¿Qué es Cloud Manage?
BMR Cloud Manage es una consola web que le permite acceder al servidor BMR y gestionar todas las actividades de copia de seguridad. Puede acceder a esta consola iniciando sesión en www.idrive.com e iniciar la copia de seguridad / restauración, así como la replicación en la nube de sus clientes físicos y máquinas VMware.
La consola BMR Cloud Manage se divide en las siguientes secciones:
- Replicación en la nube: vea el estado y gestione la replicación en la nube de sus clientes físicos y máquinas VMware desde esta pestaña.
- Cloud Manage - Conéctese al servidor BMR desde aquí y comience con las actividades de copia de seguridad/restauración al instante.
- Copia de seguridad de archivos a nivel empresarial: proteja Linux, Mac, PC y dispositivos móviles utilizando el espacio disponible en la nube.
- IDrive BMR Express™: transfiera datos del servidor BMR a la cuenta en la nube mediante el envío físico de un dispositivo de almacenamiento temporal.⃰
- Registros web: desde esta pestaña podrá ver una lista de todas sus actividades en el servidor BMR.
- Mi cuenta - Esta sección le permite ver y actualizar la información de su perfil y los datos de su tarjeta de crédito.
⃰ Actualmente estamos trabajando en esta función y le mantendremos informado en cuanto esté disponible a través de la consola Cloud Manage. |
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¿Puedo acceder a mis servidores BMR desde una red externa?
Sí, puede acceder a la interfaz de su servidor BMR desde cualquier red externa con la función Cloud Manage. Sin embargo, primero debe habilitar la replicación en la nube antes de acceder al servidor BMR de forma remota. Puede gestionar sus operaciones de copia de seguridad locales y la replicación en la nube de sus copias de seguridad locales desde cualquier lugar sin necesidad de estar en la misma red que la de su servidor BMR.
Para activar la replicación en la nube,
- Inicie sesión en la interfaz web del servidor IDrive BMR.
- En la sección "Replicación en la nube", haga clic en el botón "Activar".
- Introduzca las credenciales de su cuenta y haga clic en "Iniciar sesión".
Cloud Manage se ha habilitado correctamente y ahora puede acceder a la interfaz del servidor desde una red externa.
Para acceder a la consola Cloud Manage,
- Vaya a www.idrive.com y haga clic en "Iniciar sesión".
- Proporcione las credenciales de su cuenta en la nube BMR y haga clic en "Iniciar sesión".
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¿Cómo puedo ver el estado de replicación en la nube de mis clientes?
Puedes ver el estado de la replicación en la nube de todos tus clientes desde la pestaña "Replicación en la nube". En esta sección se mostrará información como el nombre del cliente, la cantidad de datos transferidos a la nube, las unidades seleccionadas para la copia de seguridad, la fecha y la hora de la última copia de seguridad.
Para ver el estado de cada cliente, haga clic en  con el nombre del cliente deseado. Se mostrará el tipo de copia de seguridad (Completa/Incremental) y otra información.
La pestaña "Replicación en la nube" también muestra información como el uso del almacenamiento en la nube, el número total de clientes de los que se ha realizado una copia de seguridad en la nube, el número de copias de seguridad recientes y datos sobre la política de retención en la nube de IDrive. |
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¿Cómo puedo borrar una máquina cliente?
Puede eliminar tanto máquinas físicas como máquinas VMware desde la consola de Cloud Manage.
Para eliminar una máquina física,
- Inicie sesión en www.idrive.com con las credenciales de su cuenta en la nube de BMR y vaya a la pestaña "Replicación en la nube".
- En la pestaña "Máquinas físicas", verá la lista de máquinas cliente añadidas. Haga clic en
 correspondiente al equipo cliente que desea eliminar.
- Haga clic en "Confirmar" para eliminar el cliente.
Una vez que confirme, la máquina cliente seleccionada se añadirá a la cola de eliminación. Puede ver la misma en la mitad inferior de la página.
