IDrive BMR es una solución de recuperación de desastres bare-metal in situ con funciones de replicación en la nube. Puede realizar copias de seguridad completas, incrementales y manuales de ordenadores Windows (servidores, ordenadores de sobremesa, portátiles) y servidores VMware en su dispositivo IDrive BMR local. Las copias de seguridad almacenadas en su dispositivo IDrive BMR pueden transferirse a su cuenta en la nube mediante transferencia manual y programada a la nube para mantener un repositorio en la nube. La recuperación bare-metal está disponible a través de la restauración basada en WinRE, la recuperación a nivel de archivo y la virtualización instantánea local y en la nube.
Además, puede utilizar su dispositivo de almacenamiento IDrive BMR para crear, alojar y realizar copias de seguridad de recursos compartidos NAS e iSCSI.
¿Cómo integrar IDrive BMR con Backup Radar?
Integre IDrive BMR con Backup Radar y gestione todo el proceso de copia de seguridad en una sola plataforma.
Backup Radar analizará de forma automática y continua cualquier informe nuevo que llegue a la bandeja de entrada de su dirección de correo electrónico de Backup Radar. Para integrarlo mediante el análisis de correo electrónico,
Inicie sesión en la consola web IDrive BMR y vaya a Configuración > Correo.
En Notificación de alerta del servidorpulse y añade la dirección de correo electrónico utilizada para crear una cuenta de Backup Radar.
Supervise sus copias de seguridad IDrive BMR y obtenga información valiosa de la plataforma Backup Radar.
¿Las copias de seguridad de IDrive BMR
cumplen con la HIPPA?
Sí, IDrive BMR ayuda a los establecimientos sanitarios a cumplir
con los mandatos federales de HIPPA. IDrive BMR también es compatible con
los altos estándares de cumplimiento de SOX, GLBA y SEC/FINRA.
¿Cómo se accede a la interfaz del dispositivo IDrive BMR?
Acceda a las interfaces web de sus dispositivos desde cualquier lugar a través de la nube
gestionar. Para acceder a tus dispositivos:
Inicie sesión en la consola web BMR de IDrive. Todos tus dispositivos aparecen en Dispositivos BMR.
Haga clic en Conectar correspondiente al dispositivo requerido. El acceso remoto a la interfaz del dispositivo se establece a través de su navegador.
Gestiona la configuración y las operaciones de tu dispositivo IDrive BMR.
Alternativamente, puede acceder a la interfaz del dispositivo IDrive BMR desde cualquier máquina que esté en la misma red. Puede acceder a la interfaz con cualquier navegador, utilizando los siguientes métodos:
A través de bmrdevice.idrive.com: Navegue a bmrdevice.idrive.com en su navegador. La página muestra una lista de dispositivos IDrive BMR en línea en la red junto con sus direcciones IP. Haga clic en Conectar contra el dispositivo IDrive BMR requerido y la página de inicio de sesión de la interfaz del dispositivo IDrive BMR se iniciará en una nueva pestaña del navegador.
A través de la dirección IP: Navegue a la interfaz del dispositivo IDrive BMR utilizando la dirección IP como URL de la aplicación.
Para conocer la dirección IP de un dispositivo IDrive BMR,
Conecta un monitor al dispositivo.
Pulse el botón de encendido del panel frontal para encender el aparato.
Una vez que el dispositivo ha completado el proceso de puesta en marcha, el panel de control se mostrará en el monitor junto con la IP del dispositivo IDrive BMR.
A través de la clave de serie: Introduzca la clave de serie del dispositivo IDrive BMR en minúsculas, seguida de '.local' en la barra de direcciones de su navegador. (Por ejemplo: Si el número de serie de su dispositivo es BMR-34KF3ZQTYI, navegue hasta la siguiente dirección: http://bmr-34kf3zqtyi.local.) Aparecerá la página de inicio de sesión de la interfaz de su dispositivo IDrive BMR.
¿Qué es la interfaz del dispositivo IDrive BMR y qué operaciones puedo realizar desde aquí?
La interfaz del dispositivo IDrive BMR es un sistema de gestión centralizado que le permite gestionar todos sus requisitos de copia de seguridad, recuperación y replicación en la nube. Puede acceder al dispositivo IDrive BMR, añadir sus ordenadores y máquinas ESXi/vCenter y programar sus copias de seguridad/restauraciones de datos desde cualquier lugar.
Organizar los ordenadores y servidores VMware en grupos y aplicarles configuraciones independientes.
