Preguntas frecuentes

Si su pregunta no aparece a continuación, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de asistencia y le responderemos en breve.

General

Copia de seguridad

Gestión de asientos

Recuperación

Registros de actividad

¿Cómo cumple IDrive Dropbox Backup los requisitos de cumplimiento de la HIPAA?

IDrive Dropbox Backup utiliza la tecnología ^IDrive® e2. ^IDrive® e2 garantiza lo siguiente y ayuda a los usuarios a cumplir con la HIPAA:

• Seguridad física de los centros de datos
• Controles sólidos de autenticación y autorización para la nube, el almacenamiento y la infraestructura de red
• Cifra los datos en reposo y en tránsito para salvaguardar la información confidencial de los pacientes.

¿Por qué el tamaño de mis archivos de Dropbox con copia de seguridad en IDrive es mayor que el tamaño en Dropbox Drive?

Al hacer una copia de seguridad de archivos de Dropbox (como Docs, Sheets, etc.) en IDrive, los archivos no se pueden descargar en su formato original de Dropbox Drive. En su lugar, se exportan a un formato estándar, lo que normalmente resulta en archivos de mayor tamaño. Además, las versiones anteriores y eliminadas de los archivos también se tienen en cuenta en el cálculo del tamaño, lo que contribuye a aumentar el tamaño total.

¿Cómo realiza las copias de seguridad ^IDrive® Dropbox Backup?

Una vez configurado con Dropbox, IDrive Dropbox Backup ejecuta una copia de seguridad automatizada completa de sus datos para todos los usuarios.
^IDrive® Dropbox Backup permite la sincronización automatizada de datos, de modo que después de la copia de seguridad inicial completa, se realiza una copia de seguridad incremental de todos los cambios posteriores.

¿Cómo se programan las copias de seguridad de Dropbox de ^IDrive®?

^IDrive® Dropbox Backup ejecuta hasta tres copias de seguridad automatizadas cada día para todos los usuarios de su organización. Estas copias de seguridad del sistema se ejecutan en un horario predefinido para toda la organización.

¿Los cambios posteriores en mis archivos de copia de seguridad se transferirán de forma incremental a ^IDrive® Dropbox Backup?

Sí, ^IDrive® Dropbox Backup permite la sincronización automática de datos. Tras la copia de seguridad inicial completa, se realiza una copia de seguridad incremental de todos los cambios posteriores.

¿Cómo hago una copia de seguridad de los datos de Drive para un usuario específico desde mi cuenta de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®?

Para realizar una copia de seguridad de la unidad para un usuario específico,

1. Haz clic en Recuperación.
2. Seleccione la unidad.
3. Haga clic en la cuenta de usuario de la que desea hacer una copia de seguridad de los datos.
4. Haga clic en Copia de seguridad.
   

Se mostrará el progreso de la copia de seguridad. Puede ver los detalles de la copia de seguridad en Copias de seguridad.

Nota:

• Al realizar una copia de seguridad de un usuario por primera vez, puede comprobar el tamaño actual de la copia de seguridad haciendo clic en .
• La ejecución de una copia de seguridad manual no afecta a las copias de seguridad programadas automáticamente.
  

¿Cómo hago una copia de seguridad de los datos de Carpetas de equipo para un usuario específico desde mi cuenta de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®?

Para realizar una copia de seguridad de las carpetas de equipo para un usuario específico,

1. Ve a la pestaña Recuperación del panel de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®.
2. Seleccione Carpetas de equipo.
3. Haga clic en la carpeta del equipo de cuyos datos desea hacer una copia de seguridad.
4. Haga clic en Copia de seguridad.
   

El progreso de la copia de seguridad se mostrará en tiempo real. Los detalles de la copia de seguridad se pueden ver en Copias de seguridad.

Nota:

• Al realizar una copia de seguridad de un usuario por primera vez, puede comprobar el tamaño actual de la copia de seguridad haciendo clic en .
• La ejecución de una copia de seguridad manual no afecta a las copias de seguridad programadas automáticamente.
  

¿Cómo funcionan las instantáneas y las versiones en la copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®?

^IDrive® Dropbox Backup conserva versiones anteriores de los datos de los que se ha hecho copia de seguridad como instantáneas puntuales, lo que te permite ejecutar restauraciones puntuales de tus datos al estado exacto en el que se encontraban en el momento de realizar la copia de seguridad.