Para eliminar una máquina VMware,
- Inicie sesión en www.idrive.com con las credenciales de su cuenta en la nube de BMR y vaya a la pestaña "Replicación en la nube".
- En la pestaña "VMware", verá la lista de máquinas cliente añadidas. Haga clic en correspondiente al equipo cliente que desea eliminar.
- Haga clic en "Confirmar" para eliminar el cliente.
Una vez que confirme, la máquina VMware seleccionada se añadirá a la cola de eliminación. Puede ver la misma en la mitad inferior de la página. |
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¿Dónde puedo ver el número total de hosts de los que se ha hecho copia de seguridad?
En el panel superior de la consola, en la sección "Hosts de los que se ha hecho copia de seguridad", puedes ver el número total de hosts de los que se ha hecho copia de seguridad, las copias de seguridad recientes y los hosts de los que no se ha hecho copia de seguridad desde hace tiempo.
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¿Cómo me ayuda la política de retención en la nube?
La política de retención en la nube le ayuda a optimizar su espacio de almacenamiento en la nube al permitirle elegir cuánto tiempo deben conservarse las copias de seguridad en la nube. Los usuarios pueden optar por definir este valor en días, meses, años o seguir conservando las copias de seguridad en la nube todo el tiempo que sea necesario.
Los usuarios pueden asignar diferentes valores a las copias de seguridad incrementales y completas para controlar aún más las copias de seguridad almacenadas en la nube. IDrive seguirá conservando todas las copias de seguridad en la nube hasta que el usuario las elimine manualmente. |
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¿Cómo puedo gestionar mis copias de seguridad en el cliente web BMR?
La política de retención en la nube de IDrive BMR le permite conservar los datos que necesite durante un periodo de tiempo especificado por usted, y evitar así almacenar datos que ya no sean necesarios.
Para gestionar tus copias de seguridad,
- Inicie sesión en el cliente web IDrive BMR.
- En la sección "Política de retención en la nube", haga clic en el botón "Gestionar la configuración de la política".
- En la ventana emergente que aparece, utiliza el menú desplegable para elegir el tiempo de retención de la copia de seguridad incremental y de la copia de seguridad de imagen completa.
- Haga clic en "Aplicar".
Nota: Los archivos antiguos se eliminarán en función de lo que hayas especificado en la configuración de retención de copias de seguridad.
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¿Puedo modificar la configuración de retención en la nube para todos los dispositivos?
Los ajustes de retención en la nube especificados por usted se aplicarán a todos los ordenadores incluidos en su cuenta.
Nota: No se puede especificar el tiempo de retención para dispositivos individuales.
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¿Cómo puedo ver los registros de máquinas físicas y servidores VMware eliminados?
Para ver los registros de borrado,
- Inicie sesión en el cliente web BMR.
- En la sección "Política de retención en la nube", haga clic en "Ver registros".
Ver todos los registros de todas sus máquinas físicas que se han eliminado.
También puede ver los registros de todos sus servidores VMware que se han eliminado.
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¿Cómo puedo conectarme a mis servidores BMR?
Para conectarse a sus servidores BMR,
- Vaya a www.idrive.com e inicie sesión con las credenciales de su cuenta en la nube BMR.
- Haga clic en "Gestión de la nube" en la barra de navegación de la izquierda.
- Haga clic en "Conectar" con el servidor BMR deseado.
- Introduzca la contraseña y haga clic en "Iniciar sesión". Aparecerá la página "Panel de control" del servidor.
Desde esta interfaz de servidor, puede realizar copias de seguridad locales, restaurar datos, ver registros y también supervisar el estado de los dispositivos en el servidor. Para obtener más información, consulte las preguntas frecuentes sobre BMR. |
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¿Qué indica el "estado de integridad" en la sección Replicación en la nube?
El estado de integridad indica si las copias de seguridad funcionan correctamente.
Estado y lo que indican:
 - Las copias de seguridad funcionan bien
 - No hay copia de seguridad reciente, si no hay copia de seguridad desde hace mucho tiempo
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¿Cómo puedo hacer una copia de seguridad de los datos en mi cuenta en la nube con IDrive BMR Express?
