¿Cómo funciona la copia de seguridad de datos de varios ordenadores en una única cuenta IDrive?
La copia de seguridad de datos de varios ordenadores funciona de la siguiente manera:
- Carga IDrive aquí e instálalo en todos los ordenadores en los que debas realizar copias de seguridad.
- Conéctese a la aplicación con los datos de su cuenta. Por defecto, verá que ya se han guardado algunos datos de su ordenador en las copias de seguridad.
- Haga clic en "Iniciar copia de seguridad".
Nota: Por norma general, para cada equipo que necesite realizar copias de seguridad, se debe crear una orden adicional en su cuenta de Cloud, para que los datos puedan ser almacenados. |
¿Cómo termino las copias de seguridad de mi ordenador?
La finalización de las copias de seguridad funciona de la siguiente manera:
- Desde la pestaña "Copia de seguridad", vaya a la pestaña "Elementos de la copia de seguridad".
- A continuación, haga clic en la pestaña "Plan Final" y seleccione la fecha, la hora y la duración de las copias de seguridad.
- También tiene la posibilidad de informarse por correo electrónico/escritorio sobre la ejecución de las copias de seguridad.
Si desea guardar las copias de seguridad de su ordenador en un plan de terminación seguro, debe proteger sus datos de forma regular. |
¿Qué se entiende por "stufenweisem Backup"?
La copia de seguridad es el método utilizado por IDrive para la transferencia de datos en línea. Después de una copia de seguridad completa, IDrive sólo extrae los archivos dañados de sus datos, lo que ayuda a optimizar la protección de la banda ancha y garantiza que las copias de seguridad se realicen rápidamente. |
¿Qué es la protección de datos a largo plazo (CDP) y cuáles son sus ventajas?
IDrive reconoce automáticamente todos los cambios realizados en los datos/pedidos guardados para la copia de seguridad y realiza una copia de seguridad de duración limitada (CDP). CDP sólo funciona con datos pequeños, ya que los datos alterados a menudo son aún más pequeños.
Vorteile
- Para evitar la pérdida de datos, se realiza una copia de seguridad automática de los datos alterados.
- La copia de seguridad de los datos más antiguos se realiza rápidamente. Esto significa que puede volver a guardar la fecha anterior en el mismo momento.
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¿Cómo funciona la copia de seguridad de los datos de mi móvil en mi cuenta de IDrive?
Podrás guardar en tu cuenta IDrive todos tus contactos, mensajes de texto, fotos y vídeos de dispositivos iOS, así como música, SMS, conversaciones, aplicaciones y datos de dispositivos Android. Para ello, sólo tienes que activar "Crear copia de seguridad ahora".
También puedes seleccionar individualmente las siguientes opciones para una copia de seguridad y luego activar "Iniciar copia de seguridad". Para copias de seguridad más antiguas, activa "Copia de seguridad" en Copia de seguridad en la nube en el cuadro de diálogo Inicio y selecciona las opciones correspondientes para una copia de seguridad. |
¿Cómo funciona la copia de seguridad de datos de varios dispositivos en una única cuenta IDrive?
La copia de seguridad de los datos de diferentes dispositivos móviles funciona de la siguiente manera:
- Instale la aplicación IDrive en todos los dispositivos móviles en los que desee realizar copias de seguridad.
- Conéctese con sus datos de cuenta en la aplicación.
- Activa 'Copia de Seguridad' bajo Cloud-Backup en la pantalla de inicio de la aplicación IDrive, selecciona las entradas de la aplicación para las que quieres crear una copia de seguridad y activa 'Crear Copia de Seguridad'.
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¿Cómo funciona la copia de seguridad de mis datos móviles en el IDrive Wi-Fi-Medium?
La copia de seguridad local de los datos de tu móvil en IDrive Wi-Fi funciona de la siguiente manera:
- Conéctese con sus datos de usuario y contraseña a la aplicación IDrive.
- Selecciona el IDrive Wi-Fi Laufwerk y conecta el dispositivo móvil.