Cree instancias virtuales de sus máquinas en el dispositivo IDrive BMR o en la nube al instante
Gestione y programe la replicación
de sus copias de seguridad locales
Cambiar la configuración de limpieza, copia de seguridad y correo
Gestionar los ajustes relacionados con el panel de control
Vea el estado de salud de sus unidades y dispositivos,
y revise la utilización del almacenamiento
Ver los registros del sistema y los registros de todas las actividades de copia de seguridad, restauración y replicación en la nube de los servidores informáticos y VMware.
¿Puedo realizar operaciones de encendido en un dispositivo IDrive BMR a través de la interfaz del dispositivo?
Sí, puede apagar o reiniciar el dispositivo IDrive BMR haciendo clic en los iconos respectivos.
¿Puedo ver y cambiar la información del perfil en el dispositivo?
Sí, puede cambiar su dirección de correo electrónico y contraseña desde la interfaz del dispositivo IDrive BMR.
Para cambiar la contraseña de la cuenta,
Conéctese a la interfaz del dispositivo IDrive BMR.
Haga clic en y haga clic en Cambiar contraseña.
Introduzca una nueva contraseña y confírmela.
Haga clic en Cambiar contraseña.
¿Cómo configuro mi dispositivo IDrive BMR
con cifrado?
La configuración de encriptación para su dispositivo IDrive BMR se realiza sólo
una vez, al principio de la configuración del dispositivo.
Para configurar el cifrado en su dispositivo IDrive BMR,
Conéctese a la interfaz del dispositivo IDrive BMR.
Se le pedirá que configure su dispositivo con cifrado. Elige el cifrado por defecto o el cifrado privado en función de tus necesidades.
Para establecer la clave de cifrado predeterminada, haga clic en Continuar. Para establecer la clave de cifrado privada, introduzca una clave de cifrado privada de su elección en el campo correspondiente y confírmela.
Haga clic en Continuar.
Nota:
Una vez configurada la clave de encriptación (por defecto o privada), no podrá
no podrás cambiarla en el futuro.
IDrive BMR no almacena su clave de encriptación privada en sus
servidores. Utiliza una técnica especial para cifrar su clave de cifrado privada
clave de cifrado privada que sólo se puede utilizar para verificar, pero no
recuperarla.
Se recomienda archivarlo de forma segura. No podremos proporcionarle la información de la clave de cifrado privada en caso de que la pierda y la recuperación de los datos será imposible.
¿Puedo recibir notificaciones sobre las copias de seguridad?
Sí, puedes recibir notificaciones sobre el estado de las copias de seguridad de ordenadores y servidores VMware.
Para recibir notificaciones sobre las copias de seguridad,
Conéctese a la interfaz del dispositivo IDrive BMR.
Haga clic en .
Vaya a Notificación por correo electrónico > Notificación de copia de seguridad y seleccione las casillas Notificar en caso de éxito y Notificar en caso de fallo según sea necesario.
Añada las direcciones de correo electrónico de los destinatarios en el campo Enviar informes de copia de seguridad a y pulse .
Haga clic en Guardar. Las direcciones de correo electrónico añadidas recibirán notificaciones sobre las copias de seguridad.
¿Dónde puedo ver los registros de actividad de mi dispositivo IDrive BMR?
Puede ver los registros de actividad de su dispositivo IDrive BMR en Registros.
Para ver los registros de actividad,
Conéctese a la interfaz del dispositivo IDrive BMR.
Ir a Registros > Ordenadores/Servidores VMware para los respectivos registros de actividad. Para comodidad del usuario, éstos se dividen en Copia de seguridad, IDrive cloud, Cloud seeding, Restaurary Suprimido troncos.
Haga clic en Recursos compartidos de red para ver los registros Compartir, Copia de seguridad, Restaurar y Eliminados de los recursos compartidos NAS e iSCSI del dispositivo.
Haga clic en Sistema para ver los registros de actividad del dispositivo.
Para descargar los registros completos en formato CSV, Excel y PDF, haga clic en el formato deseado en el menú desplegable Exportar.
¿El agente de copia de seguridad IDrive BMR crea registros de eventos de Windows con el fin de analizar los registros?
Sí, el agente de copia de seguridad IDrive BMR genera registros de eventos de Windows que registran el estado de la copia de seguridad. Estos registros pueden ser utilizados por aplicaciones de análisis de registros como Pulseway para proporcionar una supervisión de mejora a través de la herramienta RMM correspondiente.
¿Cómo actualizo mi dispositivo
IDrive BMR local?
Puede elegir cualquiera de los complementos de hardware para actualizar su dispositivo IDrive BMR local.
Para actualizar,
Inicia sesión en la consola web de IDrive.
Haga clic en Actualizar dispositivo / nube.
Introduzca su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Elija un complemento de hardware en el menú desplegable correspondiente.
Haga clic en Enviar solicitud.