Las instantáneas se conservan y consolidan de la siguiente manera:

• IDrive realiza copias de seguridad automáticas 3 veces al día, que se conservan durante 30 días
• Después de 30 días, IDrive guarda una de las 3 copias de seguridad diarias por usuario
• Después de 90 días, IDrive guarda una copia de seguridad semanal por usuario
• Después de 365 días, IDrive guarda una copia de seguridad mensual por usuario

¿Qué información puedo ver en la pestaña "Visión general" de mi panel de control?

La pestaña "Visión general" permite echar un vistazo rápido a los usuarios, así como a sus restauraciones, exportaciones y copias de seguridad.

Puede ver el resumen de la siguiente información en todas las carpetas de Drive y de equipo:

• Total de usuarios: El número total de usuarios en toda la cuenta de Dropbox.
• Usuarios protegidos: El número de usuarios activos de Dropbox añadidos a la lista de copias de seguridad que tienen al menos una instantánea.
• Usuarios no protegidos: Número de usuarios activos de Dropbox sin instantáneas.
• Última actividad de copia de seguridad: Muestra la última fecha en la que cada módulo de la aplicación completó con éxito una copia de seguridad en un periodo de 24 horas.
• Copia de seguridad de los últimos 10 días: Muestra el estado de los últimos 10 días, representado por los siguientes iconos:
  • - Fallo de la copia de seguridad
  • - La copia de seguridad se ha realizado correctamente al 100
  • - La copia de seguridad aún no ha comenzado
  • - La copia de seguridad se ha realizado parcialmente
• Copia de seguridad en curso: Número total de operaciones de copia de seguridad en curso.
• Exportaciones en curso: Número total de operaciones de exportación en curso.
• Restauración en curso: Número total de operaciones de restauración en curso.
  

Además, puedes ver un resumen del total de datos copiados, el número de usuarios y los detalles de registro de la cuenta.

Si tiene carpetas de equipo añadidas a su cuenta, puede ver información similar relacionada con ellas.

¿Qué es un asiento?

Un asiento se refiere a un usuario de Dropbox. Cada asiento añadido a la cuenta se factura según el plan suscrito.

¿A qué herramientas de gestión de usuarios puedo acceder en gestión de puestos?

Puedes acceder a los registros de todos los usuarios en la pestaña Gestión de puestos de tu consola web de copia de seguridad de Dropbox de IDrive, independientemente de su estado de copia de seguridad.

Vaya a la pestaña Usuarios o Carpetas de equipo en Gestión de puestos para acceder a las siguientes herramientas de gestión:

• Añadir automáticamente: Sincroniza automáticamente todos los nuevos usuarios/carpetas de equipo añadidos a tu cuenta de Dropbox.
• Activar todos los usuarios/Activar todos: Activar la copia de seguridad para todos los usuarios y carpetas de equipo no protegidos.
• Filtrar usuarios/carpetas de equipo: Filtra los registros de usuarios o carpetas de equipo según su estado de copia de seguridad: activa, en pausa y desprotegida.
• Buscar usuarios/carpetas de equipo: Busca usuarios concretos y carpetas de equipo entre los registros.
• Descargar CSV: Descargue una lista de todos los usuarios y carpetas de equipo seleccionados en formato CSV.
• Gestionar los datos de Drive y Team Folder: Gestione los datos específicos de las unidades y carpetas de equipo de un usuario haciendo clic en los iconos respectivos. o
• Estado de la copia de seguridad: Pasa el ratón por encima de Ver detalles para ver el resumen del estado de la copia de seguridad, o haz clic en el botón para ver un resumen detallado del estado de la copia de seguridad.
• Acciones de copia de seguridad: Pausar, añadir o eliminar usuarios y carpetas de equipo del conjunto de copias de seguridad. Para obtener más información, consulta ¿Cómo cambio el estado de los usuarios y las carpetas de equipo?
• Actualizar asientos: Puede actualizar los asientos haciendo clic en este botón. Dependiendo del estado de Auto-añadir, los nuevos asientos se añadirán con el estado de protección correspondiente. Si la adición automática está activada, los asientos recién descubiertos se protegerán automáticamente; si no, permanecerán desprotegidos hasta que el usuario lo cambie manualmente.
• Desproteger todo: Puede desproteger todos los puestos utilizando esta opción. Las sedes desprotegidas se excluirán de las copias de seguridad diarias y no serán accesibles en la carpeta Recuperación módulo.
  