- En su dispositivo, vaya a "Opciones" > "Wi-Fi" y seleccione "IDrive Wi-Fi" de la lista.
- Dirígete a la pantalla de inicio de la aplicación IDrive y activa la opción 'Copia de seguridad'. Aparecerá la ventana de copia de seguridad.
- Utilice los siguientes dispositivos para realizar copias de seguridad.
- A continuación, active la opción "Iniciar copia de seguridad".
Los datos de su dispositivo móvil se almacenan de forma segura en el medio Wi-Fi. |
¿Cómo puedo acceder a mis datos móviles a través de IDrive Wi-Fi Speichermedium?
- Conéctese con sus datos de usuario y contraseña a la aplicación IDrive.
- Seleccione el IDrive Wi-Fi Speichermedium.
- En su dispositivo, vaya a "Opciones" > "Wi-Fi" y seleccione "IDrive Wi-Fi" de la lista.
- Active la casilla de inicio de la aplicación IDrive después de la opción "Copia de seguridad local". Aparecerá la ventana de copia de seguridad.
- Active el símbolo de descarga junto a la fecha que desea transferir.
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Ich habe das Backup von Dateien von verschiedenen Computern und Mobilgeräten ausgeführt. ¿Cómo puedo restaurarla?
El almacenamiento de datos de su cuenta IDrive funciona de varias formas.
Con su ordenador - Aplicación de escritorio:
- Conéctese con sus datos de usuario y contraseña a la aplicación IDrive.
- En la pestaña "Realizar copia de seguridad", selecciona el controlador del ordenador o del móvil. Aparecerá una lista de datos y órdenes para los que se ha creado una copia de seguridad.
- Marque los datos y el orden correspondientes que desee volver a introducir en la siguiente casilla.
- Haga clic en "Cerrar ahora".
Con tu Smartphone - IDrive mobile Anwendung:
- Conéctese con sus datos de usuario y contraseña a la aplicación IDrive.
- Active la copia de seguridad en la nube 'Wiederherstellen'.
- Selecciona el ordenador o el dispositivo móvil y aparecerá una lista con todos los datos y órdenes para los que se ha creado una copia de seguridad.
- Vaya a la fecha anterior o a la orden que desee confirmar y active el símbolo de descarga.
Con la conexión a Internet IDrive:
- Conecta tu cuenta IDrive con tus datos de usuario y contraseña.
- En la pestaña "Copia de seguridad", seleccione la carpeta del ordenador o del móvil que desea restaurar. Aparecerá una lista con los datos y órdenes para los que se ha creado una copia de seguridad.
- Haga clic en el menú desplegable en las fechas anteriores y haga clic en "Descargar".
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¿Qué significa "versión"?
IDrive ofrece versiones antiguas de todos los datos para los que se ha creado una copia de seguridad en su cuenta. Con la ayuda de la función de restauración de IDrive por fecha u orden puede restaurar hasta 10 opciones de cada fecha u orden de su cuenta. |
Ich möchte eine ältere Dateiversion aus dem Papierkorb wiederherstellen. ¿Es posible?
Ja. Cada fecha puede ser enviada dentro de los 30 días siguientes a la fecha de finalización. Para ello, haga clic en la fecha deseada con el botón derecho del ratón, haga clic en "Buscar otra versión" y seleccione la nueva fecha. A continuación, haga clic en el símbolo de descarga. |
¿Qué es la sincronización?
IDrive conecta todos sus dispositivos y la plataforma de sincronización de su cuenta en la nube de forma que, cada vez que se produce una actualización de datos, ésta se actualiza inmediatamente en todas las ubicaciones conectadas. IDrive le ofrece para sus actividades de sincronización una plataforma de sincronización en la nube, que incluye la plataforma de sincronización de sus copias de seguridad en línea.
IDrive proporciona una orden de sincronización separada para cada ordenador conectado. La sincronización de datos puede realizarse en ordenadores de sobremesa o directamente a través de IDrive.com y las aplicaciones para móviles. |
¿Cómo funciona la sincronización de datos/pedidos a través de Internet?
