Última actualización: 01 de mayo de 2024
IDrive Inc. ha creado esta Política de Privacidad para demostrar nuestro firme compromiso con la privacidad. A continuación se describen nuestras prácticas de recopilación y difusión de información.
Los usuarios pueden acceder a los servicios de IDrive Inc. (los "Servicios") a través de nuestros sitios web, aplicaciones en Dispositivos, a través de APIs y a través de terceros. Un "Dispositivo" es cualquier ordenador utilizado para acceder a los Servicios, incluyendo sin limitación un ordenador de sobremesa, portátil, teléfono móvil, tableta u otro dispositivo electrónico de consumo. Esta Política de Privacidad rige su acceso a los Servicios de IDrive Inc. independientemente de cómo acceda, y al utilizar nuestros Servicios usted da su consentimiento a la recopilación, transferencia, procesamiento, almacenamiento, divulgación y otros usos descritos en esta Política de Privacidad. Todas las diferentes formas de datos, contenido e información descritas a continuación se denominan colectivamente "información".
¿Qué información recopilamos? Información proporcionada por el usuario - Debido a la naturaleza de nuestros Servicios, debemos recopilar información personal de los usuarios durante el proceso de registro, incluyendo nombre y apellidos, una tarjeta de crédito válida para procesar el pago del servicio, direcciones postales de casa y/o empresa, una dirección de correo electrónico, un número de móvil y una contraseña. Además de la información requerida a los miembros, podemos realizar encuestas y pedir a los usuarios que faciliten voluntariamente información demográfica que se utilizará de forma agregada para estudios de mercado internos y/o proyectos de investigación conjuntos con empresas externas implicadas en el desarrollo de productos. También puede pedirnos que importemos sus contactos dándonos acceso a su(s) dispositivo(s), a servicios de terceros (por ejemplo, su cuenta de correo electrónico) o que utilicemos su información de redes sociales si nos da acceso a su cuenta en servicios de conexión a redes sociales. También puede facilitarnos las direcciones de correo electrónico de sus contactos cuando comparta carpetas o archivos con ellos. También puede proporcionarnos acceso a su lista de SMS (mensajes), registros de llamadas y eventos del calendario desde su(s) dispositivo(s) para realizar copias de seguridad.
Archivos - Recogemos y almacenamos los archivos y datos que usted transmite entre sus Dispositivos y la infraestructura de IDrive Inc. utilizando nuestros Servicios.
Registros de sesión - Para mantener la calidad de nuestro servicio y ayudar en el análisis del rendimiento del producto, también podemos recopilar datos sobre la información de conexión, incluyendo la temporización y el tamaño de todos los paquetes enviados a través de Internet durante una sesión, la fecha y las horas de la sesión, la dirección del Protocolo de Internet ("IP") del Dispositivo, el tipo de navegador, el nombre y/o número de identificación del Dispositivo y otras interacciones con el Servicio. La información recopilada se utiliza para garantizar una experiencia de la mayor calidad posible.
Cookies - Utilizamos "cookies" para recopilar información y mejorar nuestros Servicios. Una cookie es un pequeño archivo de datos que transferimos a su dispositivo. Podemos utilizar "cookies persistentes" para guardar su ID de registro y contraseña de inicio de sesión para futuros inicios de sesión en el Servicio. Podemos utilizar "cookies de identificación de sesión" para habilitar ciertas funciones del Servicio, para comprender mejor cómo interactúa con el Servicio y para supervisar el uso agregado y el enrutamiento del tráfico web en el Servicio. Las cookies se utilizan únicamente para identificar las sesiones de usuario y no almacenan ninguna información personal relativa al usuario. Usted puede ordenar a su navegador, cambiando sus opciones, que deje de aceptar cookies o que le pregunte antes de aceptar una cookie de los sitios web que visita. No obstante, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar todos los aspectos del Servicio.
¿Qué hacemos con la información recopilada? La información recopilada por nosotros puede utilizarse (i) para proporcionar y mejorar nuestro Servicio, (ii) para administrar su uso del Servicio, (iii) para desarrollar nuevas tecnologías y servicios, (iv) para personalizar y mejorar su experiencia, (v) para proporcionar u ofrecer actualizaciones de software, (vi) para enviar recordatorios críticos y (vii) para proporcionar anuncios de productos. Esto puede incluir, por ejemplo, el uso de sistemas automatizados y algoritmos para analizar los datos de la cuenta para detectar malware y/o contenido ilegal o reconocer patrones que nos ayuden a mejorar nuestros Servicios.