¿Cómo puedo cambiar el estado de los asientos de los usuarios?

Puedes añadir y eliminar usuarios del conjunto de copias de seguridad, o pausar las copias de seguridad cambiando su estado.

Para cambiar el estado del asiento de los usuarios,

1. Ve a la pestaña Gestión de asientos del panel de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®.
2. Vaya a la pestaña Usuarios.
3. En la columna Acciones de copia de seguridad correspondientes al usuario, configure el estado del puesto según sea necesario:
• Pausar: Pausa la copia de seguridad para el usuario.
• Desproteger: Elimina al usuario del conjunto de copias de seguridad de Dropbox de ^IDrive®.
• Proteger: Reanudar/iniciar copia de seguridad para usuarios desprotegidos/en pausa.

El estado de un usuario añadido al conjunto de copias de seguridad se mostrará como Activo.

Nota: Al cambiar el estado del asiento a Desproteger para un usuario, se eliminarán todas las copias de seguridad asociadas al usuario.

¿Cómo añado usuarios al conjunto de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®?

Los usuarios de tu cuenta de Dropbox se detectan automáticamente y se añaden al conjunto de copias de seguridad una vez que configuras tu cuenta de Dropbox con IDrive. La adición automática se activará de forma predeterminada para proteger a los nuevos usuarios de tu cuenta de Dropbox. Dependiendo del estado de Auto-añadir, los nuevos asientos se añadirán con el estado de copia de seguridad correspondiente. Si la adición automática está habilitada, los asientos recién descubiertos se protegerán automáticamente, si no, permanecerán desprotegidos hasta que el usuario lo cambie manualmente.

Para añadir manualmente nuevas plazas, puede hacer clic en para actualizar los datos.

Para activar el auto-agregado,

1. Ve a la pestaña Gestión de asientos del panel de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®.
2. Vaya a la pestaña Usuarios.
3. Active el conmutador situado junto a Añadir automáticamente.
   

¿Cómo vuelvo a añadir usuarios al conjunto de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®?

Puede volver a añadir usuarios al conjunto de copias de seguridad activas cambiando su estado de asiento a Proteger.

Para activar la copia de seguridad para usuarios no incluidos en el conjunto de copias de seguridad,

1. Ve a la pestaña Gestión de asientos del panel de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®.
2. Vaya a la pestaña Usuarios.
3. En virtud de la Acciones de copia de seguridad junto al usuario en pausa/desprotegido, seleccione Proteja en el menú desplegable.
   

Para activar todos los usuarios desprotegidos, haga clic en Activar todos.

¿Cómo puedo ver el estado de las copias de seguridad de las carpetas de usuarios/equipos?

El Estado de la copia de seguridad que aparece junto a cada carpeta de usuario o equipo proporciona una visión general de los resultados de la copia de seguridad de cada módulo en las últimas 24 horas. Haga clic en Ver detalles para ver los siguientes parámetros de estado de copia de seguridad de cada módulo:

• Estado de la copia de seguridad: Estado de éxito/fracaso de la copia de seguridad en las últimas 24 horas, denotado por Completado / Fallido.
• Almacenamiento utilizado: Espacio total ocupado por la copia de seguridad
• Última copia de seguridad: Fecha y hora de la última copia de seguridad
  

Para ver el estado resumido de la copia de seguridad de cada módulo, pase el ratón por encima de Ver detalles.

¿Por qué se me pide que confíe en mi dirección IP al intentar exportar o restaurar datos?

Cuando utilice una nueva dirección IP para exportar o restaurar datos, deberá autorizar la dirección IP introduciendo un código de verificación enviado a la dirección de correo electrónico del administrador de la cuenta. Se trata de un proceso único para garantizar su identidad.

1. La pantalla Confiar en esta dirección IP aparecerá al realizar una operación de restauración o exportación desde la página Restaurar o Exportar.
2. Se le pedirá que introduzca un código de verificación enviado a su dirección de correo electrónico registrada. El código solo puede utilizarse una vez y caducará a los 5 minutos.
3. Introduce el código.

   Nota: En caso de que el código caduque o no haya recibido el correo electrónico, haga clic en Reenviar código para obtener un nuevo código de verificación.