Rellene el formulario de envío del disco duro disponible en www.idrive.com. Una vez que reciba el dispositivo Express consulte la sección 'He recibido el dispositivo BMR Express. ¿Cómo puedo transferir datos desde el servidor BMR al dispositivo?". FAQ para iniciar las copias de seguridad. |
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¿Cómo puedo solicitar una restauración exprés?
IDrive BMR Express™ le ayuda a restaurar las copias de seguridad de datos de su cuenta en la nube mediante el envío físico del dispositivo de almacenamiento temporal, previa solicitud.
Para solicitar la restauración Express,
- Vaya a www.idrive.com e inicie sesión con las credenciales de su cuenta en la nube BMR.
- Haz clic en 'IDrive BMR Express™' que aparece en la barra de navegación de la izquierda.
- Seleccione los clientes necesarios en la sección "Granular Restore Service" para solicitar los datos.
Nota: Sólo se restaurará el último punto de recuperación para los clientes seleccionados.
- Facilite la información de contacto y la dirección de envío en las secciones correspondientes.
- Marque la casilla "Acepto las condiciones del acuerdo de envío de discos duros" y haga clic en "Enviar solicitud".
Nota: El disco duro temporal se seleccionará en función de la cantidad de datos solicitados. |
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¿Dónde puedo ver los registros de actividad web de mi cuenta?
Puedes ver los registros de actividad web de tu cuenta desde la pestaña "Registros de actividad". Aparecerá información como las actividades realizadas, la fecha y hora de la actividad y la dirección IP del ordenador.
Para ver los registros de actividad web,
- Vaya a www.idrive.com e inicie sesión con las credenciales de su cuenta en la nube BMR.
- Haga clic en "Registros de actividades" en la barra de navegación de la izquierda. Se mostrarán por defecto las actividades realizadas en el mes en curso.
- Para ver los registros de un periodo concreto, seleccione la fecha de inicio y de fin.
- Haga clic en "Ver informe".
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¿Por qué se ha activado la renovación automática en mi cuenta? ¿Cómo puedo desactivarla?
La renovación automática hace que el proceso de renovación de su suscripción sea sencillo, con una transacción automática y sin complicaciones. También garantiza que tu cuenta esté activa y tus datos permanezcan siempre protegidos.
Para desactivar la renovación automática,
- Vaya a www.idrive.com e inicie sesión con las credenciales de su cuenta en la nube BMR.
- Haga clic en "Mi cuenta" en la barra de navegación de la izquierda y haga clic en "Desactivar renovación automática".
- Haga clic en "Desactivar renovación automática" en la ventana de confirmación.
- Introduzca la contraseña y el motivo para desactivar la renovación automática en los campos correspondientes y haga clic en "Desactivar renovación automática".
Nota: Desactivar la renovación automática dejará sus datos vulnerables a desastres y perderá el acceso a su cuenta IDrive BMR una vez que finalice su suscripción. Todos tus datos se eliminarán permanentemente de la nube de IDrive y deberás devolver el dispositivo BMR. |
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¿Puedo hacer copias de seguridad de archivos individuales en mi cuenta en la nube de BMR?
Sí, además de las copias de seguridad de imágenes de BMR, también puede realizar copias de seguridad de archivos individuales de PC, Mac, Linux y dispositivos móviles en su cuenta de BMR en la nube. Sin embargo, primero debe habilitar la copia de seguridad de archivos desde la consola Cloud Manage.
Para activar la copia de seguridad de archivos,
- Ve a idrive.com e inicia sesión con las credenciales de tu cuenta en la nube BMR.
- Haga clic en "Copia de seguridad de archivos a nivel de empresa" en la barra de navegación de la izquierda.
- Haga clic en "Activar copia de seguridad de archivos".
Una vez activada, puede empezar a realizar copias de seguridad de los datos en la cuenta en la nube de BMR mediante la aplicación web IDrive.
Para realizar una copia de seguridad de los datos, consulte las siguientes preguntas frecuentes:
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