Preguntas frecuentes

¿Por qué la aplicación de escritorio IDrive para Linux?

La aplicación de escritorio IDrive Linux le permite realizar copias de seguridad inmediatas de su ordenador Linux a través de una interfaz sencilla con unos pocos clics, sin ejecutar ningún comando. Simplemente descargue, instale e inicie sesión en la aplicación para iniciar una copia de seguridad inmediata o programar copias de seguridad, configurar los ajustes de copia de seguridad y mucho más con facilidad.

Sus principales características son:

• Realice copias de seguridad de varios equipos Linux: Utilizando la aplicación de escritorio, haga una copia de seguridad de los datos de varios ordenadores Linux y almacénelos en una única cuenta de IDrive.
• Recuperación rápida de los datos de las copias de seguridad: Acceda y restaure los datos de Linux de los que ha realizado una copia de seguridad desde la cuenta en la nube de IDrive mediante la aplicación de escritorio, siempre que lo necesite.

¿Qué versiones del sistema operativo Linux son compatibles con la aplicación de escritorio IDrive?

IDrive es compatible con las siguientes versiones del sistema operativo Linux:

• Ubuntu 19 y superior
• Linux Mint 20 y superior
• CentOS 8 y superior
• Fedora 33 y superior
• Debian 10 y superior

Para todas las demás versiones del sistema operativo Linux y versiones inferiores de los sistemas operativos compatibles, descargue e instale el Paquete ^IDrive® Linux en sus máquinas Linux. Después de descargar el paquete siga las instrucciones sobre cómo trabajar con el Paquete IDrive Linux utilizando comandos.

¿Es compatible el icono de la bandeja con todas las distribuciones de Linux?

El icono de la bandeja es compatible con algunas distribuciones de Linux.

Aunque el icono de la bandeja no sea compatible con una distribución determinada, la aplicación se iniciará y ejecutará automáticamente en segundo plano al arrancar el sistema. Los usuarios pueden seguir accediendo y utilizando las funciones básicas de la aplicación sin depender del menú de la bandeja.

¿Puedo utilizar la utilidad de línea de comandos con mi aplicación de escritorio?

Sí, puedes utilizar la interfaz de línea de comandos (CLI) con la aplicación de escritorio. Se trata de una interfaz basada en texto que permite a los usuarios realizar copias de seguridad y restaurar datos de Linux mediante comandos.

Esta sencilla CLI basada en menús implementa API de línea de comandos, mediante las cuales puede configurar cuentas, realizar copias de seguridad completas o incrementales, restaurar datos y realizar otras operaciones.

Para utilizar la CLI, siga estos pasos:

• Inicie el terminal y ejecute el siguiente comando:

  idrive

• Aparecerá un menú en la pantalla.
• Seleccione la opción de menú correspondiente a la operación que desea realizar.
• Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
  
  

Nota: Reinicie su sesión de terminal después de instalar el paquete para habilitar la CLI de idrive.

¿Cómo puedo empezar a utilizar la copia de seguridad en Linux de ^IDrive®?

Para empezar, descargue la aplicación de escritorio IDrive en la máquina Linux de la que desea hacer una copia de seguridad. Instale la aplicación y cree una cuenta IDrive si aún no tiene una, o inicie sesión con sus credenciales existentes. Una vez iniciada la sesión, configure los ajustes de copia de seguridad y comience a realizar copias de seguridad de sus datos.

Explore las siguientes preguntas frecuentes para saber más sobre la copia de seguridad de Linux a través de una aplicación de escritorio.

¿Cómo instalar la aplicación de escritorio ^IDrive® en mi máquina Linux?

Para instalar la aplicación de escritorio IDrive en su máquina Linux GUI, descargue la aplicación ^IDrive® Linux y siga los siguientes pasos.

1. Haga doble clic o clic con el botón derecho en la aplicación descargada.
2. Seleccione el gestor de paquetes adecuado para abrir la aplicación:
   • Sistemas basados en Debian: Centro de Software de Ubuntu
   • Sistemas basados en RPM: Instalación de software

Para instalar la aplicación de escritorio IDrive en su máquina Linux utilizando la Línea de Comandos (CLI), siga estos pasos después de descargar la aplicación:

• Sistemas basados en Debian

sudo apt install ./IDriveForLinux.deb

• Sistemas basados en RPM

  sudo yum install ./IDriveForLinux.rpm

  Nota: Utilice 'dnf' si 'yum' no está disponible.

Cuando accedo a mi cuenta IDrive por primera vez en una máquina, observo que algunas carpetas ya han sido programadas para copia de seguridad. ¿Por qué?

