de tu dispositivo IDrive Express™ en el menú desplegable de dispositivos.
Haga clic en cualquier lugar de la sección Restaurar vista, haga clic en "Volver a indexar archivos/carpetas" y haga clic en "Sí" en la ventana emergente de confirmación.
y seleccione el dispositivo IDrive Express™ como ubicación de la copia de seguridad. 
. Aparecerán todos los archivos de los que se ha hecho copia de seguridad en tu dispositivo Express.