Una vez completado esto, nuestro equipo de ventas se pondrá en contacto con usted para actualizar su dispositivo IDrive BMR.
¿Cómo puedo ampliar el espacio de almacenamiento en la nube
en la nube?
Para actualizar el espacio en la nube,
Inicia sesión en la consola web de IDrive.
Haga clic en Actualizar dispositivo / nube.
Seleccione Nube botón de radio. Introduzca su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Haga clic en Enviar solicitud.
Una vez completado esto, nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto con usted para
actualizar su espacio en la nube.
¿Qué puertos de red deben utilizarse
para los dispositivos IDrive BMR y los ordenadores cliente?
Compruebe la página de detalles del cortafuegos para conocer los detalles de los puertos de red que deben utilizarse para los dispositivos IDrive BMR y los ordenadores cliente.
¿Cómo puedo realizar limpiezas de datos en
el dispositivo IDrive BMR?
Puede eliminar las copias de seguridad antiguas e incompletas del dispositivo IDrive BMR mediante la limpieza.
Para configurar y programar la limpieza,
Conéctese a la interfaz del dispositivo IDrive BMR.
Haga clic en Limpieza.
Programar la operación de limpieza en el Periodo de limpieza sección. Puede programar limpiezas diarias o en días laborables o fines de semana seleccionando los días y horas que desee. El dispositivo elimina las copias de seguridad antiguas e incompletas según la programación y la configuración de retención de copias de seguridad. Más información sobre la configuración de retención de copias de seguridad en PREGUNTAS FRECUENTES.
Establezca el límite de cuota global del sistema de archivos en 80%
(recomendado) o según sea necesario. Cuando el almacenamiento del dispositivo supere
este límite, el dispositivo suspenderá todas las operaciones y redirigirá
a la página de
de limpieza.
Para realizar una limpieza manual,
Vaya a Estadísticas > Visión del almacenamiento.
Seleccione Todos, Ordenadoreso Servidores VMware del Limpieza desplegable.
Haz clic en Limpiar.
En la ventana emergente que aparece, haga clic en Confirme.
Una vez completados estos pasos, se iniciará la operación de limpieza manual.
manual.
Nota: La interfaz del dispositivo será inaccesible
mientras dure la limpieza.
I
no puedo acceder a la interfaz del dispositivo BMR. En su lugar, aparece una ventana
de limpieza. ¿Por qué?
Cuando la utilización del almacenamiento local en su dispositivo IDrive BMR exceda su cuota global del sistema de archivos, todas las operaciones de copia de seguridad y restauración se suspenderán temporalmente para evitar que el almacenamiento se llene más. Se le redirigirá a la página de mantenimiento de limpieza.
Solución: Todos los equipos protegidos y servidores VMware serán listados junto con su configuración de retención de copias de seguridad. Ajuste la retención de copias de seguridad de imagen mínima y máxima para todos los equipos según sea necesario y haga clic en Limpiar ahora.
Nota: Si la limpieza no reduce efectivamente el almacenamiento por debajo de la cuota global del sistema de archivos especificada, se le dirigirá de nuevo a esta página. Reduzca aún más la configuración de retención y vuelva a intentar la limpieza para restablecer las operaciones normales.
También puede hacer clic en correspondiente a cualquier ordenador o servidor VMware para ver y gestionar las copias de seguridad a nivel de máquina.
¿Cuál es la configuración
del dispositivo IDrive BMR?
El dispositivo IDrive BMR está diseñado para un mejor rendimiento y
fiabilidad, por lo que los componentes de hardware se eligen
en consecuencia. Está optimizado para soportar el dispositivo de copia de seguridad y
su carga de trabajo.
Configuración de hardware de
Dispositivo IDrive BMR (modelos de 8 TB o superiores):
Procesador: Incorpora CPU de la serie Intel Xeon
Memoria: Últimos módulos de memoria DDR4 con ECC
Nota: Memoria
(memoria ECC):
Memoria ECC: Un tipo de almacenamiento de datos informáticos que puede detectar y corregir los tipos más comunes de corrupción interna de datos. Se utiliza principalmente en informática científica o financiera para evitar la corrupción de datos.
Almacenamiento
Unidades: Discos duros de almacenamiento
de almacenamiento de calidad empresarial
Red: Dispone de dos puertos Ethernet de red para proporcionar redundancia
Alimentación
Alimentación: Equipada con una fuente de alimentación
conocida por su alta fiabilidad
Factor de forma: Montaje en bastidor e ideal para su infraestructura de bastidor de servidor existente.
infraestructura
Configuración de hardware del IDrive BMR Cube (modelos de 2 TB/4 TB/7,5 TB):
Se alimentan de los dispositivos Intel NUC Mini-PC.