Cuando ingrese a su cuenta IDrive por primera vez en una máquina Linux, puede notar que ciertas carpetas ya están programadas para el respaldo. Esto se debe a que IDrive es una aplicación de copia de seguridad en línea automatizada y las carpetas críticas como Escritorio, Documentos, Imágenes, Vídeos y Música están preseleccionadas para la copia de seguridad. Si no se modifican los ajustes predefinidos, la aplicación inicia la copia de seguridad del conjunto de copias de seguridad predeterminado una vez que se alcanza la hora programada para la copia de seguridad.

Para hacer una copia de seguridad de archivos o carpetas en su cuenta IDrive, seleccione la opción 'Copia de seguridad en línea'. Alternativamente, seleccione 'Copia de seguridad local' para hacer una copia de seguridad de los archivos/carpetas en una unidad local de su ordenador.

Para personalizar los archivos, carpetas y unidades seleccionados en el conjunto de copias de seguridad, haga clic en "Modificar" en la pantalla correspondiente.

Veo que algunos archivos/carpetas están excluidos de la copia de seguridad. Cómo puedo incluirlos en la copia de seguridad?

Los archivos/carpetas marcados en rojo en el cuadro de diálogo "Seleccionar archivos/carpetas para copia de seguridad" se excluyen de la copia de seguridad.

Para incluirlos en el conjunto de copias de seguridad,

1. Vaya a "Configuración" > "Exclusiones".
   
2. Seleccione los archivos/carpetas de los que desea hacer una copia de seguridad y haga clic en .
3. Haga clic en "Guardar cambios".

¿Cómo hago una copia de seguridad inmediata de mis datos?

Seleccione los archivos/carpetas que desea respaldar inmediatamente usando el botón 'Modificar'. Una vez realizados los cambios, haga clic en el botón "Realizar copia de seguridad ahora".

¿Cómo programo una copia de seguridad en línea?

Para programar una copia de seguridad, inicia sesión en tu cuenta IDrive y haz clic en "Programador".

Puede elegir la hora de inicio de la copia de seguridad. Seleccione su(s) día(s) preferido(s) de copia de seguridad en una semana o programe la ejecución de copias de seguridad diariamente.

También puede modificar los siguientes parámetros del programador y hacer clic en "Guardar cambios":

• Nombre del conjunto de copias de seguridad: Seleccione el conjunto de copias de seguridad que desea programar ('DefaultBackupSet'/'LocalBackupSet').
• Hora de inicio de la copia de seguridad: Establezca la hora a la que debe comenzar la copia de seguridad programada.
• Días de inicio de la copia de seguridad:
  -Diariamente: Seleccione esta opción para ejecutar los trabajos de copia de seguridad todos los días.
  -Personalizado: Seleccione los días de la semana en los que desea ejecutar sus trabajos de copia de seguridad.
• Iniciar la copia de seguridad inmediatamente: Seleccione esta opción para iniciar el trabajo de copia de seguridad inmediatamente.
• Programación horaria: Seleccione esta opción para configurar operaciones de copia de seguridad cada hora.
• Hora de corte: Establezca la hora a la que debe detenerse la copia de seguridad programada.
• Notificación por correo electrónico: Seleccione esta opción para recibir notificaciones por correo electrónico sobre el estado del trabajo de copia de seguridad programado. Introduzca la dirección de correo electrónico en la que desea recibir las notificaciones.
• Notificar siempre: Activa este botón para recibir todas las notificaciones de copia de seguridad.
• Notificarme en el escritorio: Recibe notificaciones en el escritorio de tus tareas de copia de seguridad.

¿Es posible programar una copia de seguridad en una unidad local y seguir realizando copias de seguridad en mi cuenta de IDrive?

Puede programar la copia de seguridad local en una unidad y la copia de seguridad en línea en la nube como dos tareas diferentes. Sin embargo, no es posible programar la copia de seguridad local y en línea en un solo trabajo.

¿Puedo realizar simultáneamente copias de seguridad locales y en línea?

No se pueden ejecutar simultáneamente copias de seguridad locales y en línea. Si una se está ejecutando, la otra no se iniciará.

¿Qué ocurre si mi copia de seguridad contiene archivos o carpetas con derechos de acceso insuficientes?

Si un archivo o carpeta en su conjunto de copia de seguridad tiene derechos de acceso insuficientes, IDrive no podrá realizar la copia de seguridad. Asegúrese de que se conceden los permisos necesarios para incluir dichos archivos o carpetas en el conjunto de copias de seguridad.

¿Cómo puedo gestionar las copias de seguridad programadas?

Puedes gestionar tus tareas de copia de seguridad programadas desde "Programador" haciendo clic en "Ver y gestionar todas las tareas programadas".