   
4. Haga clic en Verificar y restaurar.

Una vez añadida una dirección IP como IP de confianza, no se pedirá a los usuarios que introduzcan un código de verificación de un solo uso durante las operaciones posteriores de exportación/restauración.

Nota:

• Los usuarios pueden obtener este código de verificación de un solo uso únicamente a través de la dirección de correo electrónico registrada.
• Si no puede recibir el correo electrónico con el código de verificación única, póngase en contacto con el servicio de asistencia.
• Esta verificación única de la dirección IP es aplicable a las operaciones de restauración y exportación.

¿Cómo puedo restaurar los datos de la copia de seguridad de Drive de un usuario específico desde mi cuenta de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®?

Para restaurar los datos de la copia de seguridad de la unidad,

1. Ve a la pestaña Recuperación del panel de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®.
2. Haz clic en Drive.
3. Haga clic en la cuenta de usuario de la que desea restaurar los datos.
4. Seleccione el punto de recuperación adecuado en Instantáneas si desea realizar una restauración puntual. Para restaurar un archivo o carpeta específicos, seleccione el elemento de la lista de elementos de la copia de seguridad. También puede buscar un archivo o carpeta específicos.
5. Haga clic en Restaurar. Aparecerá una ventana emergente.
   
6. Seleccione Instantánea o Artículos seleccionados según sea necesario.

   Nota: La opción Elemento seleccionado sólo se activará si ha seleccionado elementos para restaurar. Si no hay nada seleccionado, se seleccionará Instantánea por defecto.

7. Seleccione en el menú desplegable Restaurar en la cuenta de usuario en la que desea restaurar la instantánea o el elemento seleccionado. Puede restaurar los datos en la misma cuenta de usuario o en una cuenta de usuario diferente. Los datos se restaurarán en el módulo Unidad independientemente del lugar desde el que se restauren.
8. Elija un método de restauración no destructivo o destructivo para gestionar los archivos existentes:
   • Nueva carpeta (No destructivo): Este método restaura los archivos en una carpeta nueva para evitar sobrescrituras.
   • Omitir datos existentes (Destructivo): Este método omite la restauración de archivos que ya existen en la cuenta.
   • Anular siempre (Destructivo): Este método siempre reemplaza todos los archivos existentes con la versión seleccionada.
9. Haga clic en Restaurar.
   
10. Haga clic en Continuar en la ventana emergente de confirmación, si ha seleccionado Anular siempre.

Al finalizar, se creará automáticamente una carpeta con el nombre del modo de restauración y la fecha en la ubicación de restauración. A continuación se muestran carpetas de ejemplo que se crearán según el modo de restauración:

Conducir

For snapshot restore: (IDrive Restore <TimeStamp in UTC>)

For selected item restore: (IDrive Restore selection <TimeStamp in UTC>)

For search-based restore: (IDrive Restore search:Search_Term <TimeStamp in UTC>)

¿Cómo restauro los datos de las carpetas de equipo de los que se ha hecho copia de seguridad para un usuario específico desde mi cuenta de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®?

Para restaurar la copia de seguridad de los datos de las carpetas de equipo,

1. Ve a la pestaña Recuperación del panel de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®.
2. Haga clic en Carpetas de equipo.
3. Haga clic en la carpeta del equipo desde la que desea restaurar los datos.
4. Seleccione el punto de recuperación adecuado en Instantáneas si desea realizar una restauración puntual. Para restaurar un archivo o carpeta específicos, seleccione el elemento de la lista de elementos de la copia de seguridad. También puede buscar un archivo o carpeta específicos.
5. Haga clic en Restaurar. Aparecerá una ventana emergente.
   
6. Seleccione Instantánea o Artículos seleccionados según sea necesario.

   Nota: La opción Elemento seleccionado sólo se activará si ha seleccionado elementos para restaurar. Si no hay nada seleccionado, se seleccionará Instantánea por defecto.

7. Seleccione en el menú desplegable Restaurar a la cuenta de usuario en la que desea restaurar la instantánea o el elemento seleccionado. Los datos se restaurarán en el módulo Unidad, independientemente del lugar desde el que se restauren.
8. Elige la opción de restauración no destructiva para restaurar los archivos en una carpeta nueva sin sobrescribir los datos existentes.
9. Haga clic en Restaurar.
   