En caso de un problema
¿se me avisará?
En caso de un problema con el dispositivo o si su dispositivo IDrive BMR está fuera de línea durante más de 48 horas, se le notificará en su correo electrónico principal y en los correos electrónicos adicionales suscritos, si los hubiera.
Nota: Para
dispositivos con firmware 8.3.0 o inferior, las notificaciones de alerta del servidor
solo son aplicables si la replicación en la nube está activada.
¿Cómo garantiza IDrive BMR una copia de seguridad incremental rápida?
La primera copia de seguridad de un ordenador/VM/compartido en el dispositivo IDrive BMR es una copia de seguridad completa y las copias de seguridad consecutivas son incrementales. IDrive BMR utiliza su propio controlador CBT (Changed Block Tracking) instalado en su ordenador a través del agente de copia de seguridad para etiquetar los bloques modificados. Durante una copia de seguridad incremental, el agente de copia de seguridad utiliza estas etiquetas para identificar y realizar la copia de seguridad sólo de los bloques modificados.
Nota: El controlador CBT se instala a través del agente de copia de seguridad y requiere un reinicio del sistema para habilitar la unidad. Haga clic en para ver el estado de instalación del controlador CBT en su ordenador.
¿Se me notificará si alguna de las máquinas no tiene una copia de seguridad reciente?
Sí, se le notificará si no se ha realizado una copia de seguridad de algún ordenador o servidor VMware durante más de 30 días. Recibirá una notificación por correo electrónico con la lista de equipos de los que no se ha realizado una copia de seguridad en el dispositivo local IDrive BMR y en la nube.
¿Es posible recibir notificaciones sobre la salud de mi dispositivo IDrive BMR?
Sí, puedes recibir alertas críticas relacionadas con el sistema, el estado de salud de las unidades de almacenamiento, el estado de varios servicios en ejecución, etc. en tu dirección de correo electrónico principal y en cualquier otra dirección de correo electrónico adicional. Puedes gestionar las notificaciones de tu dispositivo en Configuración.
Para cambiar la dirección de correo electrónico configurada para recibir notificaciones
Conéctese a la interfaz del dispositivo IDrive BMR.
Haga clic en .
Vaya a Notificación por correo electrónico > Notificación de alerta de dispositivo.
En el Dirección de correo electrónico principal sección clic actualice la dirección de correo electrónico si es necesario y haga clic en Guardar. Todas las notificaciones relacionadas con el dispositivo se enviarán a esta dirección de correo electrónico.
En el Correo electrónico adicional añada otros destinatarios para la notificación por correo electrónico y haga clic en y haga clic en Guardar.
¿Cómo configuro
la configuración de red de mi dispositivo IDrive BMR?
Durante el inicio de sesión inicial, por defecto, el dispositivo será
configurado en modo DHCP. Puede cambiar la configuración predeterminada
en Configuración.
Para cambiar la configuración de red,
Conéctese a la interfaz del dispositivo IDrive BMR.
Vaya a Configuración > Panel de control > Configuración de red.
Haga clic en el botón contra la entrada de puerto ethernet requerida.
Seleccione el Modo IP como "Estático" y proporcione la información
dirección IP, máscara de red y puerta de enlace en los campos
respectivos campos.
Haga clic en Aplicar ajustes.
Para cambiar la configuración DNS,
Vaya a Configuración > Panel de control > Configuración de red > Configuración DNS.
Seleccione el botón de opción Utilizar la siguiente dirección del servidor DNS.
Indique las direcciones de los servidores DNS primario, secundario y terciario en los campos correspondientes y haga clic en Solicitar.
¿Es posible cambiar
la zona horaria del dispositivo IDrive BMR en función de mi ubicación?
Sí, puede cambiar la zona horaria del dispositivo IDrive BMR
en función de su ubicación.
Para cambiar la zona horaria,
Conéctese a la interfaz del dispositivo IDrive BMR.
Vaya a Configuración > Panel de control > Zona horaria.
Elija su región en el desplegable Seleccionar continente.
Seleccione su país y zona en los desplegables Seleccionar país y Seleccionar zona respectivamente.
Haga clic en Guardar.
¿Qué sucede cuando restablezco la
configuración de red?
Vaya a Configuración > Configuración de red y haga clic en Restablecer red. Se llevarán a cabo las siguientes acciones:
Las dos interfaces de red de este dispositivo se configurarán en modo DHCP
DHCP.
El dispositivo se reiniciará para aplicar los cambios. Asegúrese de que no
en curso en este momento.
Después de reiniciar, el dispositivo intentará obtener la IP proporcionada por DHCP
de su red.
