Preguntas frecuentes

Sí, el administrador de la cuenta ^IDrive® e2 puede invitar a los usuarios a crear una cuenta dentro de su cuenta. Todas las cuentas de usuario estarán asociadas a la cuenta principal.

Para invitar a usuarios por correo electrónico,

1. Inicie sesión en la cuenta ^IDrive® e2 y navegue hasta la pestaña Usuarios.
2. Haga clic en Invitar usuario.
   
3. Introduzca las direcciones de correo electrónico de los usuarios que desea invitar. Puede invitar hasta 25 usuarios. Para invitar a más usuarios, contactar con el servicio de asistencia.
   Nota:
   
   • Un usuario de prueba gratuita puede invitar a 5 usuarios.
   • Los usuarios recibirán la invitación para crear sus cuentas.
   
4. Concede privilegios de administrador a los usuarios. Todos los usuarios con permisos de administrador podrán gestionar cubos, claves de acceso y usuarios.
5. Seleccione el permiso de acceso para los usuarios, es decir, Sólo lectura, Sólo escritura o Lectura y escritura.
6. Seleccione los buckets a los que desea permitir el acceso.
7. Haga clic en Invitar usuario.

Los usuarios invitados recibirán un correo electrónico con un enlace de activación para crear una cuenta ^IDrive® e2. Una vez que el usuario cree una cuenta, aparecerá en la pestaña Usuarios. También puede ver el estado de las invitaciones pendientes y reenviar o cancelar una invitación.

Sí, el Administrador de la cuenta ^IDrive® e2 puede editar el permiso de acceso de los usuarios. Para editar los permisos de acceso,

1. Inicie sesión en la cuenta ^IDrive® e2 y navegue hasta la pestaña Usuarios.
2. Pase el ratón por encima del usuario deseado y haga clic en .
   
3. Edite el permiso de acceso para el usuario según sea necesario, es decir, Sólo lectura, Sólo escritura o Lectura y escritura.
4. Seleccione los buckets a los que se accederá con la llave o elimine el acceso a los buckets seleccionados según sea necesario.
5. Haga clic en Guardar.

Sí, puede cancelar una invitación de usuario después de que se envíe la invitación.

Para cancelar una invitación de usuario,

1. Inicie sesión en la cuenta ^IDrive® e2 y navegue hasta la pestaña Usuarios.
2. Pase el ratón por encima del usuario invitado y haga clic en .
   
3. En la ventana emergente, haga clic en Eliminar para confirmar. El usuario ya no podrá crear una cuenta con su invitación de correo electrónico.

Sí, puede desactivar a un usuario activo y evitar que acceda a su cuenta ^IDrive® e2.

Para desactivar una cuenta de usuario,

1. Inicie sesión en la cuenta ^IDrive® e2 y navegue hasta la pestaña Usuarios.
2. Pase el ratón por encima del usuario activo y haga clic en .
   
3. En la ventana emergente, haga clic en Desactivar. La cuenta del usuario se desactivará y ya no podrá acceder a su IDrive.^® Cuenta e2.
   

Sí, puede activar una cuenta de usuario desactivada desde la sección Ver usuarios desactivados.

Para activar una cuenta de usuario desactivada,

1. Inicie sesión en la cuenta ^IDrive® e2.
2. Navegue hasta el Usuarios y haga clic en Ver usuarios discapacitados.
   
   Se muestra la lista de cuentas de usuario desactivadas.
   
3. Haga clic en Reactivar correspondiente a la cuenta de usuario que desea activar. La cuenta de usuario se activará.

Sí, puede eliminar permanentemente una cuenta de usuario.

Para eliminar permanentemente un usuario,

1. Inicie sesión en la cuenta ^IDrive® e2 y navegue hasta la pestaña Usuarios.
2. Pase el ratón por encima del usuario activo y haga clic en . Se desactivará la cuenta del usuario.
   
3. Haga clic en Ver usuarios deshabilitados. Se muestra la lista de cuentas de usuario deshabilitadas.
4. Pase el ratón por encima de la cuenta de usuario desactivada que desee y haga clic en . La cuenta de usuario se eliminará de forma permanente.
   

   La eliminación de una cuenta de usuario cancelará su cuenta e impedirá que acceda a su cuenta ^IDrive® e2.

Sí, puede ver los registros de actividad de su cuenta ^IDrive® e2 desde la pestaña Registros de Actividad. Se mostrará información como la actividad, la fecha, la hora y la dirección IP.

Nota: Sólo el administrador de la cuenta ^IDrive® e2 podrá ver los registros de actividad de sus usuarios.

Para generar registros para un intervalo de tiempo comprendido entre los últimos 90 días,

1. Inicie sesión en la cuenta ^IDrive® e2.
2. En el Registros de actividad seleccione un Fecha de inicio y Fecha final y haga clic en Ver informe.
   
3. Haga clic en para exportar los registros en formato PDF.