Para editar una tarea de copia de seguridad programada,

1. Haga clic en la entrada deseada para resaltarla.
2. Modifique la hora, el día y otros parámetros según sea necesario.
   
3. Haga clic en "Guardar cambios".

Para eliminar un trabajo de copia de seguridad programado,

1. Haga clic en la entrada deseada para resaltarla.
2. Haga clic en .
3. Haga clic en "Sí" en la ventana de confirmación.

¿Puedo ver el estado de mis copias de seguridad programadas?

Sí, puedes comprobar el estado de las copias de seguridad programadas. Haz clic en "Ver registros" en la pantalla de inicio de la aplicación para ver los archivos de registro más recientes por sesiones.

¿Cómo optimiza IDrive las transferencias de datos?

IDrive optimiza las transferencias de datos enviando sólo las partes modificadas de sus archivos después de la transferencia completa inicial. Al transferir sólo los bloques modificados de un archivo, IDrive reduce el uso de ancho de banda y garantiza transferencias rápidas.

Esta optimización se aplica tanto a las copias de seguridad como a las restauraciones.

¿Cómo puedo excluir determinados archivos o carpetas de la copia de seguridad?

Para excluir archivos/carpetas de la copia de seguridad,

1. Vaya a "Configuración" > "Exclusiones".
   
2. Haga clic en en "Excluir archivos/carpetas de la copia de seguridad".
3. Haga clic en para navegar por los archivos/carpetas de la lista.
4. Seleccione los archivos/carpetas que desee añadir y haga clic en "Aceptar".
   Los archivos/carpetas se añadirán a la lista de exclusión.
   
5. Haga clic en "Guardar cambios".

Los archivos/carpetas seleccionados quedarán excluidos de la copia de seguridad.

¿Cómo puedo regular el uso del ancho de banda de Internet para IDrive en Linux?

La función de aceleración de ancho de banda en IDrive le permite controlar el ancho de banda de Internet utilizado durante las copias de seguridad, asegurando un rendimiento del sistema sin problemas. Por defecto, el valor de aceleración está configurado para utilizar el 100% del ancho de banda.

¿Idrive hará una copia de seguridad de mis datos aunque el ordenador esté desconectado?

Sí, la aplicación de escritorio de IDrive realizará copias de seguridad programadas de sus datos incluso si su ordenador está desconectado.

¿Puedo hacer copias de seguridad de unidades USB y externas?

Sí, puede hacer copias de seguridad de unidades USB y externas. Los archivos de los que se vaya a realizar la copia de seguridad deben formar parte del "Conjunto de copias de seguridad" y deben estar accesibles en el momento de realizar la copia de seguridad.

¿Cómo puedo añadir una unidad asignada?

Para añadir un dispositivo de red, por ejemplo, un dispositivo NAS como unidad asignada en su máquina Linux utilizando el terminal, asegúrese de que se cumplen los siguientes requisitos previos. A continuación, siga los pasos para crear un punto de montaje y hacerlo persistente.

Requisitos previos:

Ejecute el siguiente comando para instalar CIFS Utilities en su máquina Linux según la arquitectura

• Debian/Ubuntu - sudo apt update && sudo apt install cifs-utils -y
• CentOS/RHEL - sudo yum install cifs-utils -y
• Arch Linux - sudo pacman -S cifs-utils

Para crear un punto de montaje,

1. Cree un punto de montaje utilizando el siguiente comando. Esta es la carpeta en la que se montará el recurso compartido NAS.

   sudo mkdir -p /mnt/nas

   Por ejemplo, /mnt/nas
2. Montar el NAS Share :

   sudo mount -t cifs -o username='introduzca aquí su nombre de usuario',password='introduzca aquí su contraseña' //NAS_IP/CarpetaCompartida /mnt/nas

   E.g., sudo mount -t cifs -o username=admin,password=123456 //192.168.8.130/web /mnt/nas

Ahora, puedes acceder a los archivos de tu NAS en /mnt/nas.

Para que el montaje sea persistente (de modo que permanezca después de reiniciar),

1. Edite fstab utilizando el comando

   sudo nano /etc/fstab

2. Añade esta línea al final:

   //Your_IP_address/Shared_Folder /mnt/nas cifs username=’enter your username here’ ,password=’enter your password here’ ,iocharset=utf8,file_mode=0777,dir_mode=0777 0 0   

   Por ejemplo, //192.168.8.130/web /mnt/nas cifs username=admin,password=123456 ,iocharset=utf8,file_mode=0777,dir_mode=0777 0 0)
3. Guardar y salir (Ctrl + X, luego Y, luego Intro).
4. Vuelva a cargar fstab para aplicar los cambios mediante el comando:

   sudo mount -a

¿Es necesario reiniciar el ordenador después de instalar IDrive?

No, no es necesario reiniciar el ordenador después de instalar IDrive.

¿Puede IDrive funcionar con máquinas virtuales?