Al finalizar, se creará automáticamente una carpeta con el nombre del modo de restauración y la fecha en la ubicación de restauración. A continuación se muestran carpetas de ejemplo que se crearán según el modo de restauración:

Carpetas de equipo

For snapshot restore: (IDrive Restore TEAM_FOLDER_NAME <Timestamp in UTC>)

For selected item restore: (IDrive Restore TEAM_FOLDER_NAME selection <Timestamp in UTC>)

For search-based restore: (IDrive Restore search:Search_Term <Timestamp in UTC>)

¿Puedo buscar un elemento específico de mi cuenta de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive® durante la restauración?

Sí, IDrive Dropbox Backup te permite buscar y recuperar archivos específicos, carpetas enteras, imágenes y vídeos a un nivel granular.

Nota: La búsqueda global sólo admite la restauración de carpetas nuevas.

¿Cómo busco un archivo o carpeta específicos en ^IDrive® Dropbox Backup?

Puede realizar búsquedas puntuales y a nivel de archivo a través de múltiples parámetros de búsqueda para realizar una restauración granular de un elemento específico.

Para realizar una búsqueda puntual para restaurar una versión específica de los datos de la copia de seguridad de una cuenta de usuario o de una carpeta de equipo,

1. Ve a la pestaña Recuperación del panel de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®.
2. Seleccione la aplicación desde la que desea restaurar los datos.
3. Haga clic en la cuenta de usuario o carpeta de equipo para la que desea realizar la búsqueda.
4. Para buscar todas las instantáneas de un dato concreto, seleccione la fecha en el calendario. Aparecerá en pantalla una lista de todas las instantáneas recientes. Seleccione la instantánea deseada. Haga clic en Última instantánea para encontrar la última instantánea.
   

Una búsqueda a nivel de archivo permite localizar archivos y carpetas específicos de los que se ha realizado una copia de seguridad desde una cuenta de usuario o una carpeta de equipo.

Para realizar la restauración a nivel de archivo,

1. Ve a la pestaña Recuperación del panel de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®.
2. Seleccione la aplicación para la que desea restaurar los datos.
3. Vaya a la pestaña Buscar.
4. Introduzca un término de búsqueda válido, establezca la fecha y hora requeridas para las instantáneas, seleccione uno o varios usuarios en el menú desplegable. Consulte esta FAQ para conocer los términos de búsqueda.

   Nota: Se mostrará la instantánea más cercana a la marca de tiempo seleccionada.

5. Haga clic en Buscar en.
   

¿Cómo exporto la copia de seguridad de los datos de Dropbox desde mi cuenta de IDrive Dropbox Backup?

Para exportar los datos de la copia de seguridad,

1. Ve a la pestaña Recuperación del panel de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®.
2. Seleccione la aplicación para la que desea exportar datos.
3. Seleccione la instantánea adecuada en Instantáneas si desea realizar una exportación puntual. Para exportar un archivo o carpeta específicos, seleccione el elemento de la lista de elementos de la copia de seguridad. También puedes buscar un archivo o carpeta concretos.
4. Haga clic en Exportar. Aparecerá una ventana emergente.
5. Seleccione Instantánea o Artículos seleccionados según sea necesario.

   Nota: La opción Elemento seleccionado sólo se activará si ha seleccionado elementos para restaurar. Si no hay nada seleccionado, se seleccionará Instantánea por defecto.

6. Haga clic en Exportar.
   

Puede descargar los archivos de exportación generados en Exportaciones haciendo clic en junto a las exportaciones correctas. Alternativamente, haga clic en para eliminar la exportación.

Nota: Las exportaciones se descargarán como archivos zip.

¿Qué términos de búsqueda se admiten para la exportación y restauración en mi cuenta de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®?

IDrive Dropbox Backup admite términos de búsqueda específicos para cada módulo, como se indica a continuación:

¿Es posible restaurar archivos y carpetas dañados de mis copias de seguridad de Dropbox de IDrive?

Sí, puede restaurar archivos y carpetas eliminados o dañados directamente desde la cuenta de usuario o la carpeta de equipo. Los datos restaurados desde las carpetas de equipo se mostrarán en el módulo Unidad. También puedes descargarlos en tu dispositivo conservando su estructura exacta de carpetas.

¿Dónde puedo ver los registros de actividad de mi cuenta de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®?

