Lista blanca de IDrive

Gmail

Para asegurarte de que los correos electrónicos llegan a tu bandeja de entrada, debes añadir support@idrive.com, support@send.idrive.com y no-reply@backupstatus.idrive.com a tu lista de contactos.

1. Haz clic en la flecha desplegable situada junto a "Responder" en la parte superior derecha de la pantalla de la bandeja de entrada.
2. Haz clic en "Añadir idrive.com a la lista de contactos" en la lista que aparece.
3. Ahora verás que IDrive aparece bajo "Contactos" en la parte izquierda de la página.
4. Haz clic en "Contactos" e introduce IDrive en el campo "Buscar contactos".
5. Ahora puedes seleccionar mover IDrive a una lista de contactos de tu elección y editar cualquier detalle.

Hotmail Live, Windows Live y MSN

En el nuevo Hotmail, debes "Marcar remitente como seguro" para habilitar los hipervínculos en los mensajes de texto y las imágenes en los mensajes HTML.

Al introducir el contacto de correo electrónico en la libreta de direcciones o en los contactos, el remitente ya no aparece en la lista blanca.

Para asegurarte de que los mensajes de determinadas direcciones de correo electrónico no se envían a la carpeta de correo no deseado, puedes hacer una de estas dos cosas:

1. Comprueba la "carpeta de correo no deseado" si no ves el correo de IDrive en tu bandeja de entrada.
2. Haz clic en el enlace "Marcar como seguro".
3. Añade support@idrive.com, support@send.idrive.com y no-reply@backupstatus.idrive.com a tu lista segura.
4. Haz clic en "Mostrar contenido" para ver el cuerpo del correo electrónico si contiene imágenes y HTML.
5. Haz clic en "Marcar como seguro".
6. IDrive se añadirá ahora a tu lista de "Remitentes seguros".

Añadir manualmente a la lista segura

1. Haz clic en "Opciones" en la esquina superior derecha de la pantalla de Hotmail.
2. En el cuerpo de la página, en "Evitar el correo basura", haz clic en el enlace "Remitentes seguros y bloqueados".
3. Haz clic en el enlace "Remitentes seguros".
4. Introduzca las direcciones de correo electrónico"support@idrive.com","support@send.idrive.com" y"no-reply@backupstatus.idrive.com".
5. Haz clic en "Añadir a la lista".

Correo Yahoo

Para asegurarse de que los correos electrónicos se entregan a su bandeja de entrada de correo Yahoo, hay dos cosas que usted puede hacer:

1. Utilice el botón "No Spam" de la carpeta Bulk.
2. Crea un filtro para enviar automáticamente a tu bandeja de entrada los correos electrónicos de determinados dominios. Esta es la única forma de garantizar realmente la entrega.
3. Reportar como "No Spam"

   1. Compruebe su carpeta Yahoo! Bulk.
   2. Si ves un correo electrónico de IDrive, resáltalo y haz clic en "No es spam".
   3. Esto no garantiza que su correo se entregue en el futuro, pero ayuda.
4. Crear un filtro

   1. Haga clic en "Opciones" en la barra de navegación superior derecha.
   2. Seleccione "Más opciones" en la lista desplegable.
   3. Seleccione "Filtros" en la parte izquierda de la página.
   4. Haga clic en "Añadir filtro" en la página "Filtros".
   5. Elija el campo que desea que coincida en el mensaje entrante. Por ejemplo, "Remitente" o "Destinatario".
   6. Elija el criterio por el que desea que se realice una coincidencia, como "contiene".
   7. Introduzca la cadena de texto a comparar. Por ejemplo: de IDrive
   8. Elija la carpeta de destino a la que desea enviar el mensaje. Por ejemplo: Bandeja de entrada.

AOL

Para asegurarte de que los correos electrónicos llegan a tu bandeja de entrada de AOL, debes añadir la dirección de correo electrónico o el dominio corporativo del remitente a tu Libreta de direcciones o Lista de remitentes personalizada. o Lista de remitentes personalizada.

1. Haga clic en el enlace "Controles de spam" en la parte inferior derecha de la pantalla de su bandeja de entrada.
2. Cuando aparezca el cuadro "Controles de correo y spam", haga clic en el enlace "Lista de remitentes personalizada".
3. Selecciona ambas opciones:
   
   • permitir el correo electrónico desde support@idrive.com
   • permitir el correo electrónico desde support@send.idrive.com
   • permitir el correo electrónico desde no-reply@backupstatus.idrive.com
4. Añada el dominio o la dirección de correo electrónico desde la que desea recibir el correo y, a continuación, haga clic en "Añadir".
5. Haz clic en "Guardar".

Correo web de AOL

Si utiliza el correo web de AOL, al responder a un correo electrónico de IDrive también funcionará. El correo electrónico de ese dominio se enviará directamente a su bandeja de entrada.