Me he suscrito a IDrive BMR a través de un Partner. Puedo desactivar el acceso de mi Partner a mi dispositivo IDrive BMR?
Sí, puedes desactivar el acceso de tu Partner a tu dispositivo IDrive BMR.
Para desactivar el acceso de socios,
Conectar a la interfaz del dispositivo IDrive BMR.
Vaya a Configuración > Panel de control > Gestión de socios.
Mueva la barra deslizante para leer Desactivado.
¿Es fiable la copia de seguridad de los datos en el dispositivo IDrive BMR para su restauración?
Sí, todos los datos de los que se ha realizado una copia de seguridad en el dispositivo IDrive BMR son fiables para su restauración. Para garantizar la fiabilidad de los datos de la copia de seguridad, el dispositivo IDrive BMR está programado para realizar una comprobación de tres niveles:
En primer lugar, una verificación de la suma de comprobación bloque a bloque antes y
después de la transmisión de datos.
En segundo lugar, un mecanismo integrado de corrección de errores que verifica
los datos antes de escribirlos en el dispositivo.
Por último, una vez finalizada la copia de seguridad, se ejecuta una comprobación de montaje del sistema de archivos para verificar la disponibilidad de los datos necesarios.
para verificar la disponibilidad de los datos necesarios para
para una restauración exitosa. El estado de esta comprobación final se
en la interfaz de usuario del dispositivo IDrive BMR y también se notifica a las direcciones de correo electrónico especificadas en la sección Notificación de copia de seguridad.
Además, se recomienda que realice una virtualización local rutinaria de sus copias de seguridad para garantizar el éxito de las restauraciones.
virtualización local de sus copias de seguridad para garantizar el éxito de las restauraciones.
¿Existe un control de integridad
de los datos almacenados en la nube?
Sí, el dispositivo IDrive BMR y el sistema de archivos en la nube IDrive realizan rutinariamente funciones de escaneo de auto-reparación para comprobar si hay errores en los datos e intentar solucionarlos cuando se detectan.
¿Cómo configuro la autenticación de dos factores para la interfaz de mi dispositivo IDrive BMR?
La autenticación de dos factores para la interfaz de su dispositivo IDrive BMR mejora la seguridad y evita el acceso no autorizado. Cuando se activa en la conexión del dispositivo, se le pedirá que introduzca un código de verificación enviado a la dirección de correo electrónico principal / su número de teléfono / aplicación TOTP en su dispositivo móvil, además de la contraseña.
Para gestionar la autenticación de dos factores durante el inicio de sesión inicial,
Conéctese a la interfaz del dispositivo IDrive BMR.
Active la autenticación de dos factores en la conexión del dispositivo si es necesario. La autenticación de dos factores es obligatoria y está activada por defecto para operaciones críticas como eliminar puntos de recuperación, eliminar recursos compartidos de red, eliminar máquinas, realizar limpiezas manuales, actualizar la dirección de correo electrónico principal, cambiar la contraseña y actualizar la zona horaria.
Seleccione Dirección de correo electrónico o Número de teléfono para el proceso de verificación del código y pulse Confirme. Si selecciona Número de teléfonointroduzca su número de teléfono y haga clic en Enviar código.
Introduzca el código de autenticación de un solo uso enviado a la dirección de correo electrónico/número de teléfono/aplicación TOTP del administrador en su dispositivo móvil y haga clic en Verificar y activar. Se activará la función de autenticación de doble factor.
Puedes gestionar tu configuración de autenticación de dos factores accediendo a Configuración > Seguridad > Autenticación de dos factores.
¿Cómo configuro la autenticación de dos factores para la interfaz de mi dispositivo con autenticación OTP basada en tiempo?
Para configurar la autenticación de dos factores para la interfaz de su dispositivo con el método de autenticación OTP basada en tiempo, deberá introducir un código de verificación generado por una aplicación de autenticación OTP basada en tiempo instalada en su dispositivo móvil, mientras se conecta a la interfaz del dispositivo.
Para configurar la autenticación de dos factores con la aplicación Autenticador OTP basado en tiempo durante el inicio de sesión inicial,
Conéctese a la interfaz del dispositivo IDrive BMR.
Habilite la autenticación de dos factores en la conexión del dispositivo si es necesario. La autenticación de dos factores es obligatoria y está habilitada por defecto para operaciones críticas como eliminar puntos de recuperación, eliminar recursos compartidos de red, eliminar máquinas, realizar limpiezas manuales, actualizar la dirección de correo electrónico principal, cambiar la contraseña y actualizar la zona horaria.
Selecciona Autenticación OTP basada en tiempo como método preferido para recibir el código de verificación de un solo uso y haz clic en Confirmar. Consulta las aplicaciones TOTP compatibles.
