Preguntas frecuentes

Precios y planes

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¿Cuáles son los diferentes tipos de planes IDrive?
¿Cómo puedo pasar de una cuenta gratuita a una cuenta de pago / plan superior?
¿Sólo tengo que pagar la diferencia de este mes si actualizo mi plan?
Tengo una versión anterior de IDrive y deseo migrar mi cuenta a la nueva versión. ¿Qué debo hacer?

¿Cuáles son los diferentes tipos de planes IDrive?

IDrive Personal es para particulares y usuarios domésticos con necesidades de copia de seguridad y sincronización de datos.

IDrive Team es para equipos pequeños. Los usuarios pueden seleccionar un plan basado en el número de ordenadores y la cantidad de datos de los que necesitan hacer copias de seguridad. También pueden añadir usuarios y gestionarlos desde el panel de control.

IDrive Business es para medianas y grandes empresas. No hay restricciones en cuanto al número de ordenadores de los que se puede hacer una copia de seguridad en una sola cuenta. Se pueden crear múltiples usuarios para asociados o departamentos empresariales y gestionarlos fácilmente bajo una única cuenta administrativa.

¿Cómo paso de una cuenta gratuita a una de pago o a un plan superior?

IDrive ofrece varios planes de suscripción con diferentes opciones de almacenamiento.

Para actualizar su cuenta, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Inicie sesión en su cuenta IDrive y haga clic en el botón Actualizar opción.


  2. Seleccione el espacio de almacenamiento y el plan de suscripción de su elección, en Opciones del plan.
  3. Proporcione y verifique los datos de la tarjeta de crédito. Haga clic en el botón Guardar cambios para actualizar su cuenta IDrive.

¿Sólo tengo que pagar la diferencia de este mes si actualizo mi plan?

Sí, si decide actualizar su cuenta a mitad del periodo de suscripción, deberá abonar el importe de la diferencia entre los planes de forma prorrateada.

Sin embargo, si cambia su ciclo de facturación de mensual a anual, se le cobrará el importe total del plan anual que elija.

Tengo una versión anterior de IDrive y deseo migrar mi cuenta a la nueva versión. ¿Qué debo hacer?

Las cuentas IDrive creadas antes del 23/11/2011 utilizaban tecnología anterior, lo que dificulta la migración automática de datos de la antigua a la nueva. Todas las cuentas anteriores siguen siendo compatibles.

Sin embargo, si desea actualizar su cuenta a la versión más reciente de IDrive, entonces tendrá que cancelar la cuenta antigua, registrarse para una nueva cuenta y hacer una copia de seguridad de sus datos de nuevo. En ese caso, una parte de su crédito podrá aplicarse a su nueva cuenta (se decidirá caso por caso).

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