Puede generar los informes de registro de actividad de Eventos del sistema programados e iniciar Acciones de administración como copias de seguridad, restauración, búsqueda y operaciones web en la copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive® desde la pestaña Registros de actividad.

¿Cómo puedo ver los informes del registro de actividad del sistema para mi copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®?

Para ver los informes de registro de actividad de las copias de seguridad automáticas generadas por el sistema,

1. Ve a la pestaña Registros de actividad del panel de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®.
2. Haga clic en Eventos del sistema.
3. Seleccione Intervalo de fechas. Para establecer una fecha de inicio y final personalizada, seleccione Intervalo personalizado.
4. A continuación, especifique los siguientes parámetros:
   • Tipo de Evento: Por defecto, se establecerá como Programado.
   • Módulo: Elija el servicio de copia de seguridad (Drive, Carpetas de equipo).
   • Estado: Generar registro para todas las actividades o eventos completados, pendientes, en curso y fallidos.
   • Asiento: Generar registro para usuarios/carpetas de equipo específicos o todos.
5. Haga clic en Ver registros de sucesos.
   

Aparecerá en la pantalla una lista de todas las actividades de copia de seguridad programadas, incluyendo la marca de tiempo, la sede, el estado de la copia de seguridad, el destino (para la restauración), realizado por. También puede ver el resumen de los eventos horarios y diarios (copia de seguridad).

Para generar un informe resumido detallado de las actividades, haga clic en Generar resumen.

También puede descargar los informes de registro de actividad de su sistema en formato CSV haciendo clic en Descargar CSV.

¿Cómo puedo ver los informes de registro de actividad del administrador para mi copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®?

Para ver los informes de registro de actividad de las acciones iniciadas por el administrador,

1. Ve a la pestaña Registros de actividad del panel de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®.
2. Haga clic en Acciones de administración.
3. Seleccione Intervalo de fechas. Para establecer una fecha de inicio y final personalizada, seleccione Intervalo personalizado.
4. A continuación, especifique los siguientes parámetros:
   • Tipo de Evento: Selecciona el tipo de operación (Todas, copia de seguridad, exportación, restauración y búsqueda).
   • Estado: Generar registro para todas las actividades o eventos completados, pendientes, en curso y fallidos.
   • Módulo: Elija el servicio de copia de seguridad (Todos, Unidad, Carpetas de equipo).
   • Asiento: Generar registro para usuarios/carpetas de equipo específicos o todos.
5. Haga clic en Ver registros de sucesos.
   

Aparecerá en la pantalla una lista de todas las actividades de copia de seguridad manual, incluida la marca de tiempo, el puesto, el módulo, el estado de la copia de seguridad, el evento (copia de seguridad), el destino (para la restauración), realizado por.

Para generar un informe resumido detallado de las actividades, haga clic en Generar resumen. También puede descargar los informes de registro de actividades en su sistema en formato CSV haciendo clic en Descargar CSV.

¿Cómo puedo ver todos los informes de registro de actividad de eventos de mi copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®?

Para ver los informes de registro de actividad de todos los eventos,

1. Ve a la pestaña Registros de actividad del panel de copia de seguridad de Dropbox de ^IDrive®.
2. Haga clic en Todos los registros de eventos.
3. Seleccione Intervalo de fechas. Para establecer una fecha de inicio y final personalizada, seleccione Intervalo personalizado.
4. A continuación, especifique los siguientes parámetros:
   • Tipo de Evento: Selecciona el tipo de operación (Todas, copia de seguridad, exportación, restauración y búsqueda).
   • Estado: Generar registro para todas las actividades o eventos completados, pendientes, en curso y fallidos.
   • Módulo: Elija Todos como módulo de reserva.
   • Asiento: Generar registro para usuarios/carpetas de equipo específicos o todos.
5. Haga clic en Ver registros de eventos.

Aparecerá en pantalla una lista de todas las actividades de copia de seguridad programadas y manuales, tanto del sistema como del administrador, con indicación de la fecha y hora, la sede, el estado de la copia de seguridad, el evento (copia de seguridad), el destino (para la restauración) y el autor.

Para generar un informe resumido detallado de las actividades, haga clic en Generar resumen. También puede descargar los informes de registro de actividades en su sistema en formato CSV haciendo clic en Descargar CSV.