Preguntas frecuentes

Si su pregunta no aparece a continuación, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de asistencia y le responderemos en breve.

¿Puedo transferir las copias de seguridad almacenadas en mi dispositivo IDrive BMR a mi cuenta IDrive en la nube?
¿Cómo transfiero mis copias de seguridad a la cuenta en la nube de IDrive?
¿Qué parámetros debo configurar para programar la replicación en la nube?
¿Dónde puedo ver el estado de mi replicación en la nube en curso?
¿Cuál es la velocidad de replicación en la nube?
¿Qué ocurre si supero mi límite de almacenamiento en la nube?
¿Dónde puedo ver el estado de mi última replicación en la nube?
¿Qué es "Schedule summary" en "Cloud Replication"?
¿Dónde puedo ver los registros de mis operaciones recientes de replicación en la nube?
Los registros de replicación en la nube muestran un error en la conexión a la nube. ¿Cómo puedo resolver este problema?
¿Se cifran mis datos durante la replicación en la nube?
   
   

¿Puedo transferir las copias de seguridad almacenadas en mi dispositivo IDrive BMR a mi cuenta IDrive en la nube?

Sí, puede cargar las copias de seguridad almacenadas en su dispositivo IDrive BMR a su nube IDrive y mantener un repositorio secundario en la nube. En Replicación en la nube, programe las transferencias desde su dispositivo IDrive BMR al almacenamiento en la nube, realice transferencias inmediatas y supervise el estado de replicación en la nube.

 

¿Cómo transfiero mis copias de seguridad a la cuenta en la nube de IDrive?

Puedes iniciar una transferencia inmediata a la nube o programar la replicación para días concretos.

Para iniciar una transferencia inmediata,

  1. Conéctese a la interfaz del dispositivo IDrive BMR.
  2. Vaya a Replicación en la nube > Ordenadores/Servidores VMware para ver las copias de seguridad locales disponibles.
  3. Haga clic en Transferir ahora correspondiente a un ordenador/máquina VMware para realizar una transferencia inmediata a la nube.
    Cambiar a la siembra en nube

    Haga clic en Ver detalles para seguir el progreso.


Para programar un traslado,

  1. Conéctese a la interfaz del dispositivo IDrive BMR.
  2. Vaya a Replicación en la nube > Ordenadores/Servidores VMware para ver las copias de seguridad locales disponibles.
  3. Haga clic en Replicación de horarios.
    Cambiar a la siembra en nube

    En Programar la replicación en la nube se abrirá para Ordenadores/servidores VMware.
  4. Seleccione los ordenadores/equipos VMware necesarios, programe la replicación en la nube y active la hora de finalización de la replicación suave/dura si es necesario.
    Tiempo de limpieza
    Nota: El corte duro terminará la replicación en la nube a la hora de finalización especificada. El corte suave terminará la replicación en la nube después de la transferencia de puntos de recuperación en curso.
  5. Haga clic en Guardar.

 

¿Qué parámetros debo configurar para programar la replicación en la nube?

Vaya a Replicación en la nube > Equipos/Servidores VMware > Programar replicación en la nube y configure los siguientes parámetros de programación:

  1. Seleccionar equipos para replicación en la nube/Seleccionar VM ESXi/vCenter para copia de seguridad: Seleccionar PCs/VMs.
  2. Hora de replicación programada: Establezca la hora a la que deben iniciarse las tareas programadas de replicación en la nube.
    Utilice los botones de opción para establecer esta copia de seguridad como Diaria, para Días laborables, los Fines de semana o Personalizada para seleccionar los días de la semana.
  3. Hora de finalización de la replicación: Desactivar la hora de finalización de la replicación o configurar un corte suave/duro para la hora de finalización.
    Nota: El corte duro terminará la replicación en la nube a la hora de finalización especificada. El corte suave terminará la replicación en la nube después de la transferencia de puntos de recuperación en curso.
Configuración de la copia de seguridad en la nube

 

¿Dónde puedo ver el estado de mi replicación en la nube en curso?