Instale y ejecute cualquier aplicación de autenticación OTP basada en tiempo en su dispositivo móvil y escanee el código QR que aparece en la pantalla de su ordenador.
También puede ver la clave haciendo clic en Tecla Intro manualmenteescríbalo manualmente en su dispositivo móvil y haga clic en Siguiente.
Copie y guarde el código de recuperación que aparece en la pantalla de su ordenador de forma segura o haga clic en Descargar para descargar y guardar como archivo .txt. Haga clic en Siguiente.
Introduzca el código de un solo uso generado por la aplicación Time-based OTP Authenticator en su dispositivo móvil y haga clic en Activar.
Puedes gestionar tu configuración de autenticación de dos factores accediendo a Configuración > Seguridad > Autenticación de dos factores.
¿Qué aplicaciones de autenticación OTP por tiempo son compatibles con IDrive BMR?
IDrive BMR es compatible con las siguientes aplicaciones de autenticador OTP basado en tiempo:
Autenticador de Google (Android/iPhone/BlackBerry)
Duo Mobile (Android/iPhone)
Microsoft Authenticator (Android/iPhone/Windows Phone 7)
Okta Verify (Android/iPhone)
Cualquier otra aplicación de autenticación que admita un protocolo de un solo uso basado en el tiempo es compatible con Google Authenticator.
¿Cómo me conecto a la interfaz de un dispositivo después de activar la autenticación de dos factores en la conexión del dispositivo?
Para conectarse a un dispositivo después de activar la autenticación de dos factores,
En la pantalla de conexión del dispositivo, introduce la contraseña y haz clic en Conectar. Se te pedirá que introduzcas un código de verificación compartido en la dirección de correo electrónico del administrador/tu número de teléfono/aplicación TOTP de tu dispositivo móvil.
Introduce el código.
Haga clic en Verificar. Habrá iniciado sesión.
¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono para la autenticación de dos factores?
Para actualizar su dirección de correo electrónico/número de teléfono,
Conéctese a la interfaz del dispositivo IDrive BMR.
Vaya a Configuración > Seguridad > Autenticación de dos factores.
Haga clic en Editar correspondiente al Código de verificación sección.
En el Verificación única que aparece, introduzca el código enviado a su dirección de correo electrónico/número de teléfono y haga clic en Verifique.
Nota: La contraseña de un solo uso (OTP) sólo será válida durante 5 minutos.
Actualice su número de teléfono/dirección de correo electrónico y haga clic en Enviar código para recibir un código de verificación de un solo uso.
Introduzca el nuevo código y pulse Verificar y activar para activar la autenticación de dos factores.
¿Cómo puedo cambiar el método de autenticación de dos factores después de conectarme a la interfaz de mi dispositivo IDrive BMR?
Para cambiar el método de autenticación de dos factores después de conectarse a la interfaz de su dispositivo IDrive BMR,
Vaya a Configuración > Seguridad > Autenticación de dos factores.
Seleccione el método que prefiera en Cambiar el método de verificación para recibir códigos de verificación para la autenticación de dos factores:
Dirección de correo electrónico
Haga clic en Verificar el código a través de la dirección de correo electrónico.
En la ventana emergente de verificación única que aparece, introduzca el código enviado a su dirección de correo electrónico y haga clic en Verificar.
Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en Enviar código para recibir un código de verificación de un solo uso.
Introduzca el código de verificación recibido a través de la dirección de correo electrónico principal y haga clic en Verificar y cambiar.
Ahora recibirá códigos de verificación por correo electrónico para su autenticación de dos factores.
Número de teléfono
Haga clic en Verificar el código a través del número de teléfono.
En la ventana emergente de verificación única que aparece, introduce el código enviado a tu número de teléfono y haz clic en Verificar.
Introduzca su número de teléfono y haga clic en Enviar código para recibir un código de verificación de un solo uso.
Introduzca el código de verificación recibido a través del número de teléfono y haga clic en Verificar y cambiar.
Ahora recibirá códigos de verificación a través del número de teléfono para su autenticación de dos factores.
TOTP
Haga clic en Verificar código mediante TOTP.
Instale y ejecute cualquier aplicación de autenticación OTP basada en tiempo en su dispositivo móvil y escanee el código QR que aparece en la pantalla de su ordenador. También puedes ver la clave haciendo clic en Introducir clave manualmente, escribirla manualmente en tu dispositivo móvil y hacer clic en Siguiente.
Copie y guarde el código de recuperación que aparece en la pantalla de su ordenador de forma segura o haga clic en Descargar para descargarlo y guardarlo como un archivo .txt. Haga clic en Siguiente.