AT&T

1. Abra el mensaje de correo electrónico del remitente que desea añadir a su libreta de direcciones.
2. Haga clic en el enlace "Guardar dirección" situado junto a "Dirección del remitente".
3. Marca la casilla "Añadir a contactos" y haz clic en "Guardar".

Outlook 2003 (o superior)

Debido a las diversas plataformas de correo electrónico que pueden funcionar con Outlook, es complicado saber cómo recibir todos los correos electrónicos en la bandeja de entrada de Outlook. Sin embargo, puedes asegurarte de ver todos los correos electrónicos que recibas tal y como fueron concebidos: con imágenes. Si una empresa no está en su libreta de direcciones o en su lista de "remitentes seguros", sus imágenes HTML no se mostrarán correctamente.

Para que los correos electrónicos HTML se muestren correctamente, los usuarios pueden:

1. • Cambiar su configuración de descarga automática
   • Añadir remitente a tu libreta de direcciones
   • Añadir tu correo electrónico o dominio a su lista de remitentes aprobados

2. Para cambiar los ajustes:

   1. Haga clic con el botón derecho en una imagen que no se muestra en un correo electrónico HTML.
   2. Seleccione "Cambiar configuración de descarga automática".
   3. Cuando aparezca la ventana emergente, desmarca la primera casilla de la lista que dice "no descargar imágenes u otro contenido HTML automáticamente".
   4. Haz clic en "Aceptar".

3. Para añadir el remitente a la libreta de direcciones:

   1. Abre el correo electrónico.
   2. Haga clic con el botón derecho del ratón en la "dirección del remitente".
   3. Elige "Añadir a contactos".

4. Para añadir un dominio a la lista de remitentes seguros:

   1. Haga clic con el botón derecho en una imagen que no se muestra en un correo electrónico HTML.
   2. Seleccione "Añadir el dominio a la lista de remitentes seguros".

Mozilla Thunderbird

1. Haz clic en el botón "Agenda".
2. Asegúrese de que la "Libreta personal de direcciones" está marcada.
3. Haga clic en el botón "Nueva tarjeta". Esto abrirá la ventana "Nueva tarjeta" que tiene 3 pestañas: Contacto, Dirección y Otros.
4. En la pestaña "Contacto", copia y pega las direcciones "De" support@idrive.com, support@send.idrive.com y no-reply@backupstatus.idrive.com en el cuadro de diálogo de correo electrónico.
5. Haz clic en "Aceptar".

BlackBerrys

1. Desplázate hasta la cabecera del mensaje.
2. Vaya al campo donde aparece su nombre, haga clic en el botón Berry y, a continuación, en "Mostrar dirección".
3. Seleccione y copie support@idrive.com o support@send.idrive.com o no-reply@backupstatus.idrive.com en el portapapeles.
4. Entra en "Agenda" y busca al usuario.
5. Seleccione "Guardar".
6. Pulse para editarla y, a continuación, pulse el botón Berry para añadir otra dirección de correo electrónico.
7. Pégalo y haz clic en "Guardar".

Norton AntiSpam

1. Inicie Norton AntiSpam.
2. Haz clic en la pestaña "Estado y configuración".
3. Haga clic en "AntiSpam".
4. Haga clic en "Configurar".
5. Haga clic en la pestaña "Lista permitida".
6. Haz clic en "Añadir".
7. En la casilla "Dirección de correo electrónico", introduzca support@idrive.com, support@send.idrive.com y no-reply@backupstatus.idrive.com.
8. Haz clic en "Aceptar".

McAfee Spamkiller

1. Seleccione "Amigos" en la barra lateral de McAfee SpamKiller.
2. Haz clic en "Añadir un amigo".
3. Asegúrate de que "Todos los usuarios de un dominio" está seleccionado en "Tipo de amigo":
4. Escriba el nombre de dominio que desea incluir en la lista blanca en "Dirección":
5. Para poner en la lista blanca todos nuestros correos electrónicos, escriba @idrive.com.
6. Opcionalmente, introduzca un @idrive.com para ayudarle a reconocer el nombre de dominio.
7. En la casilla "Dirección de correo electrónico", introduzca support@idrive.com, support@send.idrive.com y no-reply@backupstatus.idrive.com.
8. Haz clic en "Aceptar".

Otros filtros de spam no enumerados anteriormente

Si el correo electrónico de IDrive está siendo filtrado, intente añadir support@idrive.com, support@send.idrive.com y no-reply@backupstatus.idrive.com a su "Agenda" o "Lista de contactos".

Si los mensajes se siguen enviando a la carpeta de correo no deseado, póngase en contacto con su ISP o con el servicio de asistencia de la aplicación de filtrado de correo no deseado y pregunte cómo poner en la lista blanca el dominio de correo electrónico de IDrive @idrive.com.