Sí, IDrive es compatible con las máquinas virtuales. Para utilizarlo, primero asegúrate de que la máquina virtual tiene una buena configuración, luego instala la aplicación en la máquina virtual y realiza copias de seguridad de forma similar a como lo haces en un ordenador físico.

¿Por qué se me pide que sustituya un dispositivo existente o añada uno nuevo al iniciar sesión en mi cuenta de IDrive?

Al iniciar sesión en su cuenta IDrive, tiene la opción de elegir entre añadir el ordenador como un nuevo dispositivo o transferir el conjunto de copias de seguridad, los trabajos programados y la configuración de la aplicación IDrive de un ordenador del que ya se ha realizado una copia de seguridad al nuevo ordenador. Esta transferencia ayuda a evitar la pérdida de tiempo de la copia de seguridad inicial, especialmente en casos como:

• Sustitución de un ordenador antiguo
• Sustitución del disco duro de un ordenador
• Recuperación tras una reinstalación del sistema operativo

Nota: Se transferirán el conjunto de copias de seguridad en línea/locales y los trabajos programados tanto para los datos en línea como para los locales.

Para sustituir un ordenador existente,

1. Descarga e instala IDrive en tu nuevo ordenador.
2. Inicia sesión en IDrive con tus credenciales.
3. Cuando aparezca la pantalla "Configure su nuevo dispositivo para la copia de seguridad", haga clic en "Sustituir dispositivo existente".
   
4. Seleccione el ordenador deseado en la pantalla "Seleccione uno de los ordenadores de la lista para sustituir" y haga clic en "Continuar".
   
5. Haga clic en "Continuar" en la pantalla de confirmación.
   

Recibirás un mensaje de confirmación cuando el ordenador existente haya sido sustituido correctamente. Las copias de seguridad se detendrán, pero la sincronización continuará en el ordenador existente.

Si no desea restaurar las copias de seguridad existentes en el nuevo equipo, puede hacer clic en "Añadir nuevo dispositivo" en la pantalla "Configurar el nuevo dispositivo para la copia de seguridad".

¿Cómo puedo restaurar la copia de seguridad de mis datos si mi sistema se bloquea o cuando configuro un ordenador nuevo?

Para restaurar los datos de su cuenta IDrive a su ordenador local, siga estos pasos:

1. Descarga e instala la aplicación de escritorio de IDrive.
2. Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña. Si había establecido una clave de cifrado privada durante su primer inicio de sesión en la aplicación, introduzca la misma clave.
3. Vaya a "Restaurar" y seleccione el botón de opción "Restaurar en línea".
4. Seleccione los archivos o carpetas que desea restaurar y haga clic en para elegir la ubicación de restauración deseada.
   
5. Haga clic en "Restaurar ahora".
   

¿Por qué se me pide que confíe en mi dispositivo al intentar restaurar los datos?

Cuando utilices un dispositivo nuevo para restaurar datos, deberás autorizarlo como dispositivo de confianza introduciendo un código de verificación enviado a tu dirección de correo electrónico registrada. Se trata de un proceso único para garantizar tu identidad.

1. Al ejecutar la operación de restauración desde la página Restaurar, aparecerá la pantalla "Confiar en este dispositivo".
2. Se le pedirá que introduzca un código de verificación enviado a su dirección de correo electrónico registrada. El código solo puede utilizarse una vez y caducará a los 5 minutos.
3. Introduce el código.
4. Haga clic en Dispositivo de confianza.

Nota: En caso de que el código caduque o no haya recibido el correo electrónico, haga clic en "Reenviar código" para obtener un nuevo código de verificación.

Una vez añadido un dispositivo como dispositivo de confianza, no se pedirá a los usuarios que introduzcan el código de verificación de un solo uso durante las operaciones de restauración posteriores.

1. Los usuarios pueden obtener este código de verificación de un solo uso únicamente a través de la dirección de correo electrónico registrada.
2. Si no puede recibir el correo electrónico con el código de verificación única, póngase en contacto con el servicio de asistencia.
3. Esta verificación única del dispositivo sólo es aplicable a las operaciones de restauración y versionado.

¿Qué es el control de versiones? Afecta a la cuota disponible (espacio de almacenamiento en mi cuenta)?

IDrive mantiene copias de seguridad de las versiones anteriores de todos los archivos en su cuenta. Actualmente puede restaurar hasta 30 versiones anteriores de sus archivos. Para cuentas creadas antes del 11-07-2018, se pueden restaurar hasta 10 versiones, en cualquier ubicación de su ordenador local.

El almacenamiento adicional utilizado para las versiones anteriores de los archivos no afecta a la cuota de su cuenta, ya que su almacenamiento se calcula sólo para la versión más actual.