La Sincronización de Datos y Órdenes funciona de la siguiente manera:
- Arrastre los datos/órdenes desde el ordenador a la pestaña "Sincronizar".
- Haga clic en la pestaña "Sincronizar", pase el ratón por encima del símbolo de carga y seleccione "Cargar datos" u "Cargar pedidos".
También puede acceder a los datos y pedidos sincronizados a través de la conexión a Internet de IDrive. Para ello, siga estos pasos:
- Haz clic en la pestaña "Sincronizar".
- Seleccione los datos/pedidos y haga clic en el símbolo de descarga.
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¿Podría explicarme detalladamente el esquema de la aplicación de escritorio de IDrive?
El Escritorio de la Aplicación IDrive puede estar dividido en tres áreas: Menú de Aplicaciones, Pantalla de Navegación y Pantalla de Inicio.
Anwendungs-Menüzeile
Los menús de la aplicación incluyen la opción de búsqueda, información sobre el contingente de la cuenta, el cuadro de diálogo "Actualizar", el cuadro de diálogo "Restablecimiento de archivos", el cuadro de diálogo "Consulta de protocolos de registro" y sus opciones de acceso: ayuda en línea, ajustes, envío de errores, prueba de banda ancha y ajustes de cuenta.
Navigationsleiste
La lista de navegación de enlaces contiene siete pestañas funcionales:
- Copia de seguridad: consulta y selección de datos y archivos en tu ordenador, así como copia de seguridad de tu cuenta en la nube.
- Copia de seguridad - Muestra todos los datos y órdenes para los que se ha creado una copia de seguridad, para que puedas guardar, completar o borrar uno o todos los datos de tu IDrive.
- Terminplaner - Terminación de sus copias de seguridad para la protección permanente de sus datos.
- Sincronización - Aquí puede sincronizar datos y órdenes de todos los dispositivos conectados.
- Lokales Backup - Sicheres Backup von Dateien und Ordnern auf einem lokalen Laufwerk.
- Server Backup - Copia de seguridad de servidores y bancos de datos en funcionamiento - sin tiempo de inactividad.
Hauptfenster
La pestaña superior muestra las entradas en relación con la pestaña de funciones de la lista de navegación seleccionada anteriormente. |
¿Qué es IDrive Web-Client?
El Cliente Web de IDrive te ayuda a cargar, guardar, buscar y transferir datos directamente a través de Internet. Con el Cliente Web también puedes guardar datos, consultar el estado de las copias de seguridad, cerrar la cuenta, etc. Conéctate fácilmente al Cliente Web de IDrive y podrás acceder a tus datos desde cualquier lugar y en cualquier momento. |
¿Cómo almacena IDrive mis datos?
IDrive utiliza un cifrado AES de 256 bits estándar de la industria para la transmisión y protección de datos. Además, la transmisión de datos se realiza a través de un enlace de comunicación seguro SSL de 128 bits. Todos los datos almacenados en nuestros centros de datos de todo el mundo pueden ser modificados con la ayuda de códigos de seguridad privados opcionales que sólo usted conoce. |
¿Cómo puedo controlar mi cuenta de IDrive?
A través de los protocolos de registro, los informes de copia de seguridad del escritorio, los protocolos de averías y los mensajes de error, siempre estarás informado de todas las opciones de tu cuenta IDrive.
- Anzeige-Protokolle:Zusammenfassung der Aktivitäts-Protokollberichte all Ihrer Backup-/Wiederherstellungsvorgänge mit Hilfe der Desktop-Application.
- Informe de copia de seguridad de escritorio: Resumen del estado de las copias de seguridad finalizadas de su cuenta IDrive. Por defecto se muestra un informe de los últimos siete días.
- Protocolos de uso: Enumera todas las opciones, como cargar, descargar, abrir, cerrar, etc., que, con ayuda de la aplicación de escritorio, la conexión a Internet o IDrive APIS (programas de uso), están disponibles en su cuenta.