Introduzca el código de un solo uso generado por la aplicación Time-based OTP Authenticator en su dispositivo móvil y haga clic en Activar.
Ahora recibirá códigos de verificación a través de la aplicación de autenticación OTP basada en tiempo en su dispositivo móvil, para su autenticación de dos factores.
¿Cómo desactivo la autenticación de dos factores en la conexión del dispositivo?
La autenticación de dos factores puede desactivarse en la conexión del dispositivo, pero es obligatoria para todas las operaciones críticas.
Para desactivar la autenticación de dos factores basada en dirección de correo electrónico/número de teléfono en la conexión del dispositivo,
Conéctese a la interfaz del dispositivo IDrive BMR.
Vaya a Configuración > Seguridad > Autenticación de dos factores.
Mueva el Autenticación de dos factores en la conexión del dispositivo a la opción Discapacitados posición.
La autenticación de dos factores se desactivará y sólo necesitarás la contraseña del dispositivo para todas las conexiones futuras.
¿Puedo desactivar la autenticación de dos factores en la conexión del dispositivo con la autenticación OTP basada en tiempo, en caso de que pierda el acceso a mi dispositivo móvil?
Sí, puedes desactivar la autenticación de dos factores basada en TOTP en la conexión del dispositivo mediante el código de recuperación.
Para desactivar la autenticación de dos factores basada en TOTP,
Conéctese a la interfaz del dispositivo IDrive BMR.
En la pantalla del código de verificación que aparece, haga clic en el enlace No puedo acceder a mi código. En Desactivar la autenticación OTP basada en tiempo aparece la ventana.
En el campo Código de recuperación, introduzca el código de recuperación recibido al configurar la autenticación de dos factores para la interfaz de su dispositivo.
Haga clic en Desactivar. La autenticación de dos factores se desactivará para la interfaz de su dispositivo IDrive BMR.
Si desactiva la autenticación OTP basada en tiempo, la autenticación obligatoria de dos factores volverá a utilizar su dirección de correo electrónico principal como método de autenticación.
¿Cómo garantiza IDrive BMR la seguridad de mis datos durante las distintas operaciones?
La interfaz del dispositivo IDrive BMR garantiza la protección de los datos con comprobaciones obligatorias para las acciones críticas. La verificación OTP basada en correo electrónico/SMS es necesaria para eliminar puntos de recuperación, eliminar recursos compartidos de red, eliminar máquinas, realizar limpiezas manuales, actualizar la dirección de correo electrónico principal, cambiar la contraseña y actualizar la zona horaria. También se puede activar la autenticación de dos factores en la conexión del dispositivo para mayor seguridad.
Nota: La verificación OTP se solicitará cada 3 horas al realizar estas acciones.
La consola web BMR de IDrive aplica dos niveles de autenticación de usuario al realizar acciones como eliminar un equipo, borrar puntos de recuperación y eliminar servidores/máquinas VMware:
Te pide que añadas tu ordenador local como dispositivo de confianza mediante una contraseña OTP enviada a tu dirección de correo electrónico registrada. Este proceso se realiza una sola vez.
Solicita la verificación de la contraseña de la cuenta.
¿Qué hacen los
Firewall"?
Firewall Checkpoints es una función dentro del dispositivo IDrive BMR que le ayuda a comprobar las restricciones del cortafuegos, si las hubiera. Las restricciones de red en servicios como la entrega de correo electrónico, la replicación en la nube, etc. se identifican a través de esta función.
Para comprobar esta configuración, haga clic en Firewall. También puede ir a Configuración > Panel de control > Configuración de red > Puntos de control del cortafuegos y hacer clic en Comprobar ahora.
Estado de los ajustes:
Éxito - No hay restricciones de cortafuegos y puede seguir utilizando todos los servicios relacionados con IDrive BMR
Fallo - El puerto está
bloqueado
Si recibe una alerta de fallo, póngase en contacto con su administrador de red para desbloquear el cortafuegos de red.
para desbloquear el cortafuegos de la red. Estos son los
detalles:
Configuración general del cortafuegos - Desbloquee los puertos 80 y 443 para los servidores www.idrive.com y www1.idrive.com.
Configuración de correo - Compruebe
los detalles del puerto de su servidor de correo y desbloquee el puerto, si está bloqueado.
Replicación en la nube -
Póngase en contacto con el equipo de soporte para recibir
los detalles del puerto. Comparta esta información con el administrador
red para desbloquear los puertos correspondientes.
Gestión remota -
Dispositivos con firmware 8.3.0 o inferior, desbloquear puerto 5349 para
bmrturn.idrivelite.com. Para dispositivos con firmware 8.4.0 o superior, desbloquee el puerto 443 para us-west-1.idrivetunnel.com y accessbmr.idrive.com.