Nota: Para algunas cuentas, el control de versiones de archivos puede no estar disponible.

¿Cómo puedo ver las versiones de un archivo almacenado en mi cuenta?

Para ver las versiones anteriores de un archivo almacenado en su cuenta, vaya a "Restaurar" y haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo deseado. Seleccione la opción "Mostrar versiones anteriores" de la lista. También puede buscar la versión del archivo que desee.

Para restaurar una versión concreta, seleccione la versión en la lista que aparece y la ubicación que desea restaurar. Haga clic en "Restaurar ahora".

¿Cómo restauro la última versión de un archivo en mi cuenta?

En "Restaurar", seleccione el botón de opción "Restaurar en línea". Allí se enumeran los últimos archivos de los que se ha hecho copia de seguridad.

Para restaurar la última versión, seleccione los archivos/carpetas deseados, seleccione la ubicación en la que desea restaurar los datos y haga clic en "Restaurar ahora". También puedes buscar los archivos/carpetas que desees y restaurarlos en tu ordenador local.

¿Admite IDrive la restauración por carpetas de archivos con versiones anteriores?

Sí, IDrive le permite restaurar carpetas con versiones anteriores de archivos. Para ello, haga clic con el botón derecho del ratón en la carpeta deseada y seleccione la opción "Mostrar versiones anteriores". A continuación verá las siguientes opciones:

• Más recientes: Restaura todos los archivos de la carpeta a sus versiones más recientes.
  Ejemplo: Si la carpeta contiene 5 archivos, los 5 se restaurarán a la última versión.
• 2ª más reciente: Restaura los archivos a la versión anterior a la última copia de seguridad.
  Ejemplo: Si un fichero tiene 3 versiones, restaurará la versión 2 (la anterior a la última).
• 3ª más reciente: Restaura la tercera versión más reciente del fichero.
  Ejemplo: Si un fichero tiene 3 versiones, se restaurará la versión 1.
• Más: Ofrece opciones para restaurar desde la 4ª a la 10ª versión más reciente de los archivos de la carpeta.
  

Nota: En algunas cuentas, puede que no esté disponible el control de versiones por carpetas.

He hecho una copia de seguridad de los datos de varios ordenadores. Cómo puedo restaurarlos?

Para restaurar los datos de las copias de seguridad de varios ordenadores:

1. Acceda a su cuenta IDrive con su nombre de usuario y contraseña.
2. Vaya a "Restaurar" y seleccione el botón de opción "Restaurar en línea".
3. Seleccione el ordenador u ordenadores desde los que desea restaurar los datos.
4. Aparecerá una lista de los archivos y carpetas de los que se ha realizado una copia de seguridad.
5. Seleccione los archivos y carpetas que desea restaurar.
6. Elija la ubicación de restauración deseada en su ordenador local y haga clic en "Restaurar ahora".

¿Puedo buscar y restaurar un archivo concreto de mi cuenta IDrive?

Sí, puedes buscar y restaurar archivos específicos desde tu cuenta IDrive.

Para buscar y restaurar archivos,

1. Vaya a "Restaurar" y seleccione el botón de opción "Restaurar en línea".
2. Escriba el nombre del archivo o una palabra clave relacionada en el campo "Buscar en su cuenta" y pulse "Intro".
3. En los resultados de la búsqueda, seleccione el archivo deseado y haga clic en "Restaurar ahora".
   

Además, puede compartir los archivos/carpetas que aparecen en los resultados de la búsqueda haciendo clic en .

Para buscar y restaurar archivos de una carpeta específica,

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en la carpeta deseada y seleccione la opción "Buscar".
2. Introduzca el nombre del archivo o la palabra clave en el campo de búsqueda y pulse "Intro".
3. En los resultados de la búsqueda, seleccione el archivo deseado y haga clic en "Restaurar ahora".

Veo un botón "Instantáneas" en el menú Restaurar. ¿De qué se trata?

La función "Instantáneas" está disponible para determinadas cuentas de IDrive. Una instantánea captura una imagen puntual de un archivo/carpeta, permitiéndole realizar una recuperación puntual en el futuro. Utilizando la función de instantáneas de ^IDrive®, puede crear una imagen en tiempo real de un archivo o carpeta con todo su contenido y almacenarla en su cuenta IDrive. Esto es útil si tus archivos se corrompen por malware o ransomware, y necesitas restaurar una versión anterior.

Para realizar una restauración basada en instantáneas,

1. Vaya a "Restaurar" y seleccione el botón de opción "Restaurar en línea".
2. Haz clic en "Instantáneas".
3. Selecciona la fecha y la hora y haz clic en "Enviar". Aparecerá una lista de todos los archivos de los que se ha hecho copia de seguridad en la fecha seleccionada o antes.
   