Podemos enviarle SMS/correos electrónicos/notificaciones automáticas para ponerle al día sobre recordatorios de productos, actualizaciones, eventos y promociones que podamos estar llevando a cabo. Podemos utilizar las direcciones de correo electrónico y los números de móvil que nos proporcione para enviarle información periódica sobre nuestros Servicios y productos relacionados. La frecuencia de los mensajes/correos electrónicos varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Con el fin de presentar el mejor producto posible al público, hacemos un seguimiento de la categoría de servicios seleccionados por nuestros usuarios individuales, así como de toda la información relativa a la satisfacción del usuario. Nos reservamos el derecho a mantener indefinidamente los registros de evaluaciones y comentarios.
Nuestro sitio web ofrece a los usuarios la posibilidad de optar por no recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico en el momento en que solicitamos información sobre el visitante. Si no desea recibir futuras comunicaciones por correo electrónico o dejar de recibir nuestro servicio, puede ir a su perfil personal (después de iniciar sesión en nuestro Servicio) y desmarcar la opción de recibir comunicaciones relativas a nuestros servicios o utilizar el enlace para darse de baja dentro de las comunicaciones por correo electrónico.
¿Con quién compartimos la información? No compartimos voluntariamente información personal identificable con terceros sin el consentimiento expreso del usuario o a menos que nos obliguen las leyes estatales y federales aplicables (véase más abajo). Practicamos una política de no compartir la información de los suscriptores con terceros para sus fines de marketing directo. No controlamos las prácticas de nuestros afiliados. Si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizan los afiliados la información recopilada cuando usted enlaza con ellos, lea sus políticas de privacidad. Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios web.
Usuarios - Mostraremos su información personal en su página de perfil. Puede revisar y modificar la información de su perfil en cualquier momento accediendo a la configuración de su cuenta. También podemos compartir o divulgar su información con su consentimiento, por ejemplo si utiliza una aplicación de terceros para acceder a su cuenta (véase más abajo).
Proveedores de servicios, socios comerciales y otros: podemos recurrir a determinadas empresas y particulares de confianza para que nos ayuden a prestar, analizar y mejorar el Servicio (incluyendo, sin carácter limitativo, la gestión de bases de datos, análisis web, procesamiento de pagos y mejora de las funciones del Servicio). Estos terceros pueden tener acceso a su información sólo para realizar estas tareas en nuestro nombre y bajo obligaciones similares a las de esta Política de Privacidad.
Aplicaciones de terceros - Podemos compartir su información con una aplicación de terceros con su consentimiento, por ejemplo cuando decide acceder a nuestros Servicios a través de una aplicación de terceros. No somos responsables de lo que esas partes hagan con su información, por lo que debe asegurarse de que confía en la aplicación y de que tiene una política de privacidad aceptable para usted.
Cumplimiento de Leyes y Solicitudes de Aplicación de la Ley; Protección de los Derechos de IDrive Inc. Podemos revelar a partes externas a IDrive Inc. los archivos almacenados en su cuenta y la información sobre usted que recopilamos cuando creemos de buena fe que la revelación es razonablemente necesaria para (i) cumplir con una ley, regulación o solicitud legal obligatoria; (ii) proteger la seguridad de cualquier persona de la muerte o lesiones corporales graves; (iii) prevenir el fraude o abuso de nuestros Servicios o sus usuarios; o (iv) proteger nuestros derechos de propiedad.
Transferencias comerciales - Si participamos en una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información puede ser transferida como parte de esa transacción, pero le notificaremos (por ejemplo, por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web) cualquier cambio en el control o uso de su información personal o archivos, o si cualquiera de ellos pasa a estar sujeto a una Política de Privacidad diferente. También le notificaremos las opciones que puede tener en relación con la información.
Información no privada o no personal - Podemos revelar su información no privada, agregada o no personal, como estadísticas de uso de nuestro Servicio. Nuestro Servicio también puede ofrecer servicios comunitarios de acceso público, como blogs, foros y wikis. Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ellas. Sus publicaciones pueden permanecer incluso después de cancelar su cuenta.
Derechos de acceso y opciones para limitar el usocompartidoTiene derecho a solicitar acceso a toda la información personal que IDrive® recopile sobre usted poniéndose en contacto con privacy@idrive.com. También puede acceder a su información personal desde su página de Perfil Personal después de iniciar sesión en su cuenta, donde podrá corregir, modificar o eliminar la información relacionada con su cuenta.
También puede solicitar que se limite el uso compartido de cualquiera de sus datos personales poniéndose en contacto con privacy@idrive.com. Por ejemplo, puede optar por recibir o no comunicaciones relativas a nuestros Servicios desde su Página de perfil personal o poniéndose en contacto con el servicio de asistencia. También puede retirar su consentimiento para que revelemos y/o procesemos su información personal, si nos ha dado su consentimiento en el pasado. La retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad de cualquier tratamiento que hayamos realizado antes de su retirada, ni afectará al tratamiento de su información personal realizado sobre la base de motivos legales de tratamiento distintos del consentimiento.