Para ver el estado de sus tareas de replicación en la nube, haga clic en Estado de replicación. En la pantalla aparecerá información como el nombre del equipo/VM, el último estado de replicación, el tamaño de los datos transferidos a la nube y el tamaño real de los datos.

Estado de la copia de seguridad en la nube

 

¿Cuál es la velocidad de replicación en la nube?

El tiempo requerido para la replicación en la nube depende de varios factores como el tamaño de los datos que se transfieren, el ancho de banda de la red y cualquier operación en curso de IDrive BMR. Para establecer el límite de uso de Internet para la replicación en la nube, haga clic en Acelerador de ancho de banda, establezca un límite de uso de Internet para la replicación en la nube y haga clic en Guardar.

Si desea transferir copias de seguridad masivas a la nube más rápidamente, considere el uso de Cloud Seeding.

 

¿Qué ocurre si supero mi límite de almacenamiento en la nube?

Para determinadas cuentas de pago, sus réplicas en la nube continuarán sin interrupción aunque supere su límite de almacenamiento en la nube. Sin embargo, incurrirá en un cargo por exceso de uso a razón de 120 $/TB/mes. En caso de que su uso supere su cuota de almacenamiento en la nube, puede actualizar a uno de los planes de almacenamiento superiores y evitar los cargos por exceso de uso. Las ampliaciones pueden conllevar cargos adicionales.

IDrive BMR también proporciona opciones para configurar la política de retención en la nube y eliminar datos de la nube. Consulte ¿Cómo puedo gestionar mis copias de seguridad en la nube en la consola web de IDrive BMR?

 

¿Dónde puedo ver el estado de mi última replicación en la nube?

Haga clic en Último registro de replicación para ver el estado de la última transferencia de datos en la nube. Aparecerá el control deslizante Último registro de replicación mostrando el estado de la operación de replicación. Se mostrará el nombre del ordenador/VM para el que se realizó la replicación, el punto de recuperación, el tamaño de los datos transferidos y un resumen de la transferencia.

Estado de la copia de seguridad en la nube

 

¿Qué es "Schedule summary" en "Cloud Replication"?

La sección Resumen de la programación muestra el resumen de la copia de seguridad programada. Se mostrará información como los ordenadores seleccionados para la copia de seguridad, el día y la hora de la próxima copia de seguridad programada.

Haga clic en Eliminar programación para eliminar todas las copias de seguridad programadas.

Resumen de horarios

 

¿Dónde puedo ver los registros de mis operaciones recientes de replicación en la nube?

Vaya a Replicación en la nube > Equipos/Servidores VMware y haga clic en Ver registros para ver los registros de replicación en la nube correspondientes.

Eventos
También puede visitar Registros > Ordenadores/Servidores VMware > Registros de replicación en la nube.

Aparece la pantalla Registros de replicación en la nube, que muestra una lista de todas las actividades de replicación en la nube de sus ordenadores/servidores VMware. Puede ver información como el nombre del equipo/VM, la fecha de replicación, los volúmenes cargados, el estado de la replicación, el punto de recuperación, el tipo de replicación, etc.

Registros de errores

 

Los registros de replicación en la nube muestran un error en la conexión a la nube. ¿Cómo puedo resolver este problema?

Cuando el dispositivo IDrive BMR intenta conectarse a la nube IDrive, las restricciones del cortafuegos como el motor SSH Deep Pack Inspection en SonicWall, Sophos XG, Fortigate y otros dispositivos de seguridad podrían causar fallos de autenticación.

Para resolver los problemas de conectividad, configure el cortafuegos: desactive SSH DPI por completo o permita el tráfico SSH al servidor en la nube IDrive BMR añadiendo una regla específica con la IP y el puerto del servidor en la nube.

Póngase en contacto con el servicio de asistencia para recibir información detallada sobre la IP y el puerto del servidor en la nube.

 

¿Se cifran mis datos durante la replicación en la nube?

Sí, IDrive BMR encripta sus datos durante la transferencia a la cuenta en la nube de IDrive y cuando sus datos en la nube están en reposo.