4. Seleccione los archivos/carpetas que desea restaurar y elija la ubicación de restauración deseada en su ordenador local.
5. Haga clic en "Restaurar ahora".

¿Qué es la limpieza de archivos y cómo funciona?

La función de limpieza de archivos le permite eliminar permanentemente los datos de su cuenta haciendo coincidir el contenido de su cuenta IDrive con los datos de la copia de seguridad actual de su ordenador Linux. Es útil para liberar espacio en su cuenta ya que elimina datos de su cuenta que ya no existen en su ordenador.

Para ejecutar la limpieza de archivos,

1. Ve a "Configuración" y haz clic en "Limpieza de archivos".
2. Haga clic en el botón "Limpiar ahora". IDrive generará una lista de los elementos a eliminar de su cuenta.
   
3. Haz clic en "Eliminar" para borrar definitivamente los datos de tu cuenta.

Nota:

• La limpieza de archivos elimina permanentemente los datos que ya no existen en tu ordenador para liberar espacio en tu cuenta.
• Puede regular el porcentaje según sus preferencias. El porcentaje mencionado aquí se refiere a los archivos considerados para borrado en tu cuenta como un porcentaje del número total de archivos. El propósito de este control basado en porcentajes es evitar el borrado a gran escala de archivos en tu cuenta debido a algún imprevisto en tu ordenador. Para una limpieza más agresiva, establece el porcentaje en 100%.
• Los usuarios tendrán que borrar manualmente las carpetas vacías para eliminarlas de la cuenta.

¿Qué es la limpieza periódica?

Puede configurar la limpieza automática de forma periódica activando "Limpieza periódica".
La limpieza periódica le permite establecer la frecuencia así como el porcentaje de ficheros a tener en cuenta. La frecuencia puede fijarse entre 5 y 30 días; el porcentaje, entre el 5% y el 50%. La limpieza periódica ayuda a controlar la cantidad de datos almacenados en su cuenta durante un periodo de tiempo.

Para activar la limpieza periódica,

1. Ve a "Configuración" y haz clic en "Limpieza de archivos".
2. Seleccione "Limpieza periódica" activando el conmutador.
3. Establezca el número de días y el porcentaje de datos que se tendrán en cuenta para la limpieza.
   

Nota:

• La limpieza periódica puede provocar la eliminación automática de datos de su cuenta IDrive; utilice/configure esta opción con cuidado.
• La mención de porcentaje se refiere a los archivos considerados para borrado en tu cuenta como porcentaje del número total de archivos. El propósito de este control basado en porcentajes es evitar el borrado masivo de archivos en su cuenta debido a algún imprevisto en su ordenador.

He recibido un correo electrónico advirtiéndome de que he superado el límite de cuota. Cómo puedo ajustar el uso de almacenamiento de mi cuenta para que esté por debajo del límite?

IDrive permite un uso superior a la cuota asignada para garantizar que las copias de seguridad sigan funcionando correctamente.
Para el uso por encima del límite, IDrive le envía avisos periódicos por correo electrónico sobre el exceso de uso por encima de la cuota. Puede actualizar su cuenta a un plan con más almacenamiento o hacer lo siguiente para llevar el uso del almacenamiento dentro de los límites de la cuota.

1. Limpieza de archivos
   Ejecute una operación de limpieza de archivos en 'Configuración' en su aplicación de escritorio IDrive.
   Esto puede ayudar a reducir inmediatamente el uso, especialmente si ha eliminado una cantidad sustancial de datos de su ordenador y quiere que eso se refleje en su cuenta. Ajuste el porcentaje de limpieza al 100% para obtener el máximo impacto.
2. Limpieza periódica
   Programa una limpieza periódica en "Configuración" de la aplicación de escritorio. Sin embargo, ten en cuenta que los cambios pueden no ser efectivos inmediatamente, ya que la eliminación de datos tiene lugar en una fecha posterior en función de las opciones seleccionadas, y existen límites impuestos para evitar un borrado excesivo.

¿Idrive elimina los archivos de mi cuenta cuando se borran de mi ordenador?

No, los archivos copiados permanecerán en tu cuenta IDrive para siempre.

Aunque borre accidentalmente archivos de su ordenador, no se eliminarán de los servidores de IDrive a menos que los borre manualmente o se eliminen a través del proceso automatizado de Limpieza de Archivos.

Si sigo realizando copias de seguridad, ¿excederé mi cuota de almacenamiento?

IDrive realiza copias de seguridad incrementales, en las que sólo las partes modificadas de sus archivos o carpetas se cargan en los servidores de IDrive. Su cuota de almacenamiento se basa en las versiones más recientes de los archivos o carpetas almacenados en su cuenta en línea. Las versiones anteriores de los archivos se almacenan gratuitamente, sin afectar a su cuota.