Todas las solicitudes de acceso y/o limitación del uso de su información personal estarán sujetas a la verificación de la titularidad de la cuenta.
Conservación de datos Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle nuestros Servicios. Si desea cancelar su cuenta o solicitar que dejemos de utilizar su información para prestarle los Servicios, puede eliminar su cuenta a través de la configuración de la cuenta después de iniciar sesión en nuestro Servicio desde nuestro sitio web. Sus archivos se eliminarán automáticamente de nuestros servidores en un plazo de 10 días laborables a partir de la cancelación. Tenga en cuenta que puede haber latencia en la eliminación de las versiones de copia de seguridad de los archivos que puedan existir después de la eliminación. Podemos retener y utilizar su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Fotos IDrive Para cargar, almacenar, enviar, recibir, compartir, eliminar o modificar su contenido en el Servicio IDrive® Photos, el titular de la cuenta debe asegurarse de que tiene los derechos necesarios para eliminar, modificar, compartir o cargar cualquier contenido y de que el contenido es legal. Usted, como titular de la Cuenta, es el único responsable del acceso, contenido o uso compartido de su Cuenta. Todo el contenido subido al servicio se basa en su consentimiento proporcionado a la aplicación. La aplicación IDrive® Photo no puede modificar o eliminar los archivos multimedia del dispositivo local sin su consentimiento.
Seguridad Tomamos precauciones razonables para proteger los datos personales que obran en nuestro poder contra pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Los datos de los usuarios están protegidos por contraseña, que nunca debe compartirse con nadie. Cuando recibimos ciertos tipos de información sensible, como información financiera, redirigimos a los visitantes a la parte segura de nuestro sitio utilizando el estándar industrial SSL.
Nuestra política hacia los niños Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal identificable de niños menores de 13 años. Si un padre o tutor tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros en privacy@idrive.com. Si tenemos conocimiento de que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros archivos.
Transferencias de datos y marco de privacidad de datos
Cuando se transfieren datos desde la Unión Europea, el Área Económica Europea, el Reino Unido y Suiza, IDrive se basa en una variedad de mecanismos legales, tales como contratos con nuestros clientes y afiliados, Cláusulas Contractuales Estándar, el Marco de Privacidad de Datos de la UE-EE.UU., la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos de la UE-EE.UU., el Marco de Privacidad de Datos de Suiza-EE.UU. y las decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre ciertos países, según corresponda.
IDrive Inc. ha certificado su conformidad con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU., así como la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE.UU. en relación con la recopilación, uso, procesamiento y retención de información personal transferida desde los países miembros de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza a los Estados Unidos. IDrive® también cumple con las regulaciones para todas las transferencias posteriores de información personal desde la UE, EEE, Reino Unido y Suiza y seguirá siendo responsable de las transferencias posteriores si un procesador procesa la información personal de manera inconsistente con los Principios. En caso de conflicto entre esta Política de Privacidad y los Principios del Marco de Privacidad de Datos, prevalecerán los Principios. Puede obtener más información sobre el Marco de Privacidad de Datos y encontrar las certificaciones de IDrive aquí.
IDrive® está sujeta a la supervisión de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos. JAMS es la organización independiente con sede en EE.UU. responsable de revisar y resolver las reclamaciones sobre el cumplimiento de nuestro Marco de Privacidad de Datos. Le rogamos que en primer lugar nos envíe dichas reclamaciones directamente a través de privacy@idrive.com. Si tiene alguna duda sobre la privacidad o el uso de los datos que no hayamos resuelto satisfactoriamente, póngase en contacto con JAMS en https://www.jamsadr.com/dpf-dispute-resolution (de forma gratuita). En caso de que JAMS siga sin resolver su problema, puede tener derecho a un arbitraje vinculante en virtud de los Principios del Marco de Privacidad de Datos.
Aviso sobre la Ley de Privacidad del Consumidor de California
IDrive® recoge, utiliza y comparte los datos personales de los residentes de California tal y como se describe anteriormente en esta política de privacidad. No vendemos los datos personales de ningún consumidor.
En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, los residentes de California tienen derecho a solicitar el acceso a determinados datos personales recopilados sobre ellos en los últimos 12 meses, o la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones, y no pueden ser discriminados por ejercer sus derechos en virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California. Es posible que le pidamos datos personales adicionales para verificar su identidad antes de tramitar su solicitud; es posible que no tramitemos su solicitud si no podemos verificar su identidad. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para iniciar el proceso de verificación y eliminación de datos.
Cambios en nuestra política de privacidad Esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. Si introducimos algún cambio en esta política de privacidad que consideremos que reduce sustancialmente sus derechos, se lo notificaremos (por ejemplo, por correo electrónico). También podemos notificar cambios en otras circunstancias. Al continuar utilizando el Servicio después de que dichos cambios entren en vigor, usted acepta quedar vinculado por la Política de Privacidad revisada.
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