¿Por qué no puedo guardar la configuración del correo?
Esto puede deberse a que el número de puerto utilizado para conectarse al servidor de correo puede haber sido bloqueado. Puede comprobar si el puerto está bloqueado o no desde el dispositivo IDrive BMR.
Para comprobarlo,
Conéctese a la interfaz del dispositivo IDrive BMR.
Ir a Configuración > Correo > Configuración del servidor de correo.
Haga clic en Compruebe ahora el cortafuegos.
Póngase en contacto con su administrador de red para desbloquear el puerto, si está bloqueado.
¿Puedo vincular mi cuenta IDrive BMR en la nube con mi cuenta IDrive?
Si tienes una cuenta IDrive Enterprise y una cuenta IDrive BMR en la nube, puedes contactar con el soporte para vincular ambas cuentas. Esto le permite acceder a su cuenta en la nube IDrive BMR desde IDrive, sin necesidad de introducir sus credenciales IDrive BMR cada vez.
¿Mis datos están cifrados en
reposo?
Sí, IDrive BMR utiliza el cifrado AES 256 CCM/AES 256 GCM para proteger sus datos en reposo en su dispositivo IDrive BMR y en la nube. Los datos también se cifran durante las transferencias.
¿Ofrece IDrive BMR soporte 24/7
24/7?
Sí, IDrive BMR ofrece soporte de chat en vivo 24/7 y está disponible a través de llamada y correo electrónico. Consulta la página de soporte.
¿Puedo añadir un CIF a mi
cuenta IDrive BMR?
Sí, si su empresa tiene su sede en la región de la UE, tiene la
opción de añadir su CIF a su cuenta IDrive BMR.
Para añadir su NIF,
Inicie sesión en la consola web IDrive BMR.
Vaya a Mi cuenta > Información de facturación.
Introduzca su NIF en el campo CIF de la empresa sección.
Haga clic en Guardar cambios. El ID de IVA se actualizará en su cuenta y será validado por IDrive BMR.
Nota: La sección Identificación del IVA de la empresa sólo se mostrará si es aplicable para el país elegido.
¿Tiene IDrive BMR un número de IVA
IVA?
Para obtener información relacionada con el número de IVA de IDrive, envíe un correo electrónico a support@idrive.com.
¿Cuáles son las vulnerabilidades
vulnerabilidades que podrían detectarse en un escaneo de la red que
aloja el dispositivo BMR?
Actualmente, hay una vulnerabilidad de bajo nivel divulgada. Lea
los detalles y su resolución a continuación:
CVE ID: CVE-1999-0519 y CVE-2000-1200
Descripción:
La contraseña de un recurso compartido NETBIOS/SMB es predeterminada, nula o no existe.
El dispositivo IDrive BMR proporciona restauración granular a nivel de archivo a través de recursos compartidos SMB
alojados en el dispositivo. También tenemos capacidad NAS integrada
en el producto a través de la cual se pueden crear recursos compartidos SMB. Estos recursos compartidos de
pueden configurarse para funcionar con autenticación (recomendado) o
sin autenticación (no recomendado). El recurso compartido sin autenticación
es accesible públicamente dentro de la red de área local. Este
es para apoyar la copia de seguridad del producto y la recuperación de desastres
del producto. Las configuraciones del servidor SMB que admiten ambos
estos modos de acceso podrían causar que esta vulnerabilidad sea
reportada en el escaneo.
Resolución:
Nuestro equipo de soporte técnico le ayudará a configurar los ajustes del servidor SMB de su dispositivo IDrive BMR para que sólo se permitan recursos compartidos de red autenticados. Sin embargo, tenga en cuenta que, si aún así decide crear un recurso compartido de red con acceso público (no autenticado) a partir de entonces, se anularán los ajustes aplicados.
Si le preocupa alguna otra vulnerabilidad, póngase en contacto con el servicio de asistencia para que podamos investigarla y ofrecerle una solución.
y añade la dirección de correo electrónico utilizada para crear una cuenta de Backup Radar.
y haga clic en Cambiar contraseña.
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correspondiente a cualquier ordenador o servidor VMware para ver y gestionar las copias de seguridad a nivel de máquina.
para ver el estado de instalación del controlador CBT en su ordenador.
actualice la dirección de correo electrónico si es necesario y haga clic en Guardar. Todas las notificaciones relacionadas con el dispositivo se enviarán a esta dirección de correo electrónico. 
Éxito - No hay restricciones de cortafuegos y puede seguir utilizando todos los servicios relacionados con IDrive BMR
Fallo - El puerto está
bloqueado