¿Se actualiza en tiempo real la cuota de copia de seguridad en la nube en la aplicación IDrive Linux?

Es posible que la cuota de copia de seguridad en la nube que se muestra en la aplicación IDrive Linux no se actualice inmediatamente después de completar una copia de seguridad.

Para actualizar la cuota,

• En la aplicación Linux, haga clic en su nombre de usuario > "Espacio de copia de seguridad en la nube". Se volverá a calcular y mostrar el almacenamiento utilizado.
  
• Alternativamente, cierre la sesión y vuelva a iniciar sesión en la aplicación.

Cualquiera de estas acciones actualizará la cuota mostrada y la sincronizará con el uso real mostrado en tu cuenta en la nube.

¿Puedo detener mis copias de seguridad a una hora determinada?

Sí, puede detener las copias de seguridad en el momento que desee.

Para activar esta función, vaya a "Programador" y seleccione (DefaultBackupset/LocalBackupset) en "Nombre del conjunto de copias de seguridad". A continuación, active la casilla "Hora de corte" y establezca la "Hora de corte" que prefiera. Haga clic en "Guardar cambios". La copia de seguridad se reanudará desde el punto en el que se detuvo durante la siguiente hora de copia de seguridad programada.

¿Es IDrive compatible con la copia de seguridad y restauración de archivos de gran tamaño?

Sí, la interfaz de escritorio y web de IDrive le permite subir y restaurar archivos desde y hacia el almacenamiento en la nube sin limitaciones de tamaño de archivo. Para un rendimiento óptimo, se recomienda utilizar la aplicación de escritorio.

¿Cómo puedo ver mis actividades de copia de seguridad y restauración en la aplicación?

Para ver todas las actividades de copia de seguridad y restauración de su cuenta, haga clic en en la pantalla de inicio de la aplicación.

¿Puedo compartir archivos/carpetas directamente desde mi cuenta IDrive?

Sí, puedes compartir archivos y carpetas almacenados en tu cuenta IDrive con amigos o socios.

Para compartir archivos o carpetas:

1. Vaya a "Restaurar" y seleccione el botón de opción "Restaurar en línea".
2. Seleccione los archivos o carpetas necesarios y haga clic en .
   También puedes hacer clic con el botón derecho en los archivos o carpetas que quieras compartir y seleccionar "Compartir" en el menú desplegable.
   
3. Se te redirigirá a tu cuenta web y aparecerá la ventana emergente "Compartir".
   
4. Haga clic en "Configuración avanzada" para definir los siguientes parámetros:
   
   • Establecer una contraseña: Permite establecer una contraseña para acceder al enlace.
   • Nº de descargas: Establezca un límite para el número de descargas. El límite máximo es 25.
   • Nº de días: Especifique la duración durante la cual el enlace permanecerá activo. La duración máxima es de 30 días.
5. Haz clic en "Crear enlace compartido".
   
6. A continuación, haz clic en "Copiar enlace" para copiar el enlace en el portapapeles. Comparte el enlace con los destinatarios.

Se creará un enlace para compartir que aparecerá en "Compartido".

Nota: La función Compartir sólo está disponible para cuentas ^IDrive® con una clave de cifrado predeterminada.

Necesito un recorrido por la interfaz de la aplicación de escritorio de IDrive.

La interfaz de la aplicación de escritorio de IDrive se divide en tres secciones principales: la cabecera de la aplicación, el panel de navegación y la ventana principal.

Cabecera de la aplicación
La cabecera de la aplicación incluye el cuadro de búsqueda, la información sobre la cuota de la cuenta, el botón Actualizar, los registros de actividad y su nombre de usuario con acceso a la consola web.

Panel de navegación
El panel de navegación contiene cuatro secciones funcionales:

• Copia de seguridad- Visualiza y selecciona archivos o carpetas para hacer una copia de seguridad en tu cuenta de IDrive.
• Restaurar- Muestra todos los archivos y carpetas de los que se ha hecho copia de seguridad, permitiéndote restaurar, compartir o buscar archivos y carpetas.
• Programador: Programe sus copias de seguridad; gestione los trabajos de copia de seguridad programados.
• Ajustes- Configure los ajustes de su cuenta IDrive.

Ventana principal
La ventana principal muestra contenidos específicos de las secciones funcionales seleccionadas en el panel de navegación.

He hecho una copia de seguridad de ciertas carpetas (que contienen multimedia, etc.) que no van a cambiar. ¿Puedo eliminarlas de mi conjunto de copias de seguridad, suponiendo que los datos respaldados no se verían afectados?