- Ereignisse: Muestra el historial de todas las actividades realizadas en tu cuenta IDrive desde el navegador. Aquí podrá realizar las actividades de inicio de sesión/cierre de sesión, así como las operaciones de carga, descarga, clasificación, etc. de datos y pedidos.
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¿Qué significa gestión remota?
Con la ayuda de las funciones de administración remota, IDrive le ofrece la posibilidad de realizar copias de seguridad de sus datos en ordenadores alejados a través de Internet. Conecta tu navegador a tu cuenta de IDrive, ve a la pestaña 'Administración Remota' y podrás conectarte a tu ordenador remoto para realizar copias de seguridad, finalizar procesos de copia de seguridad y utilizar protocolos detallados. |
¿Puedo añadir datos directamente desde IDrive?
Sí. Con la ayuda de las aplicaciones de escritorio, las aplicaciones móviles y la conexión a Internet, puedes guardar en tu cuenta de IDrive los datos/pedidos que hayas guardado.
Con la aplicación de escritorio:
- Seleccione en la pestaña 'Añadir' los datos/pedidos que desea añadir y haga clic en el símbolo 'Añadir'. A partir de este momento, su cuenta web estará activa y aparecerá la ventana emergente "Añadir".
- Haz clic en "Instalaciones" para configurar los campos de acceso y envíanos tus datos y pedidos por correo electrónico, Facebook o Twitter.
Con el uso móvil:
- Active la casilla de inicio de la aplicación IDrive en "Copia de seguridad en la nube".
- Selecciona "Hacer copia de seguridad de mis iPhones/iPads" o cualquier otro dispositivo.
- Active y seleccione todos los datos/órdenes que desee añadir y active "Añadir".
Con la sección de Internet:
- Entra en tu cuenta de IDrive.
- Haga clic en la pestaña "Sincronización" y seleccione los datos/órdenes deseados.
- Haz clic en el símbolo "Unir". Ahora se creará un enlace seguro que te permitirá unirte a todas las personas que desees.
- Haz clic en "Instalaciones" para configurar los campos de acceso y envíanos tus datos y pedidos por correo electrónico, Facebook o Twitter.
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¿Cómo puedo acceder a toda la información de acceso relacionada con mi cuenta principal?
La cuenta IDrive contiene información sobre sus suscripciones, como el plan de suscripción/tarifa actual, los datos almacenados y los datos de las transacciones. También puede consultar los detalles de la transacción actual y de las siguientes.
Para realizar el pedido de sus tarjetas IDrive, siga los pasos que se indican a continuación:
- Conéctate a cualquier navegador de tu cuenta de IDrive y haz clic en tus datos de usuario, en la parte superior derecha de la pantalla.
- Seleccione "Información de facturación" para obtener un resumen de todas sus transacciones y, a continuación, haga clic en el enlace a la vista previa, justo al lado de la fecha de facturación.
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¿Cómo funciona la actualización de una cuenta gratuita a una cuenta de pago?
IDrive ofrece diferentes suscripciones y modelos de tarifas con distintas opciones de velocidad.
Para actualizar su cuenta, siga estos pasos:
- Conecta tu navegador a tu cuenta IDrive y haz clic en "Actualizar".
- Seleccione en "Opciones del plan" el número de teléfono y la cuota que desea.
- Realice todos los cambios necesarios en su cuenta de crédito y compruébelos inmediatamente. A continuación, haga clic en la casilla "Modificar" y se actualizará su cuenta IDrive.
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Si mi cuenta se bloquea, ¿podré recuperar mi dinero?
Las aportaciones de los Bonos Mensuales o Mensuales sólo se reembolsarán cuando la cuenta se haya abierto como máximo 15 días después de su apertura.
En algunos casos, es posible que se produzcan interrupciones en el funcionamiento de los servicios de asistencia técnica, si nuestro servicio se ve afectado por problemas técnicos. Si nuestro servicio de asistencia técnica puede resolver el problema, no se producirá ningún cambio. Cualquier otro tipo de reembolso se efectuará de forma anticipada, es decir, cada mes de uso del servicio se facturará de acuerdo con las tarifas mensuales y los modelos de tarifas establecidos. |