Después de haber realizado una copia de seguridad de los archivos que no va a actualizar, puede eliminarlos de su conjunto de copias de seguridad. Todos los archivos, una vez realizada la copia de seguridad, no se verán afectados en su cuenta IDrive aunque elimine su referencia de su conjunto de copias de seguridad.

Recibo una notificación de copia de seguridad que indica que se ha realizado correctamente, a pesar de que los detalles del registro contienen un error de "permiso denegado" en archivos y carpetas. ¿Por qué?

Si el conjunto de copia de seguridad incluye cualquier archivo/carpeta con permiso denegado, IDrive asume que ha sido añadido por usted, y realizará la copia de seguridad de todos los archivos/carpetas excepto de los archivos/carpetas denegados. Sin embargo, IDrive considera la operación de copia de seguridad como un éxito y lista la información de 'Permiso denegado' en los registros, para los archivos/carpetas denegados.

Si sobrescribo la aplicación IDrive con la última versión, ¿la aplicación conservará las copias de seguridad y restauraciones en curso?

Cuando sobrescriba la aplicación IDrive con una versión más reciente, las operaciones de copia de seguridad y restauración en curso se cancelarán. Por ello, antes de instalar la última versión de la aplicación, asegúrese de que no hay operaciones de copia de seguridad o restauración en curso.

¿Pueden varios usuarios acceder a la aplicación IDrive en un sistema Linux aunque no la hayan instalado?

Sí, varios usuarios de diferentes perfiles Linux pueden acceder a la aplicación IDrive. Para utilizar la aplicación, todos los usuarios deben pertenecer al mismo grupo que el usuario que ha instalado la aplicación. Esto garantiza que los archivos y la configuración de la aplicación se compartan correctamente en todos los perfiles, evitando problemas relacionados con los permisos.

Si los usuarios pertenecen a grupos diferentes, es posible que no dispongan de los permisos necesarios para acceder a la aplicación, lo que podría provocar errores al ejecutarla o utilizarla. Por lo tanto, aunque la instalación puede ser realizada por un único usuario, otros usuarios pueden acceder a la aplicación siempre que pertenezcan al mismo grupo que el instalador.

¿Puedo activar la actualización automática para instalar la última versión dentro de la aplicación?

Sí. IDrive proporciona una opción para actualizar automáticamente la aplicación de escritorio en su ordenador Linux. Para activar la actualización automática del software, vaya a Configuración > General y seleccione 'Actualizar software automáticamente'. Una vez activada, la aplicación buscará y aplicará automáticamente las actualizaciones siempre que estén disponibles, sin necesidad de intervención manual.

¿Cómo puedo actualizar manualmente la última versión de la aplicación de escritorio IDrive en mi ordenador Linux?

Se recomienda actualizar la aplicación IDrive en su ordenador Linux manualmente utilizando la interfaz de línea de comandos.

Para actualizar la aplicación, puede utilizar los siguientes comandos dependiendo de su distribución de Linux:

Para sistemas basados en Debian (Ubuntu, Linux Mint):

sudo apt install ./IDriveForLinux.deb

Para sistemas basados en RPM (CentOS, Fedora):

sudo yum install ./IDriveForLinux.rpm

Nota: Utilice 'dnf' si 'yum' no está disponible.

Es importante tenerlo en cuenta: You cannot update the IDrive application using a software installer. If you use the software installer to update the application, it may prompt you to delete the existing application and reinstall it. This could result in the loss of critical user data, like settings, backup sets, and other metadata. Therefore, to prevent data loss, ensure that you use the recommended command line method for updating the application to its latest version.

¿Cómo desinstalo la aplicación de escritorio IDrive de mi máquina Linux?

Para desinstalar la aplicación de escritorio IDrive en su sistema Linux GUI

1. Navegue hasta el gestor de paquetes (por ejemplo, ábralo con el Centro de Software de Ubuntu).
2. Localice la aplicación IDrive en la lista de programas instalados.
3. Pasa el ratón por encima y haz clic en "Eliminar".
4. Introduzca la contraseña de su ordenador cuando se le solicite para confirmar la desinstalación.

Para desinstalar la aplicación de escritorio IDrive de su sistema Linux utilizando CLI

Puede utilizar los siguientes comandos para eliminar la aplicación de escritorio IDrive en función de su tipo de sistema:

Sistemas basados en Debian (Ubuntu, Debian, etc.)

sudo apt purge idriveforlinux

Sistemas basados en RPM

sudo yum remove idriveforlinux

Nota: Utilice 'dnf' si 'yum' no está disponible.

Importante: Para algunas cuentas, es posible que no estén disponibles determinadas funciones, como el control de versiones a nivel de carpeta, la restauración de versiones, la Protección continua de datos para unidades externas, la adopción de archivos de copia de seguridad y configuraciones desde un dispositivo y las Instantáneas.